沸点资本于光东：教育行业变革在即，获人获数者将得天下

【编者按】11月15日，在主题为“碰撞·演变”的GET2018教育科技大会上，沸点资本创始合伙人于光东发表了题为《智能时代的新思维新教育》的演讲。 

于光东认为， K12 领域作为教育行业主战场，已经发展到了一个非常高的点，这个时候教育行业会迎来变革的时代。智能时代的教育会从慢反馈走向快反馈，促使学习更加个性化。在未来，以人为本、以数为据的教育公司才能做大做强。

本文发于“芥末堆”，作者知风；经亿欧编辑，供行业人士参考。

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以下为于光东演讲实录（内容经芥末堆编辑）：

我此前在互联网从业十几年，近两年在做教育行业的投资，投了 高思 教育等公司。我想站在一个局外人的视角，跟大家交流一下对于教育行业的理解。

教育行业来到变革前夜

现在的K12教育应该是民营教育最主力的行业。 我的判断是，K12在2017年到达了市场规模和增长力的顶点。

在新技术和教育行业的融合上，2017年可以说是一个标准年。因为双师课堂、 学而思 网校、高思的To B网校等在2017年都成为了相对成熟的产品，算是在市场上铺开了。在我看来，2017年其实是在线教育相对进入到一个成熟阶段的初始，或者说真正开始落地应用了，而不再是在研发阶段。

“人和”是指在线教育的需求不断释放，教育用户基础规模庞大，以及新的消费形态逐渐形成。

“政通”则是教育经费的加大投入和国家政策的趋势。看似政策与民办教育关系不大，因为传统观点会认为，国家并没太多支持民办教育，更多是商业化。实际上，这里面出现了一个很重要的拐点，因为很多政策针对学生后3-5年的需求。其实国家对教育需求或者对教育的理解，已经超前了。

所以，这四方面会产生怎样的影响呢？我觉得教育行业来到了一个变革的前夜。什么是变革的前夜呢？当我们今天看到一个行业来到第一个曲线，就是发展到最极限的时候，实际上往往是这个行业进行变革前的一个非常重要的时间段。像智能手机去颠覆传统手机的时候，你会发现诺基亚的收入在那个时候是最高的，销售收入是最好的。

然后， 今天教育行业K12领域也已经到了一个非常高的点上，这个时候其实往往会来到一个新的教育变革的时代 。我是觉得真正的创新点应该就会在极限点和失速点发生。2017年就是一个我认为的失速点，2018年会更加明显，接下来会进入到一个失速点的阶段。

什么是创新？什么是第二条曲线？这意味着两个东西的变化。第一是游戏规则的变化。以K12举例，过往十年所有K12公司都在追求一个课程体系的标准化。课程体系标准化是K12公司能否做大，能否发展的最重要的充分核心条件。如果没有这个条件，在这个领域当中就发现不了机会。所以今天看学而思是做标准化做的最好的，高思是做得最好的，所以他们的收入就应该是几十亿，可是其他的教育公司基本上没有这样的量级。

换到一个新的曲线后，就有可能不是旧的游戏规则了。标准化的课件，标准化的教学体系，或者标准化的服务体系，不再是最重要、最充分的条件。可能会有另外一个游戏规则出现。

互联网会让教育由慢到快

我认为教育行业来到了变革的前夜，创新的前夜。什么是创新？创新就是游戏规则变了。就像移动互联网颠覆PC互联网的时候，你会发现出现了一个巨大的变化。原来我们特别重视“入口效应”，谁能拿到入口谁就赢了。但后来你发现移动互联网的产品没有入口。原来我们在PC互联网，微软是最牛的，做浏览器的公司是最牛的，因为他们是入口，在这儿才能点开网络。在移动互联网时代，你发现没有这样一个入口了，移动互联网的游戏规则变了，内容更重要，黏性更重要，时长更重要。 所以，今天你发现移动互联网的规则是谁使用的时长长，而不是你的装机量大。所以我觉得教育行业也会来到这样一个变革的时代。

抽象来看，我把即将发生的行业变革总结成一句话，就是将教育这个慢反馈的行业向快反馈的行业变革。

在我看来， 教育是一个最反人性的行业，因为大脑受教育的反馈逻辑很慢。 为什么说K12教育是最容易标准化？因为它的反馈机制相对还算快，但跟其他的行业，如吃、喝、玩、乐等比起来其实慢很多。

教育行业一直以来没有与互联网很好地结合。你看O2O，其他的吃、喝、玩、乐，2012、2013年就已经跟互联网做了很好的融合，并被互联网改造。教育为什么一直没有被改造？我觉得最大的原因就是它本身是一个慢反馈的行业，互联网在当中做到的改变微乎其微。

可是今天进入一个智能互联网时代的时候，由于很多元素的变化，它会从慢反馈变成快反馈，它的游戏规则一定会发生巨大的变化。我们原来特别追求的东西，今天有可能不那么重要了，或者说只是条件之一。

