头条挖墙脚、知乎有想法，但都在“平庸化”

今日头条不一定 是当下 最具有进攻性的互联网公司，肯定是最会挖角儿的平台。

“ 微头条 ” 不断吸引明星、企业家入驻，给予首页的大流量分发，撼动了微博最宝贵的大 V资源。今年5月 爆出 ， “火山直播” 以 2000万入驻费挖走“快手一哥”MC天佑。8月底爆出， “悟空问答” 签下 300多个知乎大V，据说一年 给的外快是 20多万。

高薪挖人的确能剩下一大笔广告费， 今日头条的底气在于信息流广告的丰厚收入， 以及一路开挂的 估值。在众多资讯端及浏览器联合绞杀下越发强大的头条，已与微博彻底交恶；而孵化了近一年问答产品 也获得首页重点推荐，笔者有历史迷朋友在知乎是小透明，但在悟空问答收获不少点赞和评论，做头条问答激情唤醒了。

很明显，头条与知乎之间争斗才刚刚开始，而这两个产品的 “互鉴”、产品改进也很有意思。

一、 两个逻辑迥异，不同圈层的产品竟然能怼起来？

今日头条从草根自媒体流量红利起家，一直到 2017年年初，头条产品大改版，在首页 把 “ 关注 ”放置在“ 推荐 ”之前 ，才逐渐 摘掉内容 low的帽子。 尽管 张一鸣 坚信， 算法是没有偏见的 ，但是人们注意力跟着 “大 V ”以及关注对象走，远远比机器推荐来的高效。

（左图首页显示其实是 “关注”而非“推荐”，并且在首页中加大了悟空问答的 流量 推荐）

但知乎上线初定位于知道 2.0版，最早核心用户程序员及IT人士，继而拓展到各个行业的专业人士及大学生群体。随 着 知乎用户突破千万级之后，能提的问题大多 可以 搜到答案了， 目前涌现出的问题要么 生僻琐碎 ，要么是 跟热点；而回答门槛也越来越低， 而深度分析也不如爆照及段子条四两拨千斤。 “知乎精英” 不得不承认其 质量稀释 已处常态 ，并非说今日头条挖走 300多个大V之后才突然水化的。

今日头条是一款移动端 的 Push产品 ，而 PC端更多便于内容编辑的后台 ，并没有啥流量 。但知乎 从一开始就是 为坐在电脑前的上班白领服务的，问答模式往往都是用户主动搜索问题或寻找问题答案的，在 PC站点的 阅读效果、鼠标点赞、键盘输出 方面的 体验明显优于移动端。

在平台变现模式上，今日头条是信息流广告模式， 基本是靠 向 B端企业 主 收费；而知乎 的 “市场” 中的 Live、书店、付费咨询等 均是 直接向 C端用户收费。向用户收费 能保证用户免收广告打扰 ，但平台 的 抽成是细水长流，远不及广告模式躺着收钱来得快。

今日头条 的 内容矩阵 在 “资讯+泛娱乐+问答”不断扩张， 在用户日活数和数据上 还有相当的增量空间 。 知乎至今艾瑞指数其安装量不过 3500万，但用户优越感始终俾睨群雄，在8月29日“如何看待300多位知乎大V被挖传言”问题中，赞数最高的回答完美 彰显 “逼乎”范：“感谢今日头条帮知乎净化环境”。

（日活数据对比来源艾瑞 App 指数，这样粗暴的对比并不合适，但能突出 今日头条的优势在流量，而知乎的优势是质量 ）

二、 知乎的新杀器 ——“想法”，社交化看起来很美

头条挖人行动早就 根据所需兴趣话题进行 锁定 并逐一 对接 了 ，只是现在才被热议， 这么多大 V停更， 知乎不可能没有防备。有人 会 说几百个大 V走并不要紧， 但这 忽视大 V的榜样作用， 想想微博此前一直是 小米 粉丝营销的主场 ， 如今 小米的高管均转战 今日 头条。 8月21日上线内测的知乎“想法”产品，一度被解读为对标微博的。

在 长 而深度内容深耕的 知乎， 运营起 “想法” 肯定是 驾轻就熟；知乎创始人周源、 COO张亮 也 亲自上阵 “想法” ，与关注者频频互动； 反观今日头条 要 做问答要想由浅入深，难度更大，只能借外援。

想法所带来的问题是： （ 1）想法可能并非是原产地，而是 朋友圈动态 的 分发 地；（ 2 ） 想法 并非是一个全新的产品 ， 此前 知乎就能分享 个人 动态，入口藏得比较深， “想法”的特色是加了 时间轴 并在首页处给予了重视；（ 3 ）流量依然匮乏， 连周源的想法仅 77万人关注 ，运营者的 “鼓掌”取决于关注者多少，换句话说，并没有对知乎中小 V进行流量扶持。

