麦德龙启动互联网升级 打通全渠道转型O2O

刚刚调整了全球管理架构的麦德龙在中国区又有了电商业务新举措。麦德龙中国5月19日宣布升级全新电子商务平台，覆盖线上、线下以及移动终端等多个平台，形成无缝衔接的整合购物新模式。

此次亮相的 麦德龙 网上商城基于地理位置，与麦德龙线下门店无缝对接。所有线上订单商品将直接从线下仓储一体式的门店出货，缩短物流配送时间，顾客可根据自身需求选择配送上门或门店自提。

本次麦德龙全新升级的电商平台同时还推出App移动应用“拍客”，此款移动应用内设扫码识别产品功能，其后台数据库可支持除生鲜和超生鲜产品外所有线下门店商品的条形码，届时用户只需“扫一扫”，便可完成查询物品、比价、收藏、下单、支付等一系列购物指令。顾客也可以通过关注麦德龙官方微信获得促销信息，并从麦德龙官方微信接入手机版麦德龙网上商城直接下订单采购。

“近年来，中国电子商务交易额始终保持着快速增长的势头。作为商对商批发业的领导者，麦德龙亦致力于发展电商平台，完善客户购物体验，从而实现自身业务增长。”麦德龙中国总裁席龙（Jeroen de Groot）表示：“此次全新升级的麦德龙网上商城不仅实现了线上线下跨平台一体化，还延伸到了移动终端，用互联网的思维打造 全渠道 专家。我们相信，通过这个全新的电子商务平台，我们将为核心专业客户提供更出色的解决方案和采购体验，帮助他们在市场上更具竞争力。”

席龙告诉《第一财经日报》记者，麦德龙计划全国56个城市所有门店在今年内全部打造电商平台，截至到目前，麦德龙在全国21个城市的39家门店开通了网上商城电商业务。主要是提高购物体验，为核心专业客户提供更为出色的解决方案和采购体验，帮助其提高市场竞争力。

“未来麦德龙将进行线下试吃活动，线上扫码，打造O2O，扫码过后可以直接去结算处拿货，完成购物更便捷。由于麦德龙进入中国已经实行了会员商业模式，因此累积了400多万的会员信息，通过这些数据加上电商平台，可以更好地维护客户关系，涵盖两万个品类的商品。”席龙说。

值得注意的是，为满足中国消费者对高品质进口商品的需求，麦德龙集团各大销售线近期也将集中入驻自由贸易区，通过国内各大知名跨境电商平台，依托麦德龙的全球采购网络，引入更为丰富的商品类别。

麦德龙方面表示，希望在1-2年内，中国区的电商业务能占中国区整体营收的10%左右。

麦德龙现购自运（大卖场业态）是全球最大的零售和贸易公司之一——麦德龙集团的销售分支，该集团2013/2014年度销售额达630亿欧元。目前，该集团在全球30个国家拥有近25万名员工和近2200家商场。麦德龙集团包括全球自助式批发业务先驱麦德龙现购自运、欧洲消费电子市场领导者万得城和Saturn电器卖场、Real大卖场、以及Galeria Kaufhof百货商场等。

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