电动车企卖车还应该配送充电桩吗？

【编者按】充电桩从属性上来说，更像是一个家用电器。

本文转载自 电动汽车 观察家，原作者黄山；由亿欧汽车整理转载，供行业内人士参考。

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现在车主在购买电动汽车时，绝大部分车企都会赠送 充电桩 ，并会安排供应商提供上门安装服务。这一服务的产生，是因为推广早期，车主没有别的选项，车企必须随车配桩。随着思维惯性，这一服务延续至今。但是，车企还应该配送充电桩吗？

引起思考的原因是，特斯拉国产Model 3不再赠送充电桩，变成了选配。车主在购车时需要另付8000块钱买充电桩。标准续航版Model 3售价目前在30万以内，价格能降这么多，这部分成本的去除也做了大贡献。

我认为，车企不再赠送充电桩和安装服务，是大势所趋，原因如下。

一、降成本就是降终端售价

电动汽车想普及，降低终端售价很重要，不然怎么去跟燃油车对标呢？要降售价，需先降环节，这是每一个电动车企都在做的事。

目前，国内车企提供一根充电桩和安装服务的硬成本，一般在3000-5000块，高端品牌成本更高。这还不算，企业为此要付出的充电团队人员成本、系统成本、管理成本等。

一辆20万的车，如果充电服务按5000块成本计算，也能下降2.5%。这个数字还是相当可观的。

二、并不是每个车主都能安装充电桩，强制消费不合理

羊毛出在羊身上，车主买车获得了随车配送的充电桩和安装服务，其实都为此付出了成本。但是，车企在卖车的时候，不会因为用户不具备安装条件或不想要，就把这部分价格砍掉。车企的普遍做法是帮你保留1年（1年内随时给装上）或转换成其他服务（如转送一些保养权利，或赠送一些公共充电卡）。

根据中国充电联盟的数据统计，国内私人充电桩安装成功率为68%。有近三分之一的电动车主无法安装充电桩。但这部分的钱，所有车主都需要买单。相当于大家在帮安装成功的人分摊成本，也是一种变相的强制消费。尤其是对于换购的车主，已经有一个之前的老桩，换车后还要再来一个。

三、送桩容易安装难，车企解决不了安装难题

大家都知道，送桩容易安桩难。安装环节也不是车企或4S店可以控制的。此时，车企能帮忙做的就是，告知当地政策、需要准备什么材料、有哪些流程、找哪些关键衙门口等内容。安桩成功与否，更考验的就是车主自身的硬性条件和“综合能力”。除了具备长期固定车位之外，物业经理、居委会大妈、电力局等衙门口就考验车主公关能力了。

另据中国充电联盟数据统计，这近三分之一用户无法安装的原因主要有：集团用户自行建桩、居住地物业不配合、居住地没有固定停车位，这三个因素占比达70.2%。

当知道基本内容和流程后，车主心里早已经评估好自己的安装成功率。对于那些安装不成功的障碍，无论是车企、4S店还是安装服务商，往往都突破不了。

四、你送的桩不一定是用户想要的

每家车企送的桩各不相同，外观千差万别，功能有多有少。抛开外观不说，车主的核心目的还是充好电，这就涉及功能设置。

基本功能是启停。方式就有很多种，有的是即插即充，有的是刷卡充电，还有输入密码充电，蓝牙充电，手机APP启停充电等方式。有的桩是联网的，跟车端做了很多的交互功能。有的桩是可以共享的，除了自己用还能给别人充电，车主还能因此赚点额外收益。

反过来，每一个车主的充电需求、安装条件、使用场景都是多样化的，并且可能会发生变化，大部分车企一般也就只有1-2个款式的桩，功能不可能都具备，如何覆盖的过来呢？

因此，你送的桩不一定是用户想要的。

五、市场中已经逐渐有提供充电桩和安装服务的第三方渠道，消费者能够自主选择

写这篇文章的时候，我也随机采访了10几位车主。有相当一部分表示，去闲鱼几百块钱就能买一个，还带有安装服务。为什么闲鱼会这有这么多转卖的？就是因为有很多车主无法安装，只能在闲鱼等二手市场中卖掉，甚至还有4S店批量转卖。

现在市场中也有相当多的产品和渠道，用户可以自己去选择购买。

有些车企会说，你不用我的，充电出了什么问题我可不管。这是一种典型甩锅思维。根据有关国家标准，充电时的大部分控制都在车端发出指令，只要充电设备符合国标，出了问题车企跑不了。

笔者也采访了近10家车企充电部门的工作人员。对于车企送桩的必要性大家说辞不一，但都认为在当前阶段还是必须要送的，未来作为选配会是一种可能。

充电桩从属性上来说，更像是一个家用电器。车主对其有安全性高、寿命长、更换频率低等使用偏好。这一点车企随车配送的充电桩满足不了。因此，车企不如放弃随车配送充电桩，把成本降下来，让车主享受更多实惠，把选择权交给车主。

最后，我一直都认为，有一根属于自己的充电桩，才是电动汽车体验最好的方式。希望每个车主都能拥有。

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