“想法”对知乎的意义更多强化KOL与粉丝之间互动频次， 并让用户更长时间的 停留在知乎内。 知乎所面临的两难是： 不能一下子放开 测试的 闸门，否则知乎 的 高质量内容将进一步被碎片化 、 水化； 而对 中 小 KOL 来说 ，想法 活跃度 还不如朋友圈，能否忍受寂寞 坚持玩下去也是一个问题 。反观今日头条 进军问答， 更多了 一股 光脚不怕穿鞋的 魄力 ，任何一点点改善 都 能超出用户体验的预期。

让 知乎 铁杆 的忧虑 的是 ， “ 想法 ” 会不会 沦为 第二 个 微博 ；但想法无疑是知乎从问答社区转向移动端社交的重要举措，社交产品曲高就必然和寡，没有活跃度就死了，平台为了用户活跃度很难克制不去做 UGC。

阿星 倒是觉得 “想法”并没有机会做成微博，微博 的公共开放性 优于 其他移动产品 ，更适合企业 或明星 做 SNS 营销， 大 V 正式的发声 依然会首选 微博 ；并且微博可大肆做短视频及直播等一切泛娱乐内容，知乎很难放下高冷的矜持。

三、 产品特色模糊，意味着走向平庸

与知乎做问答是解决专业问题出发点不同，今日头条做问答更多出于满足用户的猎奇。运营头条号的朋友就会发现，带问题的标题总是比肯定句式更容易获得系统推荐。头条的问答模式之所以能够受重视，在于其改变了自媒体发文、读者评论的阅读模式，把用户参与度和创作门槛进一步拉平；据阿星观察，能在评论活跃度上与今日头条媲美，或许只有跟帖文化深厚的网易新闻了。

（知乎问题偏知识，头条问答偏猎奇，汇入了短视频，但二者的界限越来越模糊）

今日头条内容运营的厉害之处是在新闻、微博、短视频、直播、问答等多种产品形态之间做流量勾兑，既可以孵化出单独的 App提升集团估值；又能在移动端上形成一个超级“混媒体”。

但这也是头条的软肋，前文已指出今日头条首页内容更多是 “关注”者放出的内容，这是“千人千面”的效果不佳的曲线救国。但今日头条转向通过“跟人”形式来生产内容，大V都进场了，原先在平台上耕耘的中小V自媒体也能得到流量推荐被压缩锐减。

再加上今日头条只能以 “内容”实现BAT之外另一极的野心，它什么都做，最后可能臃肿的什么都不是。除了以上说的问答社区和微博外，头条还有导向站外搜索、商城，头条树敌越来越多，我在想头条接下来还会不会挖豆瓣的大V。

反观一向 “阳春白雪”的知乎除了自身知识含量稀释，娱乐化氛围加剧，其最大的问题可能不是引入碎片化“想法”增强活跃度，而是如何留住一批平台孵化出的大V，以及在知乎圈内保持高频活跃度的高学历“老粉”。

正是由于碎片化内容加剧，其他产品都上线属于自己版本的朋友圈时，才凸显出知乎以问答来鼓励高学历人士生产深度内容的价值。

聚集了最能写、认知盈余度最高的知乎究竟有多厉害？可能完全超出你的想象。

以今年 3月份刷屏的“学区房”为例，阿星注意到第一篇关于学区房的10万+，是某高校公众号全文转载知乎网友@江左士人关于 “北京高房价是否透支年轻人的创造力和生活品质？” 赞数最高的热帖。 这篇批判北京房价的帖子引发关于买房讨论的蝴蝶效应，让今年学区房的房价在一片哀叹中又翻了番，是不是很吊诡？

（类似的知乎神贴还真不少）

知乎产品的点赞排列机制为很多自媒体精准分辨出了大众传播的 G点所在，在高知用户主动输出内容上，完全甩出头条几条街。 很多自媒体、营销号都在知乎上扒内容或进行洗稿，知乎内容作为天然内容库，免不了为他人作嫁衣的命数。

而忙于做知识付费及信息流想法的知乎，在问答社区上运营的传统优势品类上并无出色突破，知乎问答模式是用户回答的越多，邀请相关回答相似问题就越多，比如笔者偶然有篇共享单车的帖子被点赞过千，后台里邀请我的 233个问题中绝大多数是关于共享单车，很多是重复的。

除问答之外的另一内容重镇 “知乎专栏”，网友之间的点赞才会呈现在首页，而在内容生产者的流量推荐上，知乎与头条相比又落后不少；笔者很多优质内容几乎无人问津，无聊八卦占据上风，那些生产优质内容的用户活跃度下降是必然的。老的大V受利益诱惑被大量撬走，而新大V培育相当缓慢，这或许是知乎最大的困境。

最后的话：

所谓的 “时间战场”是最坑爹的奇葩理论，从以往“各做各的”，做出最有标识度的差异化产品；再到如今各个产品扎堆上线信息流内容、做问答、做直播，把精力放在互抄，及新业务的扶持上，最终产品固有的特色被消磨，原先指望延长用户时间盘算，最终可能让大量用户因中长尾核心生产者的离开而大批流失，而这些产品越来越大、越来越像时，用户只愿更蜷缩在微信里，连打开他们的欲望都没有了。

版权声明

凡来源为亿欧网的内容，其版权均属北京亿欧网盟科技有限公司所有。文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。