医改后的公立医院需要向民营医院学习的事情

【编者按】医改给 公立医院 和私立医院都带来了利和弊，尤其是以公立医院为主要改革的据点。改革的内容包括：中国医疗服务业的面貌，药品招标采购、取消药品加成、医生 多点执业 、 分级诊疗 等政策。霍尔斯认为这次新医改的提出， 民营医院 可以抓住这次契机再次发展。

本文发于霍尔斯智库，作者为霍小斯； 经亿欧大健康编辑，供行业人士参考。

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医疗改革后，国家鼓励私人医院和社会投资，这是解决医患问题的正确方向。20世纪70年代末，民营医院如异军突起，带着极强的市场意识、服务意识、竞争意识和运营意识，在医疗行业中获得了一定的生存地位和发展的空间。民营医院的发展并不是很顺利，甚至是路程坎坷。新医改却为民营医院带来了极大的发展机遇。有了国家的支持民营医院将自身的优势发挥到最佳的效果。霍尔斯认为医改后，公立医院需要从许多方面向私立医院学习。

但是，仍然有绝大部分人认为私立医院就是鱼肉百姓，不管是医生技术、收费情况和安全保障私立医院都无法和公立医院相提并论。因此，人们都选择去公立医院看病，导致公立医院门庭若市，私立医院吸引患者只能靠广告营销手段。其实在近几年来，在国家的推动下，医疗行业开始慢慢步入正轨，民营医院也发生了巨大的变化。

一是中国的民营医院改正了初始阶段的急功近利，重视医院质量体系建设。二是中国的民营医院开始重视医院的学科体系建设，虚心和大医院学习交流了。三是中国民营医院开始重视医院的文化体系建设，逐步开始谨遵医疗规则。

医改给公立医院和私立医院都带来了利和弊，尤其是以公立医院为主要改革的据点。改革的内容包括：中国医疗服务业的面貌，药品招标采购、取消药品加成、医生多点执业、分级诊疗等政策。霍尔斯认为这次新医改地提出，民营医院可以抓住这次的契机再次发展。

01、多点执业缓解民营医院人才缺失的压力

民营医院的社会地位以及学术性不高的原因导致医生资源普遍较差。由于没有专业可靠的人才支持，民营医院只能依靠服务和价格弥补医疗技术上的不足。新医改中提出：稳步推动医务人员的合理流动，促进不同机构之间的人才的纵向、横向的交流，注册医师可多点执业。这个政策的提出意味着公立医院的医生可以受聘去民营医院就职，缓解民营医院人才匮乏的困境。有优秀的医生资源的技术支撑，不仅能够给民营医院带来更多的患者，也能将分级诊疗落实到位。

02、医保定点和职称评定提升民营医院的竞争力

医保定点能够吸引更多的患者进入民营医院，扩大民营医院的市场份额，也可以缓解民众的就医压力。职称评定是受政府支持和倾斜的，在民营医院的医生可以和公立医院一样进行科研立项和职称评定，这样能够给民营医院的医生带来更大的稳定性，从而提升民营医院的竞争力。

03、鼓励民营资本开办非营利性医院，提高民营医院的社会地位

公立医院属于事业单位，仅次于公务员，人们对于公立医院持有一定的尊重、敬仰和信任。由于民营医院在民众印象中属于以利益为目的的盈利单位，对于私立医院信任度很低，导致就医人数极少。新医改过后，这一政策的提出能提高民营医院的社会地位和市场空间。

新医改的提出，长期来看会对民营医院有利。随着医保费用紧张加剧，医保部门会优先购买控费能力强的医院的服务，民营医院在这方面比公立医院有优势，加上医生技术资源的增强、有医保服务、政府支持以及民营医院自身的竞争优势，民营医院的未来发展可见一斑。霍尔斯将分析医改后， 公立医院需要向民营医院学习的三点重要内容。

第一点：成本核算

民营医院的成本核算是非常精细的。比如人员工资成本、场地成本、药品耗材成本、营销成本等等。一项一项去精确计算，以求得性价比、效益比尽量最大化。

第二点：药品耗材成本控制

霍尔斯了解到民营医院药品耗材比例占医院毛收入的比重是很低的，大约百分之十几，低的不到百分之十。民营医院只选择性价比很高的药品耗材。都是进行过多次的市场深入调研得到的最佳费用方案。

第三点：服务人性化

一般去民营医院就诊治疗的患者，排队时间较短，就诊治疗相对方便、快捷。而公立医院排队挂号、排队看病等一系列下来，短则半天，久可能要一天。而民营医院在这方面更迁就和体谅患者，患者可以在其方便的时间段内接受医疗服务。还有在符合政策、规范条件下，对患者的要求尽量去满足，人性化的服务能够让患者有很强的尊重感。

霍尔斯认为公立医院可以借鉴学习民营医院的优秀的、先进的管理方法措施来进一步提升经济效益和社会效益。因为在新医改后公立医院面临的挑战更大，未来发展任重而道远。

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