三大特征、三大预判：电商模式将改变药品零售未来

“在互联网的带动下，传统药品流通领域正从以往的界限清晰、区域明显，往交叉式、无明显界限、开放式传到与闭环式经营方向转变，传统零售药店呈现出明显的电商化发展趋势。”南方医药经济研究所副所长宗云岗在做题为《我国医药电商发展与监管交流》专题报告时谈道。同时，宗云岗还为与会嘉宾分享了医药电商的三大特征与预判。

在这种环境下， 传统零售药店与互联网的结合，出现了三大明显特征。

第一，行业从以往的探索期、培育期，开始逐步进入成熟的关键发展阶段。

据中国互联网信息中心所发布的数据显示，在互联网网民规模迅速增长、网民结构逐渐年长化、互联网购物用户规模稳步增长、互联网手机支付成为主流等因素影响下，医药电商经过早期的野蛮生长阶段，逐步呈现多元化发函态势，其中B2B、B2C、O2O更是成为行业发展的三种主流运营模式。

第二，经过前期的培养，由于政策的不断调整，电商探索处于高速发展与政策调整的敏感期。

一方面，电商从2012年起，长期保持高速增长，去年行业电商销售规模已经超过440亿，达到历史新高。但与此同时，由于电商普遍存在高虚拟性、高隐蔽性、高传播性等特征，且消费者对医药电商普遍缺乏认识与信任，因此相关的新政策发布始终摇摆不定，制约了行业的发展速度。

第三，电商进入“医疗+互联网+医药”的对接期。

近年来，面对医改不断深化、处方逐步外流等政策变化，不少企业认识到要抓住政策的红利，电商体系必须构建安全性与效率性并存的运营模式，考虑互联网+医疗始终没有很好的解决药品供应问题，因此把电商融入到“互联网+医疗健康”的整个体系中，就成为部分电商运营企业的共同选择。

综合目前医药电商的三大特征，南方所对于医药电商未来同样有 三大预判。

预判一：医药电商的O2O模式将有可能成为电商发展的主流模式。

其原因是O2O能有效规模政策风险，且能通过面对面服务介入健康服务环节，进一步体现零售企业的市场价值，同时其物流体系能打通服务环节的最后100米。

预判二：只有将医药电商纳入到互联网医疗体系中，医药电商才可能快速发展，毕竟只有“互联网+医疗+医药”，行业才能形成安全有效的电商闭环。

预判三：只有有效的监管，才能催生健康的医药电商产业。

电商模式作为新生事物，虽然经历了快速发展的阶段，但最终要获得市场与消费者广泛认可，离不开规范的经营与合规模式的搭建，因此各经营企业与南方所共同携手，构建有效监管模式，才是促进长远健康发展的正道。

总结来说，电商模式的深度推进必然改变药品零售行业的未来，从业者们与其拒绝，不如拥抱。

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