理才网陈谏:daydao寄托新野望,成为企业云服务的出海先行者
当我们以引领新能源出行时代来临的特斯拉创始人埃隆马斯克,检索乐视贾跃亭是否符合创业英雄的气质时,远见、冒险精神、偏执等词语成为衡量的标准。
当我们以打造云服务代表企业之一的 Workday 创始人David Duffield,匹配 理才网 陈谏 是否符合推动 产业升级 的实干家时,潜心、专注、创新等关键词成为衡量的标准。
本次亿欧专访理才网陈谏,是一位在人力资源行业从业了20多年的老江湖, 从人力结算的HR时代入行、在金蝶、用友两大软件服务商担任重要职位并度过了eHR盛行的10年,到云服务兴起的HCM时代,陈谏创办了HR SaaS企业理才网,几乎人力资源行业的每一次进化历程都留下了陈谏的印记 ,从这一点来说,陈谏符合实干家专注、与时俱进的品质。
同时在陈谏身上,我们也很容易看到创业者的冒险精神。在创办理才网后,陈谏从单一的人力资源领域产品dayHR拓展到一站式办公 PaaS 平台Daydao,如今又成为国内云服务企业为数不多将要进军美国市场的玩家。外表温文尔雅的陈谏具有一颗骚动的心,希望在当下沸腾的企业级云服务创业江湖写下浓重的一笔。
人力资源服务行业最早从业者
网上搜索理才网成立时间时,会有2005年和2014年两个说法。陈谏告诉亿欧,两个时间是不同版本的理才网创立时间。2005年的时候,Oracle以103亿美金高价收购了美国人力资源服务商 PeopleSoft ,是件行业震动的事件。陈谏受此影响第一次离开用友创办北京理才网。当时国外的巨头如SAP和Oracle等也开始在国内提供HR SaaS服务,但市场环境和技术成熟度都不满足支撑行业发展。北京理才网成立2年达到了20多家企业客户后,上万人的并发计算量就会导致服务器跑不动。
人力资源的云服务时代还远未来到,陈谏当时做了如此判断后,又回到用友和金蝶相继工作了10年,并担任过用友HR事业部总经理、金蝶首席人力资源顾问等职务。并曾出版过理才布局——人力资源规划》、《任职资格——人才价值链实现》等书籍,阐述对行业的理解和思考。陈谏始终相信企业级云服务代替本地软件服务商是大势所趋:“ 首先本地软件服务商以销售软件为主的一锤子买卖模式,没有产生客户和数据留存,服务价值没能充分体现;另外本地软件服务商意识包袱严重,转向云服务的产品创新往往不够彻底,轻装上阵的互联网企业一定会创造企业级云服务的历史。 ”
2012年人力资源服务领域的最重要的事件是Workday在纽交所上市,其创始人正是PeopleSoft被收购后,带领当年的老部下二次创业的David Duffield。Workday在美国上市的利好消息也提振了云服务概念在国内兴起。那一年用友开发人力资源云服务的定向增发失败后,陈谏认为等下去会错过时代机遇,于是第二次从用友离开创业。这一次得到了用友董事长王文京的入股资助,陈谏在2014年创立深圳理才网,投入到人力资源移动云服务的创业浪潮中,直到今天。
从 day HR 到 daydao 的跨越
理才网此前一直主打的产品是day HR,产品采用了 SaaS 服务模式,营收采取免费基本版+付费 VIP 版的策略,day HR主要应用在地产、金融、科技、医疗等垂直行业的人力资源部门。陈谏认为,目前HR SaaS占据国内人力资源服务市场份额只在10%左右,而欧美市场预计达到了80%,国内市场还有很大的拓展空间。但在2016年10月获得6亿元B轮融资后,理才网发布了一站式互联网工作平台daydao,进军PaaS领域。当陈谏回答为何不继续拓展HR市场,而是选择进入移动办公领域时,陈谏告诉亿欧, HR SaaS市场规模其实不大,如果有一家公司可以占据全国市场,他的每年营收可能也就只有20-30亿元。况且部署eHR是包括服务器和软件的配套购买,一般存在4-5年的使用周期。用HR SaaS服务代替eHR,吃下国内大部分市场可能也需要很长时间。
