专访朗播网杜昶旭：教育是一个100%线上化的行业

杜昶旭 博士毕业于清华大学计算机系，是新东方20周年功勋教师，离开新东方后，他创立了自己的公司朗播网， 致力于通过英语教研体系和智能先进的互联网高新技术，为用户提供英语学习和英语备考的服务，并在前段时间获得6000万元B轮融资。

在杜昶旭成为英语名师的同时，他还一直从事计算机和互联网的相关工作， 他说： “我们这一代人，是有互联网情结的，只是碰巧成为了英语教师而已。 ”这种在教育和互联网领域的“跨界”经历，让他对互联网教育有着不同于其他人的思考。 

对于中国的在线教育的发展，杜昶旭认为目前仍处于初级阶段，他说，其实人们现在还在讨论线下教育和线上教育哪个好，这就说明这个行业还不成熟，如果一个产业成熟的时候，人们就不会去关注具体什么形态，而只会关心自己的需求是否得到满足。

在杜昶旭看来， 教育是一个能够100%线上化的行业，互联网技术改变的不仅仅改变的是教育产业的供应链，更重要的是改变人效。

杜昶旭认为虽然当下人工智能非常火热，但是我们不能为了人工智能而人工智能，任何技术，包括AI，一定要找到具体的应用场景，同时还要有相应的数据模型支持，否则，这就是为了卖一种药而发明一种病。

目前朗播已于上半年成立 人工智能 与 大数据 研究中心，在杜昶旭看来，过去的十五年中，人工智能的理论其实并没有本质性的突破，而我们看到的其在部分领域的一些进步，如图像识别和优化方法等，大多也只是源于硬件更新引起的运算速度改善和可处理数据量的增长。

杜昶旭认为，而在朗播所专注的语言学习领域，人工智能技术主要可以解决三个方面的问题。 第一个问题是用机器来解决用户学习过程监督管理 ，这就类似很多应用了AI技术的智能客服系统一样，可以基于标准化的产品模型来为用户提供智能化的监督管理服务。 第二个问题是自适应学习，包括自适应测评技术和动态训练计划的制定。

第三个问题是自然语言处理，其中包括语音和语义的智能化识别、处理等 。这些技术最终也需要大量有效的用户行为数据作为支持，朗播现在有上千万条这种数据，可以为用户提供更精准的训练内容，同时也可以对用户未来的结果进行精确的预测。

今年6月，朗播推出了 inside计划， 致力于解决语言培训行业的品控及个人性化问题 。 杜昶旭表示，朗播希望inside能够像Intel的CPU一样，为语培行业带来一套标准化、高品质的解决方案。 目前朗播已开始将这套标准化体系推广给个体教师、留学和语培机构以及国际学校，从根源上解决语培行业内的品控问题。

据杜昶旭介绍， 朗播网在2017上半年实现了同比400%的业绩增长，现金流非常健康，并且已经实现单月盈利。 inside计划也将成为其营收的新来源，据了解，目前inside计划收入占公司总收入的10%左右，未来杜昶旭希望其在朗播网的营收比重能达到50%左右。

值得一提的是，这其中朗播网与留学机构、培训机构、国际学校的合作模式，杜昶旭认为依然是To C，因为最终为产品买单的还是用户，机构、学校并不能从产品本身上获利，他们是从基于产品的“服务”（教师辅导等）中获利的。

对于这套体系中，是否完全不需要老师？老师子这个体系里有这什么作用？杜昶旭对亿欧说，老师在inside里最大的作用就相当于一个“解签人”。

他指出，学生在这个体系里练习做完后，系统会输出学习报告，需要老师对报告进行分析和解读。同时老师也会起到部分的监督和鼓励作用，因此这里的老师 不需要是顶级大师。

同时杜昶旭还提到，一个人的 学习可以分成两个阶段，第一个阶段是知识的传达，他强调在这个阶段里，是一定不存在个性化的差异，每个学习点是所有人都需要的，因此在这个环节可以采用一对多的形式进行实现；同时在这个阶段，老师水平程度决定了最终的传播质量，所以在这个阶段，朗播选择用的是最顶级的老师。 此外，现在大家可以通过技术手段完成网络授课，甚至还加快了信息的传递效率和传达速度。

第二个阶段是信息接受和内化，在这个阶段，朗播提供的是自身研发的自适应系统，这个系统里会提供 自适应测评和自适应学习引擎， 从去年7月到现在，已经可以提供托福和雅思的自适应系统。

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