亲宝宝冯禹：科技让育儿变得简单

2019年，面对全新的市场、政策环境，早幼教行业的新趋势和新机会在哪里？1月11日，亿欧围绕“挑战与升级·发现早幼教新机遇”的主题举办教育沙龙，邀请10位行业大咖和大家一起探讨。

在此次沙龙上，亲宝宝COO冯禹发表了以《技术赋能家庭育儿》为主题的演讲。

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以下是冯禹演讲全文（亿欧略有删减）

大家下午好，很感谢亿欧作为主办方邀请亲宝宝，今天跟大家分享一下我们对于教育、对于早教的一些布局和想法。

恰好在昨天，我们发布了亲宝宝品牌升级的新口号，“陪伴，只为更好成长”。亲宝宝成立于2013年，相比前面的两位嘉宾，看起来我们走的还是不够快。今年恰好是我们第七年，亲宝宝迎来了七年之痒。我们跟微信有一点渊源，微信刚刚发布了微信7.0，随着昨天的品牌升级，我们也刚刚发布了亲宝宝的7.0版本。

从宝宝成长记录切入

我们是从宝宝成长记录起家的APP，目前的核心功能有两个，一个是宝宝成长记录，一个是个性化育儿成长指导。和其他家服务母婴育儿、早教相关领域的友商和行业解决方案相比，我们的特色是倡导全家行动。

在亲宝宝的平台里，妈妈的用户占比是53%。我们是以宝宝为中心，妈妈、爸爸、爷爷、奶奶、外公、外婆、亲戚、朋友一起关注小朋友的成长。我们的理念是“全家行动，科学养育，陪伴成长”，旨在如何能够调动全家的积极性一起来关爱和帮助宝宝成长，科学养育和陪伴成长。因为， “陪伴”与我们而言是我们非常重要的理念。

在2018年，我们算是真正踏入教育行业的门槛。在2018年上半年，我们成立了内部的教育事业部。在2018年中，完成了C轮融资，领投方是好未来。从现在开始，可以认为我们是教育行业的新兵。我们也认为需要以教育来服务我们的用户、家庭。

从业务模式的逻辑上来说，我们是C端的APP平台，一开始先做的是宝宝成长记录 ，宝宝每天成长过程中的照片、视频，他成长中发生的一些大事件，他的身高、体重、打疫苗一些值得被记录的时刻。在亲宝宝的平台里，我们用了比较完备的解决方案把它们记下来。

提供个性化育儿指导

在服务这些年轻家庭的过程中，我们越来越发现育儿是一个非常强的需求，对于年轻家庭来说，迎接一个新生命，整个家庭都是手忙脚乱的。尤其是中国目前育儿的现状，还存在一个非常明显的特征，叫做隔代育儿。

如果观察我们周围的同学，再下沉到三四线城市去看，其实隔代育儿这件事情比例非常重。由于产生了隔代育儿，上一代祖辈的育儿理念和新一代父母的育儿理念是很容易产生冲突的。在我们这样一个平台里，恰恰是因为平台里也有非常多的爷爷奶奶用户，我们是有机会解决这样的矛盾。

在满足个性化育儿需求的同时，我们会发现育儿有一个非常显著的特点，每一个孩子，每一个家庭都是不一样的。一个新生儿从他成长的过程里，他是不是有黄疸，是不是母乳喂养，在生长发育过程中的动作能力、认知能力等都是不一样的。因为每一个家庭的背景、父母教育程度，是不是隔代育儿，有没有异地的情况，会把每一个家庭，每一个孩子的育儿需求变得非常个性化。

我们希望提供的是个性化育儿指导，能帮助中国的年轻家庭把孩子养得更好 。在这个大的逻辑里，经过过去的六七年时间，我们成长为行业的头部。再往后，我们希望沿着用户记录需求、陪伴需求、育儿需求，继续延展，用我们其他的服务来满足家庭更深层次的需求。

技术让育儿变得更好

我们的品牌使命叫做运用科技的力量，帮助家庭更好地关爱和培育孩子。科技的力量在我们整个品牌使命中承载了非常重要的作用。

回到用户需求的角度，可以把育儿的需求划分为几类。

一类是记录 ，记录的需求可能看起来是比较简单的诉求，好像只是把照片拍下来，找一个安全的地方存下来就可以了。但在原始记录的解决方案里存在着比较多的问题，用户需要自主地挑选我的照片，上传完以后，如果在未来想去找到这个照片，想去进一步浏览和分享这些照片的时候，查询、检索和归类的工作是会非常的费时费力。

还有一类问题叫做海量信息筛选 。在育儿过程里，所有的家长有非常多的关于知识获取的需求，宝宝发烧了怎么办？宝宝需要上早教班了，我应该怎么选择早教班？对于这类问题，如果用搜索引擎的方案去解决，搜到的答案，家长往往很难直接去相信。

还有当用户真正产生了问答需求时，他们有需要向专家提问，有需要找到遇到同类问题的家长来互动。在这种场景下，最大的问题是没办法实时地获取答案。跟跟其他遇到同类问题的妈妈们交流场景的情况下，用户又不敢轻易相信这些答案。

解决这些问题时，我们参考对比了一些行业的解决方案里。Flo Health是美国的大姨妈，他们不光做经期的记录，还在经期记录的同时，通过大数据来做分析，完成了智能健康管理。假如发现你的经期数据有问题，会给你预警，需要你约医生做检查。

如果是熟悉健身或者有跑步爱好的同学其实可以看到，在Keep，你是很容易定制你私人的专属训练方案，可以理解为新一代的科技产品是帮助大家把以前私教门槛比较高的愿景可以用科技的手段非常方便地获取。智能问答也是一样，随时问它天气或者交通。

我们利用科技手段做了一些事情。从记录的痛点来说，亲宝宝解决了一个问题，首先全家参与，在我们构造全家私密亲子空间，用户可以在家庭这样的氛围里去互动、点赞、分享小朋友的每一刻。同时我们基于科技的一些核心能力，我们构造了数据的安全，以及智能的管理。

上传照片归类整理非常复杂的问题， 我们用到了人脸识别技术，用到了自动定位，用到了一些图像处理的高科技 。通过这样的手段，可以做到在用户授权的前提下，自动地把你手机相册里的照片自动分类整理得井井有条。我们会基于用户的设置推送给他希望分享到的家人和亲戚。基于照片，我们会自动按时间轴来分类，以及AI智能会识别各类场景，你带小朋友去海边，我们会推送给你一个旅游相关的音乐MV模板，你可以制作出一个模板跟你的家人用更美好的形式来进行分享。

从育儿的角度来说，个性化是一个关键词 ，我们用比较海量的技术分析，通过一些技术模型，通过对用户的宝宝评测结果，通过对用户浏览行为，对什么样类型的内容感兴趣，给他们进行专属的育儿指导内容定制。同时我们也有一个专业的内容团队，通过育儿的知识体系把专业的内容和用户个性化的需求真正地匹配起来。

基于以上各种布局和过去六年的积累，我们也取得了小小的成绩。从用户口碑来说，目前在IOS用户的评价里，我们在整个行业是遥遥领先的。作为一个记录的工具去切入到育儿领域的平台，目前在亲宝宝的APP里，真正使用育儿知识板块，使用问答，阅读育儿内容的用户占比已经超过了75%。

回到今天的主题上，我们希望能够用科技的力量帮助大家把育儿这件事情做得更好，在教育行业里也同样用科技的方法解决中国数千万家庭的个性化要求，能够帮助中国的家庭把孩子养得越来越好，每一个孩子的成长都能够有亲宝宝的陪伴，谢谢大家。

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