科技猎深度丨移动互联网教育红利已结束，人工智能将带来新形态
【编者按】随着科技的发展，往往一个新技术的出现，就会引发产业变革，如 app 颠覆了网页，移动端颠覆了PC端，进而带来全新的人机交互方式 ，在此基础上大量的商业应用便应运而生。本文作者认为 人工智能 的发展会对 教育 行业产生深远影响。
本文首发于头条号“尉迟道坤”，经亿欧编辑，供行业人士参考。
什么李彦宏先生坚持认为： 移动互联网 的红利已经过去，下一代是人工智能？这显然是为百度大脑造势的。百度大脑对教育而言，就是摒弃以往为机构服务的中间页策略，不仅仅是为教育机构导流量，不仅仅是让学习者随时找到课程，而是转向直接为用户服务，只有在为用户直接提供学习服务的过程中，才能体现出百度大脑的商业价值。教育行业一直高居百度营收前5位，于是，百度教育云平台推出：“名师+机器人助教”的形式，今天先不论这只有3-4岁智商的百度大脑能干什么？长远来看，这确实下一盘很大的人工智能棋啊。
放眼国际，巨头们的人工智能都已纷纷亮相了，都把移动互联网踩在了脚底下，一步拥抱人工智能：
Facebook M
Amazon Echo
Google Assistant，Allo
Apple Siri
IBM Watson
Microsoft Cortana
无独有偶，从App Store下载量来看，每个月有超过 5 万个新的 app入驻，但是有 65% 的智能手机用户在一个月内下载新 app 的数量为 0，下了 1 个新 app 的人占 8.4%。从2015 年中到现在，在国内 2C 市场中，几乎找不到一款真正能爆发并留存的移动产品。 对于移动互联网开发者而言，高频应用时代早就昨日黄花了，早就挤不进去了，移动互联网已经变成所有机构的最低标配，哪里还有什么红利？
类似教育这类非标产品的应用，并不是最适合用 app 来承载的。 虽然作为商业其价值一直存在，能通过信息化的方式来解决获客或者能效问题么？宏观来讲肯定可以，但是 开发一个 app 则会面临用户获取和使用成本高，难留存，用户难发现等等障碍——这些问题 ，都让开发者怀疑要不要做 app，特别是在最开始 PMF 核心逻辑还没有被验证的时候。
但 创业 者的热情和投资人基金里的钱都不能等！于是大家憋着这口气四处找风口，总幻想又有怎样的产品形态可以把商业形态再颠覆一次，好比 app 颠覆了网页，移动端颠覆了PC端。 从实践上看，似乎移动互联网教育的创业者没有那么好运，也开发不出什么新的产品形态，开拓出以前没有被耕耘过的维度。
回顾过去，最大的几次浪潮基本都伴随着一个规律：核心技术（软硬一堆）的出现和整合，带来全新的人机交互方式 ，在此基础上大量的商业应用应运而生。
从 90 年代开始，人际交互的三个变化（来源：头条号尉迟道坤）
比如 2007 年末移动互联开始，核心驱动的硬件是触摸技术、各种 sensor 的成熟以及整体计算能力的提升和小型化；软件方面则是 iOS & Android 的颠覆式出现。
软硬结合创造出完全颠覆过去的触摸操作体验，并使其称为真正可用的人机交互方式——让图形化界面的输入工具，从键鼠时代跨越到了更 intuitive 的触摸，并完美的与后面开放的生态系统结合起来（不得不再次对乔大爷表示敬佩）。
对移动互联网教育而言，人机交互越来越倾向于人 。随着技术的平民化 (democratization)，人机交互正不可逆转地向人的方向靠近——不需要学习的人机交互。将来越来越多的人都能更自然地通过计算设备来获得价值。 下一个超级增长点的交互方式，一定是交互更接近人的自然行为，更多人可以使用的。
这就是人工智能应用的领域。 人工智能的出现就让更多的人不用使用键盘鼠标，通过触摸手机屏或语言来操作。 将来人们想要获得服务的时候，或许不需要有 “计算设备” 这个中间载体的概念。直接提出需求，就能获得结果。我相信 app 颠覆 web 的历史，也会同样发生在下一代人机交互的形态来颠覆当前 app 的时候。不仅很多商业模式和形态都可以被重新考虑一次，甚至几乎可以肯定 CUI 会打开新的维度，解放更多的商业价值。如果一个 C 端产品做得好，传播不受硬件束缚，没有用户的使用成本障碍，并且不需要下载新的 app，直接在熟悉的 IM 或者 SNS 里实现过去用 app 承载的服务，甚至还能开拓新的形态……
比起当前的其他选择 AR/VR/IOT / 区块链，CUI 带来的想象空间更大。所以，就有很多人，巨头小头没头的都来尝试。
注：CUI：指冯诺依曼体系机构。在电子技术领域表示为Command User Interface，命令行用户交互。是和GUI（图形界面（Graphical User Interface，简称 GUI，又称图形用户接口））相对应的一种说法。这里是指应用命令行和电脑交互，从而达到控制和利用电脑的目的。
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