谁能把反馈做快，谁就能提升互联网教育用户体验。所有行业最终发展，都是从底层都会把慢反馈的东西，慢慢通过技术，通过各种各样的协调，变成一个快反馈的行业，因为这是符合人性本质的东西。所以我觉得智能互联网会给教育行业带来这样的变革。

科技对教育行业的渗透

1、线上也好，线下也好，我觉得未来老百姓接受教育的信息会越来越多，场景也越来越多， 导致最终所有的教育内容都会变得碎片化、游戏化 。我不是说这就不需要体系化、标准化，而是这个标准化不是原来的了。我们在利用互联网让教育产生很多碎片化、游戏化的内容，让反馈加快。我已经看到很多在线互联网公司都是这样的逻辑，甚至一些传统公司也在做这样的事情。

2、教育场景多元化。 首先，场景是什么概念？除了大家说线上、线下，未来的时长也是它的场景。我觉得未来教育一定会是终身学习的逻辑。比如说在K12之外，有职业教育、学前教育、幼儿教育。但在这个过程当中，它要不要走K12的路？我个人认为还是要走的，都要经历慢慢变到标准化的过程。

3、服务体系标准化。 未来所有的教育公司都会是一个服务公司。互联网进去以后，会让你每一个环节都会由数据去掌控。今天的教育行业，运营、服务非常粗犷。跟电商、快消品比起来，教育行业在智能、数据的使用和利用上是极其落后的。

最后会产生什么？尤其是K12，我觉得学习行为一定会是个性化的，因为个性化是效率最高的。但在没有数据的情况下，是无从谈个性化的。

这个时候你发现标准就变了。是不是你做到跟学而思一样的体系化、标准化，在K12里就能成功？如果用同一种方式肯定成功不了。今天想去成功，必须跨越旧有思路。

走向能力型教育

实现个性化后，我们原来的教育会变成一个能力型的教育。什么叫能力型教育？原来的应试教育就是通过最后的分数反馈，才能知道教育体系好不好。 而能力型教育则是在教育的过程当中，感受到学生掌握了某种能力。

我们看美国的教育，美国孩子有两个能力比中国孩子强，一个是阅读能力，一个是创造力。为什么？因为美国的教育是今天我让你看一本书，马上你就要跟我说你的观后感、从中你学到了什么等各种各样的话题，你还可以跟别人辩论。中国是让你复习八本书，未来考试的时候这八本书做几个填空题，你能记下来还是没记下来。

在智能互联网时代，所有孩子和家长都在期待能力型教育。这个事未来一定是个趋势，这是符合大家的需求的，只是我们原来没做到而已。

获人、获数者得天下

从教、学、练、考到最后掌握能力各个环节，其实没有一套精确的数据化运营手法。 下一个时间段，谁能把数据融合这件事做好，在这个行业才有可能成功。

所以大家在思考怎么拿到这些数据？怎么去做融合？我说的所有这些，游戏用户的碎片化，内容的碎片化，场景的变化，未来在做创业公司或者做教育的时候，我们都得思考是不是能跟用户有接触点。接触点的频次越多，时间越长，你才能拿到更多的数据。数据会是教育行业核心中的核心。

很多人可能说，于光东你说这事是你们投资人眼里的趋势，跟我们没有任何关系。 我想跟大家说，教育行业是一个特别分散的行业，一个去中心化的行业，如果大家只是想活着，都能活着 。可如果你们想成为一个伟大的教育公司，就得思考一个非常底层的逻辑。思考用什么样的方法创新，干掉原来那些很伟大的公司。

在我看来，教育这个行业如果一旦有了数据融合，会出现很多千亿美金的公司，甚至这个行业会出现万亿美金的公司。为什么？因为有了数据的融合，它就会形成网，它就会形成平台，它就会形成一个一个立体的高密度的节点，而不像今天所有的教育行业是散落在各地方的小沙子。

一年能赚几百万的教育公司在全中国有几十万家，可能真正赚到十亿收入以上的不过十家。这是什么原因？是因为这个链条还没有形成，没有数据在当中，没有神经网络进行整体的联动。所以，我觉得新公司更应该思考这个问题。

教育行业在智能时代会发生巨大的变化。原来在K12时代我们说，我们有良好的教育体系，有良好的师资力量。但是在智能时代这些东西都可以解决。我自己觉得智能互联网教育的价值本身是“以人为本，以数为据。” 谁能够获取用户的黏性，获取用户的时长，获取用户的数据，谁就能得天下。此外还有一个特别重要的获人的方向，也就是品牌。未来教育行业一定会出现大的品牌，让大家能够去信赖的品牌，获取用户的心智。

谢谢大家！

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在产业不断创新发展、智能融合、技术推动的新形势下，创业者需要一场可以指导各产业发展方向、厘清各产业发展脉络、引导并链接资本风向、有重大影响力和启发性的行业聚会。  

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