2017年SaaS市场要么出局，要么出众

站在风口上，猪都会飞起来，但是一旦风停了，掉下来的全是猪，当资本激情过后， SaaS 市场就变成了一地鸡毛，昨天我们的口号还是要为做中国Salesforce而努力，今天我们的口号则变成了活下来的才是胜者。

贪婪到恐惧只在弹指间

“裁员”从去年开始就已经被纳入了创业公司们的逃亡计划，SaaS两大知名创业公司纷享销客和今目标的裁员风波也成为这个行业的风向标。

纷享销客以跑得最快、融资数最多、广告最响而闻名，但是在2016年7月刚刚拿到E+轮融资后的纷享销客就进入光速裁员的节奏，大量的销售和一线服务人员加上一些无法转正的大约700名员工被裁。而这也是整个2500人团队中的开始，用投资人的话说在当下“要么自已养活自已，要么让资本方看到盈利的希望”，显然裁员是避过这场寒冬的唯一方式。

今目标以永久免费，使用企业用户数量最多著称，近300万的企业用户绝对是国内SaaS行业的佼佼者，自今年底打破了坚持七年之久的免费转为收费策略起，今目标也开始进行入裁员季，据资深媒体人爆料，将给员工两条路选择，一是留下来不发工资，工资变成股份。第二是自动选择离开，期权变成永久性的。

随着这两家知名公司的内部调整，昨晚又有一家“奇鱼微办公”的员工爆料，奇鱼单方面强制关停三个分公司，没有原因，公司决定，人员全部清退，没有任何补偿，迅速办理离职，并在同一时间裁掉了大部分的技术和售后实施人员。

为此，笔者也询问了一下奇鱼当事方，当事人表示此次是内部的一次战略调整，裁减掉月营收不超过十万元的分公司。而奇鱼微办公在成立两年来也拿下5千万人民币A轮融资，号称坐拥5万付费企业用户。

可是他们都不约而同的在2017年遇到麻烦，用经纬创投的创始合伙人张颖的话讲：“市场开从‘贪婪’转向‘恐惧’，只在弹指间”。

据相关数据统计，2017年上半年有112家SaaS企业获得融资，有具体数额可查的总融资数超过43.96亿元，与前几年资本市场火爆相比SaaS行业5年来融资额度最少的一年。并且更多的集中在 云计算 等基础设施建设上。

例如： 人工智能 、 物联网 、 大数据 、新金融、 新零售 、新制造等技术和新兴领域更受资本青睐，而SaaS市场忽如一夜秋风来变得异常惨淡，当下能够拿到融资的厂商绝对是英雄，资本放缓也是SaaS业内不争的事实。

财报表现不及资本预期

另外，就是营业收入无法达到资本预期，原以为经过三到五年的投资支持可以看到一个像Salesforce那样的企业，没想到却是一地鸡毛，资本对于SaaS市场的自信心不足也成为他们驻足观望的动因。

下面我们看一下在新三板中几家的营收表现：

和创科技截止2017年6月30日营收59,906,657.18元，亏损25,984,509.20元，与上年同期相比营收仅增长1.6%，但是相比去年上半年亏损的54,709,749.33元出现了大幅收窄。

北森云上半年公司营业收入97,336,683.68元同比增长39.30%，归属于挂牌公司股东的净利润-52,164,008.70元，同比下降15,821,205.86元，下降43.53%，原因为公司加大对研发、客户成功体系建设及营销团队的持续投入。并且纪纬国也表示尚且不会把盈利做为今年的目标。

听云（基调网络）上半年公司实现营业收入6,774.69万元，较上年同期增长36.38%，报告期内公司净利润为-2,838.50万元，较上年同期下降181.42%。

OneAPM（蓝海迅通）上半年报告期内实现营业收入1,565.12万元，较上年同期的2,422.78万元减少了857.67万元，同比下降35.4%。

够快科技上半年报告期内公司实现营业收入3,205,991.09元，较上年度同期营业收入增长78.12%，报告期内净利润-4,740,864.27元，与上年同期-4,986,097.57元相比增加4.92%。

客如云报告期内营业收入68,772,259.26元，较去年上半年同期的17,572,103.43元增长291.37%，报告期内净利润-55,414,745.12较去年同期的-27,981,929.80元增长了-98.04%。

纵观几家新三板挂牌公司，“亏损”是对几家云计算公司的整体概况，同时，从现金流净额和资产负责来看除了在今年拿到募资的都表现对现金流的渴求，也急需资本注血来填补亏空保证持续运营。

而我们发现原来一直在 企业服务 市场活跃的资本像老虎基金、IDG、金沙江、经纬、红衫等在2016年前后都开始收手放缓脚步，在资本趋冷的当下裁员自救也将成为一种常态。

人都裁了SaaS的明天在哪儿？

虽然资本退却，但并不意味着用户市场也会跟着潮起潮落，据移动信息化研究中心显示：云计算市场已经迈过技术关注度的顶峰，进入到稳定阶段。未来的这个市场开始将进入到SaaS PK阶段。构建技术优势、确定云战略、提升计算能力都是企业部署云计算的原因。

最新调研数据表明，国内91.8%的企业开始渗透SaaS。如此高的渗透率SaaS厂商就要思考什么样的产品才是用户最需要的。

首先，整体解决方案是企业必选项。国内SaaS产品过于单一，通常只能适用于某一单一领域，而企业需要的是一体化的解决方案，对于个性化的需求日益旺盛，这也对SaaS产品平台的健壮性提出了更高的要求。

其次，全面开放接口。允许第三方对接口进行开发延展，满足客户对于业务进行扩展的需求。

再次，服务即软件。SaaS一直奉行软件即服务的真理，而在当下为了保证用户的续约率我们更应该把服务放在首位，而不是卖完就走即插即用。

总之，SaaS市场今年的表现要么出局，要么出众，裁员也是SaaS厂商应对寒冬的最后一招，活下来才是王道。