悦美整形副总裁庄海丽：医美行业乱象根本源于供需不平衡

随着社会生活的急速发展，中国人对整形、美容的热衷程度不断提高，消费习惯和消费观念也发生了很大的变化。然而，国内“黑针”、“黑诊所”的盛行与非法机构滋生也一直饱受诟病，消费者对医美的信任度仍旧存在缺失。作为医美行业资深业内人士，近日，悦美整形副总裁庄海丽在接受中新网专访时表示，以上乱象的发生源于医美行业供需不平衡、利益驱动、违法成本低等。

中国医美行业现状：医疗供需不平衡

近年来，中国经济的发展推动了人们追求美的愿望，“在较早的过去，人们不愿意告诉别人自己做过美容。而现在，很多人尤其是90后，做完美容会主动告诉别人，也不介意别人知道她做了美容，甚至会带朋友一起去做，人们的消费心理和消费习惯都发生了改变。在这种情况下，美容、整形的市场需求是越来越高的，增长非常明显。”庄海丽表示。

庄海丽表示，在消费升级时代背景下，医美市场正在以每年40%的速度快速增长。医疗美容渗透率(每千人接受医疗美容疗程的人数)相关数据也能说明这一现象，中国医美渗透率为3.32，美国则为12.6。参考美国成熟市场的渗透率情况，预计中国的医疗美容消费人群未来还会持续大幅增加。

医疗美容需求在大幅增加，医疗供应却呈现明显不足。医生作为实施医疗美容行为的主体，在各国都是稀缺资源，中国则更甚。在快速发展需求暴增的医疗美容行业，这个现象尤为突出。而一位合格的医疗美容医生的培养，通常需要10年以上的时间。据 ISAPS 2016年数据显示，美国的现任整形外科医师人数目前最多，也仅有6500名，中国的现任整形外科医师仅为2800名。在我国，除了整形外科医生，美容皮肤科医生也存在严重不足的情况。

庄海丽认为，面对这些现状，不管是国家政策层面，还是医疗美容科学技术发展层面，都在适应高需求的市场现状并力促行业的健康发展。

她介绍，国家政策层面上，由于医生培养周期长，消费需求日益增长，快速有效的策略是释放现有医生资源，以满足市场的增长。中国自2009年开始至今10年，出台了关于医生多点执业一系列规划和管理办法。在2016年10月国务院印发的《健康中国“2030”规划纲要》中，“医生自由执业”第一次出现在了国字号的文件中。在满足消费者多样化健康需求的同时，改善医生供给不足的现象。

市场的快速增长和基础科学的进步也促进了医疗美容科学技术的发展。 庄海丽称，“现在新的材料、新的药品越来越多，例如目前我国CFDA批准的用于除皱瘦脸的肉毒素有进口保妥适和国产衡力两种可以选择，填充用玻尿酸有12个产品，进口5个产品及国产7个产品的选择空间给到消费者。除此之外，医疗技术也由原来的整形技术向微整形技术发展，更多的是一些轻型的、创伤相对较小的项目。对于年轻人来说，她的医美决策不再那么重，能够快速做出消费决策，很快地完成治疗，这也是一个比较显著的变化。”

医美行业最大乱象：非法行医

事实上，国内“黑针”、“黑诊所”的盛行与非法医疗美容机构滋生一直饱受诟病。日前，由中国数据研究中心、中国整形美容协会等机构联合发布的《中国医美“地下黑针”白皮书》中指出，我国医美行业的合规执业者大约是一万七千名左右，而非法执业者数量却超过十五万人。黑诊所数量则是正规诊所的6倍，黑诊所年手术量是正规诊所的2.5倍。

庄海丽分析，以上医美行业乱象主要体现在三个层面：“首先是非法行医，就是非医疗机构、非医疗人员从事医疗行为，这也是危害最大的一种。第二是违规产品和药品的使用，非医疗人员去行医需要设备、工具、药品，但正规的医疗设备是进不了非医疗机构的，一些黑作坊便会使用违规的设备，而这些设备的风险大、疗效没有保障。第三是超范围经营，一些创伤较大、存在较大风险的手术，比如下颌骨削骨手术，国家规定门诊部、诊所级别是不能做的，三级医院才有资质做，但也有一些诊所也在开展这类手术。所以即使是正规的医疗机构也有可能存在这种超范围经营的现象。”

究其原因，庄海丽认为，根本还是在于供需不平衡。医生数量的供给跟不上市场需求的变化，在这种情况下很难形成一个非常良性成熟的市场竞争，就会有很多钻空子的非法机构和非法人员没有受过系统的培训就上岗了。很多从业者没经过正规的医学专业训练，那些在速成班学来的非法人员，开起刀打起针来就很容易出问题。此外，她认为，行业快速发展带来的利益驱动也是一大原因，加上违法成本比较低，一大批黑医美涌入来切分这块大蛋糕，造成了行业乱象。

悦美欲集品质口碑规模于一体

对于消费者，在选择医美服务时，庄海丽建议，要科学理性地求美。首先，要选择具有医疗执业许可证的正规医疗机构，不要为图便宜选择连资质都没有的地方。药品和设备的合规对于项目的安全性是一个保障，可以上网查询批文等做验证。其次，建议求美者求美要有清晰的“人设”，就是“我要把自己塑造什么类型的人，我要展示怎样的美，由此打造属于自己的美。不必盲目跟风，比如跟随网红明星。”

据悉，悦美于2012年上线，是进入医美领域的首个互联网团队。首创了医美领域的医患问答、用户分享社区产品模式、以及随后移动端的O2O电商交易模式。直至2016年线下自建门诊部，又成为消费医疗领域首家自建医疗机构的互联网平台。悦美通过线上线下融合的方式，系统化的解决了医美行业的成本问题、品质问题、以及未来技术创新问题。

为了建立更为流畅和高品质的用户体验，悦美打通线上线下一体化，形成全产业闭环，自建自营线下医疗美容门诊部――悦美好医。门诊部拥有包括美容外科、美容皮肤科、麻醉科在内的5个科室，在流量获取、医生共享、科室运营等多个环节实践不同于传统医院的新型模式，取得了可观的发展速度，并深度实践积累了行业经验，更好的反哺平台。

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