Workday今天已经成长为市值140亿美元的巨头,理才网如果想快速成长为同等量级企业,就必须去占据HR SaaS 以外,云服务领域更大的市场。而过去理才网的day HR 、day CRM、day JOB、day FI等系列产品已经形成体系,在国外Salesforce Platform做通用框架,很多企业开发小挂件,促成类似App store模式获得成功基础上,陈谏认为做集成的PaaS平台是一件很有前途的事情。寄托理才网新野望的daydao产品,通过碎片化应用部署,为用户提供企业级SaaS管理云服务以及个性化的SaaS应用行业解决方案;通过在线办公、移动应用、智慧管理、增值服务、企业社交5种功能集于一体,提供一站式互联网工作平台。
与竞争对手明显不同
理才网早期在HR 领域的竞争对手如北森和金柚网等,陈谏认为他们更偏向HRO(人力资源外包),而理才网属于HRM(人力资源管理)。在发布daydao后,同样的PaaS平台定位与多种应用功能集合,daydao与钉钉所提供的服务越来越相似。陈谏认为两者存在明显不同。 钉钉的开放平台类似很多B端商家入驻的天猫,而daydao类似自营为主的京东。 “软件被企业付费使用后,还有很多服务配置、数据分析,安全管理等后续服务,一般自营服务的效率会更高些。钉钉是集合了很多优质的第三方服务商,但它不是一个整体的解决方案。daydao是自研发服务,可能更懂垂直行业痛点。daydao团队目前400余人,陈谏认为历经3年的研发过程中,包括底层架构,行业方案设定,应用方案部署等方面,daydao平台稳定性和普适性都具有一定优势。关于如何避免某产品在移动办公平台领域的折戟,陈谏认为工具不应该承载过多功能,daydao从搭建PaaS平台的思路出发,从擅长的HR 领域拓展,时间也许会证明是更合适的打法。
盈利和出海是下一步关键词
在企业级服务服务领域,国内无不在对标美国企业的发展路径和模式,SAP、Oracle等一批国外巨头也在不断进军国内。除了 云计算 领域相对较多外,国内云服务企业出海竞争是很多人没有过的想法,SaaS和PaaS领域更是少见。陈谏告诉亿欧, 理才网出海是考察很久的决定,理才网进军美国有三个优势:
第一国外虽然有Workday和Peoplesoft两大人力资源服务企业,但Workday主要服务大型企业,PeopleSoft主要服务中大型企业,中小型企业市场竞争对手不多,这是理才网切入的市场契机,并且理才网在国内主要服务中小型企业的定位也积攒了一些经验;
第二国外企业的标准化和信息化程度比较高,也有比较成熟的营销渠道,发展环境相对良好,企业可以更多的关注产品层面。
第三国内企业的非标化需求和产品用途要求较复杂,一个产品既然能够满足中国企业需求,它的专业性和灵活性方面会有优势,所以美国市场也许是一个比较容易拓展的市场。
2016年理才网企业用户数发展到27万,营收达到了8千万元。陈谏告诉亿欧,理才网目前已经达到了一个盈亏平衡点。度过安全期后,企业下一步的战略是加快奔跑速度。比如升级产品应对2017年百万客户的目标,保证产品满足上千万的并发运算和及时的响应速度;以及通过直营+分销的模式,继续扩大市场份额,达到2017年4个亿的营收目标。
数据显示,2014—2016年人力资源都是企业级服务获得融资最多的行业,理才网目前三轮融资也获得了近9亿元融资。陈谏相信明年人力资源的资本市场依旧会火热。“ 目前HR和CRM两个领域是目前大家都看得清也都看好的两个点,这个市场还有很大的发展空间。并且HR掌管着企业最重要的薪资和人事等人力资源,所以HR领域投资后的变现和回报能力,相对于CRM、OA等可能会好很多,也期待更多资本进入,推动行业的发展。 ”