博洛尼蔡明和爱空间陈炜互怼,家装圈沸腾了,你支持谁?
美好而平静的周一,被家装圈的一对大佬撕逼打破了。
4月10日上午, 爱空间 CEO 陈炜 和博洛尼CEO 蔡明 在微博上“开撕”了。 事情原委是这样的:4月7日,亿欧在北京举办了“2017中国家装产业未来领袖峰会”,会议上,陈炜表示,中国的家装行业要走向规模化,尤其规模过百亿的市场情况下唯一的一个可能性就是用 标准化 。
4月10日上午9:31分,陈炜在微博发了一条动态: 虽会共同存在,但就我所见过的所有 定制化 而言,即便是高端定制也在逐渐式微,在未来十年它们将日益衰落,代表未来装修品质的是标准化,也只会是标准化。
上午9:48分,蔡明在微博上回应称: 标准化家装是开历史的倒车!当全世界都经历了从大规模工业化、标准化向尊重人性,个性化、定制化、智能化转型的世界大潮中,风风火火的标准化家装带着颠覆行业的面具,却极有可能只是未来市场中的一支偏流。
上午10:25分,蔡明连续发微博称: 个性化定制确实难,过程中没少出问题!但是在辛苦中我们越发体会到客户对定制的天然的、发自内心的个性需求是不可取代的,“再难也要难自己”,通过技术升级,智能管控去解决,而不能把困难留给客户,以牺牲客户个性需求换取流程简单的标准化家装终究只是企业站在自身角度出发的一厢情愿!
上午10:49分,蔡明继续发微博称: 这已经涉及到消费细分了,首次置业型客户需要解决是有和无的问题,这时候一个极致性价比、小确幸福的家是首选。但随着 消费升级 ,价值型客户在二次置业时对个性绽放有更高追求,愿意多付出时间和价格为更大的价值买单。标准化家装只代表了客户的初级需求,更高层次的追求是定制。
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附:微博截图:
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