多渠道分流,小程序能卖好家居建材吗?

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多渠道分流,小程序能卖好家居建材吗?

【编者按】微盟发布的《2018微信小程序行业应用发展研究报告》显示,开通小程序的商户中,电商商户占比达到29.62%,生活服务商户占比18.84%,零售商户占比13.46%,餐饮商户占比12.69%,四类商户合计占比高达74.61%。

本文发布于大材研究,作者为邓超明;经亿欧家居编辑,供业内人士参考。


线上流量争夺再起风云,怎么用小程序卖家居建材?

这个问题,很难做出肯定的答复,不是小程序没用,而是你自己能不能用好,你的条件是否支持你用小程序。

据大材研究了解,已经有一大拨家居企业在尝试,部分企业甚至公开了非常不错的成绩,但综合来看,还处于积累探索阶段,暂时还没有成为主流的销售渠道。

宜家家居、曲美家居、左右沙发、美克美家、南洋胡氏、欧派、慕思、第六空间、索菲亚、光明家具、土巴兔家居装修、NOME诺米家居、ABS家居、nvc雷士家居照明、欧铂丽家居定制、ART家居、浪度家居、齐家网装修家居、玛格定制家居、圣诞鸟家居馆、晚安家居等等,估计上千的企业都已推出自己的小程序。

据公开资料,大材研究带大家看几个公开的案例:

2019年春节期间,尚品宅配借微信小程序推出“0元全屋设计”优惠活动,成功吸引8万余人关注。

宜家家居、曲美家居、左右沙发、美克美家等都已推出了自己的小程序,比如曲美的“曲美优品惠”,展示各个空间的产品,并支持在线下单。

宜家曾推广过小程序“IKEA宜家家居快闪店”,限量限时售卖产品,网友还可以在“宜家厨房在线课堂”小程序中预约课程等。当时第一次限量销售,卖得非常火爆。

自如旗下家居生活商城“自如优选”近日推出小程序,有赞提供技术支持,涉及家纺、收纳、卫浴、餐厨、居家装饰、家具等多个品类。

最近,淘宝旗下的家装布置类UGC 社区 App「躺平」结束邀请测试,正式对外发布。在淘宝APP中搜索“躺平”后,可直接触达它在淘宝App内的家装家居小程序“躺平”。与APP不同,小程序版“躺平”主要用途在导购,用户可在其中一键购买喜爱的家装物品。

而APP版的“躺平”承载了更多功能与内容,有家居布置、装修搭配等图文动态,可通过话题、分类、关注找到感兴趣的内容,用户也可以在上面发布内容、分享关于家的故事。

上面只是冰山一角,基本上有点规模的家居企业,在他们的公众号上都可能看到绑定了小程序,一些经销商与门店也有小程序。

可以在微信上去搜索,搜索栏里有一个选项就是“小程序”,输入家居、陶瓷、地板、涂料、家具、装修等多个类别的关键词,就能看到不少小程序冒出来。

这个说明什么呢?大材研究认为,行业里的先行者们很多,大家都非常积极,主动尝试新的工具,无论如何这都是好事。只不过在后面的成交转化上,能不能把新工具用出效果来,就得看各自的本领了。

据公开数据,微信小程序的日活跃用户高达2亿,已覆盖超过200个细分行业,服务超过1000亿人次用户;城市服务覆盖362个地级城市,年交易增长超过600%,创造了超过5000亿的商业价值。

另外,要注意的是,小程序不光是微信平台上有,百度、QQ、支付宝也有,就看你想重点使用哪些。

比如支付宝小程序应用数已经达到12万,日活跃用户数突破2.3亿。另外还有百度、抖音等,推出了小程序平台,商家可以在上面开通小程序商城。

在2019百度联盟生态合作伙伴大会上,百度App总经理平晓黎表示,百度小程序开发者入驻规模突破8万家,月活跃用户数突破2亿。

微盟发布的《2018微信小程序行业应用发展研究报告》显示,开通小程序的商户中,电商商户占比达到29.62%,生活服务商户占比18.84%,零售商户占比13.46%,餐饮商户占比12.69%,四类商户合计占比高达74.61%。

客观来讲,小程序卖货的优势还是有,比如即用即走、方便访问,前期研发成本投入不高,可以展示丰富的商品信息与图片,可以嫁接到公众号,通过公众号引流到小程序下单交易。

而且腾讯给小程序提供了不少资源支持,正获得微信的巨大流量,不仅可以做宣传,还能导入流量,转化为交易。

但是,就目前的情况来看,大多厂商没有当成大事来抓,销售效果并不明显。经销商运营小程序的,就更少了。

大材研究认为,其实小程序是转化公众号流量的一种有效渠道,读者看完了你公众号的文章,有兴趣就可以直接到小程序上买东西。加之微信上开了很多入口给小程序,是能够给门店带订单的。

大材研究的建议是,如果你手上有公众号,可以跟小程序结合起来做。如果单独做门店小程序,需要安排专人运营。或者建个门店联盟,联手运营一个门店小程序,买家上来,可以一站式购物。

就具体的策略来讲,大材研究认为,可以从如下7个方面着手:

1、在小程序里上传丰富的产品图与场景图,替代纸质宣传册。

2、引导顾客扫描小程序二维码,不用关注就能查看更多店里的产品与资料。用户一登陆,就提示领取会员卡,激活后会有优惠券,经顾客授权后,提取手机号码,方便二次营销。 

3、小程序上设置会员专属优惠券,用户领了之后可以线上线下使用。

4、用户一旦进入小程序,就会默认关注,当用户再次搜索相关小程序时,你的小程序会排在前面。

5、商家所有公众号关联同一个小程序,所有推文里与菜单栏里都切入小程序图文链接,实现在线下单。

6、占领微信上更多的流量通道,包括附近的小程序、微信搜索、微信下拉历史、小程序二维码等多个入口。

7、开通小程序商城,实施特价秒杀、拼购、满减、充值优惠等线上营销手段,吸引顾客转化。

这事情会不会成为鸡肋?比如做半天没效果,还花了不少钱,这种结局也是有可能的。

大材研究老邓认为,它获得效果的前提是,你必须要有一定的线上流量入口,比如粉丝量与阅读量都比较大的公众号、目标客户扎堆的大群等,用小程序来转化线上流量的效果会比较明显。

如果你没有线上流量来源,单纯做展示,小程序价值会大打折扣。

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