微盟CEO孙涛勇：小程序将成线下商业最大入口，颠覆美团的将是微信

亿欧6月15日消息，“新餐饮 新经济” 微盟 小程序沙龙在京启动，微盟创始人兼CEO孙涛勇、微盟O2O事业部总经理林缙、微盟移动营销事业部总经理卫晓祥、鱼非鱼创始人刘峰、中国餐饮软件联盟CEO陈小飞等业界大咖齐聚共同探讨小程序如何用新技术带来一场 新零售 变革。

在本次沙龙上，微盟也正式发布针对线下实体门店的小程序解决方案—智店小程序，助线下实体商户转型新零售。以智店小程序发布为契机，微盟新零售战略同时亮相。

自从年初 微信 发布小程序后，关于小程序的讨论就不绝于耳，有人说小程序是一个伪原生的APP，也可能是一个入口，或者是线下商店的桥梁。那么小程序到底是什么？现场微盟创始人孙涛勇给出了自己的理解：

 他认为可以从两个方面来理解小程序：

1、小程序是生长于微信体系内的lightAPP

小程序是基于H5以上的语言，以H5语言封装，在微信生态体系内打造的lightAPP。小程序兼具H5和APP的优势，不需要用户下载，即可以快速访问，而且可以用了即走，使用非常流畅。同时，作为轻量级app又有app的原生体验。

2、小程序带有流量属性

小程序的流量属性，是大家比较期待的，孙涛勇总结出了小程序具有的以下八个流量入口属性： ①二维码。 现在微信叫小程序码。二维码就相当于PC时代的域名，这是未来小程序最大的流量入口。 ②附近的店。 微信叫附近的小程序，孙涛勇简称为附近的店，他认为附近的店未来也会成为一个巨大的流量入口。

③搜索。未来搜索会成为一个巨大的流量入口。 他鼓励商家应该尽早抢占流量入口，把门店相关的信息和服务，通过小程序的形式来展示给用户。 ④广告。 广告是很多餐饮商家在开新店，拉新时候的一个主流的流量入口。此外， 社交分享、公众号、小程序市场、卡包 等小程序的这些其他流量入口也不容忽视。

最后，孙涛勇总结道小程序将会成为线下商业最大的入口，颠覆美团点评的不是口碑，而是微信。因为未来通过撮合交易的中介化的平台，将没有存在的意义。

 除了小程序，他也对新零售这个概念给出了令人耳目一新的解释： 孙涛勇认为小程序本质是全渠道的升级。 他引用了自己比较尊敬的一个企业家对新零售的阐释， 新零售遵循爱因斯坦的能量守恒定律：E=MC²，其中M代表商品，C代表线上线下的客户，当线上线下没有整合的时候，E=M2C，这是线性级的增长。新零售的核心就是互通，随着线下线上完全融合之后，线上客户线下客户进行叠加。最终，会形成一个 E=MC² 指数级的效应。

此外，O2O事业部总经理林缙则从盒马鲜生的模式切入为大家分析了餐饮行业新零售之道。

 他认为新零售启示我们，未来只有一种业态，那就是线上线下融合。以盒马生鲜为例，其作为线上平台，在不断下沉线下，丰富完整线下的体验。 未来，线下门店要在竞争中获得一席之地，也必须获得线上能力。小程序就是开启中小商户去中心化新零售业态的钥匙。

首先，小程序是线下商户在整个微信的生态支点，可以展示商户门店的基础信息。帮助门店进行二次放大，吸引顾客重复消费。

其次，小程序作为一种开发语言，给用户带来的体验远远超过目前的公众号和H5小程序， 它具有共享9亿微信流量红利、无需下载、用完即走，可以在微信体系内无缝打通、多流量入口、增加粘性等多个特点。

再加上小程序新的体验定位在于服务，还能够帮助商户拥有并且锁定自身的用户群体，有了小程序， 商家可以在平台之外，拥有一个真正属于自己可以运营的载体、容器去容纳商户。

当然，林缙也强调推小程序并不意味着不做公众号， 公众号和小程序是一个有机的互补，在不同的场景有着不同的作用。 微盟则将不同的场景融合成一个完整的解决方案，为线下的商户赋能。

比如这次微盟发布的智店小程序，就是一款专门服务线下实体门店的免费小程序解决方案，助力商户畅享微信流量红利，连接更多线下服务与线上用户。

智店小程序以“门店+会员”为核心，通过智能门店管理，帮助商户打通线上线下，玩转全渠道。 在微信小程序的基础能力之上，智店小程序为商户提供轻量化的门店和会员管理系统，不仅支持多门店管理，还通过门店信息在小程序中展现，将线下门店搬到线上，并用LBS定位当前门店。

 商户通过智店小程序可以实现在线优惠买单，提升收银效率，优化服务体验。同时，为帮助商户抓牢忠实顾客，智店小程序还为商户提供会员营助力，通过积分充值、会员可等营销手段助门店提升会员转化，促进二次消费。

小程序开发将作为微盟新零售战略上的重要布局，帮助线下实体通过小程序重塑线下消费场景，充分挖掘线上流量，引领线下实体门店实现新零售变革。

最后，微盟移动营销事业部总经理卫晓祥也从 消费升级 的角度为传统零售企业如何把控新零售这个风口支了一招。

随着用户消费升级技术升级，人口红利的变化带来了劳动力增加，消费、购买能力的增加，线下零售也逐渐从门店时代、消费者时代升级到体验时代，目前的行业发展已经呈现出线上线下融合的趋势。

卫晓祥认为 新零售就是以去中心化的模式存在的新零售。它可洞察、可服务、可运营。商家应该通过线上去洞察你用户，然后挖掘线下的价值洼地，这样才能做到线上线下真正的融合。

本文作者冀玉洁，亿欧专栏作者；微信：15201292967（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。