周云杰揭秘海尔COSMOPlat，赋能3.5万家企业

消费互联网和工业互联网之间横亘着后电商时代的许多世界级难题，德国、美国、日本等传统工业强国纷纷发力工业互联网的解决方案。 中国不在传统工业强国之列，这个先天劣势在新时代面前正在转变成后发优势，“中国制造2025”的蓝图越来越清晰。在2月2日召开的2018工业互联网峰会上，中国解决方案成果丰硕。

工信部部长苗圩以 海尔 为例给予积极评价，他说：“海尔依托COSMOPlat 工业互联网 平台，通过大规模个性化定制，实现了提质增效，并积极实践跨行业的实践，为大中小企业融通发展赋能。”

COSMOPlat是海尔首创的具有自主知识产权的大规模定制解决方案平台。海尔全球化运营的禀赋为COSMOPlat赋能全球企业奠定了必要的基础数据和供应链知识。 2017年末，美国电气与电子工程师协会（简称IEEE）通过了一项由中国海尔主导的大规模定制国际通用要求标准的建议书，这意味着海尔模式代表中国企业走到了世界企业管理舞台的中心。值得一书的是，这个机会是海尔在与德国、美国、日本企业的竞争中脱颖而出而获得的。

海尔集团董事局副主席、总裁周云杰在峰会上系统发布了海尔COSMOPlat的解决方案，回答了海尔模式何以引领世界的四个焦点问题。

COSMOPlat是什么： 全球最大的大规模定制解决方案平台

COSMOPlat平台 是海尔具有自主知识产权的工业互联网平台，是全球首个引入用户全流程参与体验的工业互联网平台。在国家发展中国制造2025与互联网+等政策环境，以及工信部的指导支持下，海尔搭建的大规模定制COSMOPlat平台迅速成长壮大。

海尔COSMOPlat不是简单的机器换人，而是高精度下的高效率，是企业的 转型升级 的平台，其成果已在海尔得到验证。目前海尔生产线上生产的产品，51%是客户定制的，18%是消费者直接下单定制的，海尔的产品不入库率已达69%，这些产品不进仓库，直接配送到用户手中。

据周云杰介绍，2017年COSMOPlat平台实现交易额3113亿，定制定单量达到4116万台，已成为全球最大的大规模定制解决方案平台。在COSMOPlat平台上，企业资源和用户零距离交互，不仅可以满足用户需求，而且可以创造用户需求，因此吸引了390多万家企业、3.2亿的用户在平台上注册。目前COSMOPlat平台连接了2121万台的智能终端，为3.5万家企业提供了增值服务。

COSMOPlat能带来什么价值： 社会化赋能全球企业升级

COSMOPlat平台不仅激发了海尔的新动能，还实现了跨行业的复制，通过赋能中小企业，助力中小企业提质增效，转型升级。

海尔与淄博市淄川区合作建立COSMOPlat建陶产业基地，通过产业集聚，将135家建陶企业整合为20余家。通过打造“生态+平台”的创新模式，链接海尔集团及社会上的开放资源，实现了淄博建陶产业园的三个转型：从中低端到中高端的转型；从传统制造向用户定制化转型；从企业单打独斗向产业平台化转型。

首期1600亩的淄川建陶产业园已于2017年2月动工，2018年6月一期完工，届时10家企业将点火开工。预计企业成本降低7%-10%，产能提升20%以上，未来三年产值由现在的50亿提升到100亿以上。

从这个案例中不难发现，COSMOPlat不是对传统工厂单纯的技术改造，而是打造全面的产业生态，为中小企业转型升级提供全方位的服务支持，推动中国制造业整体转型升级。

COSMOPlat在全球视角中什么样： “中国模式”走上世界舞台

海尔COSMOPlat平台在国际上也为中国制造赢得了喝彩声。

2017年4月24日，COSMOPlat现身德国汉诺威工业展，被德国政府工业4.0战略指导委员会、德国工业4.0平台等权威机构及企业代表认为对工业4.0很有启示意义，代表了全球工业的未来。

同年6月1日，海尔凭借COSMOPlat的探索成为亚太地区唯一也是全球工业制造业第一个荣获“高德纳2017高科技制造创新者奖”的企业，《赫芬顿邮报》对此评价称：“海尔COSMOPlat是一项世界级创意。”

2017年末，美国电气与电子工程师协会（简称IEEE）通过了一项由中国海尔主导的大规模定制国际通用要求标准的建议书，Dow Jones Marketwatch（道琼斯市场观察）、ABC（美国广播电台）、FOX（福克斯电视台）等227家欧美主流媒体集中报道认为：东学西渐，全球制造舞台上首次出现“中国模式”。

2018年1月，在日本东京举行的第47届电子设计、研发与制造技术展览会（NEPCON JAPAN）上，海尔详细介绍了“大规模定制模式”，丰田、索尼、富士通等500多家主流企业代表聆听。彭博社日本站报道日本制造业进入向“中国模式”学习时代，文中提到的中国模式就是海尔的COSMOPlat大规模定制模式。

COSMOPlat为什么诞生在海尔： “人单合一”模式是必要土壤

世界瞩目的大规模定制模式会出现在中国海尔，不是没有原因的。帕勒咨询资深董事罗清启指出：

“工业4.0不是工业的再工业化，而是工业的社会化，并且还是工业的大规模社会化，这一趋势在海尔的实践上得到充分的展现。”

早在2005年，海尔就开始了“人单合一”模式探索，大刀阔斧进行组织变革，让海尔变成完全网络化的组织，每个员工都成为了自主人，搭建以用户需求为中心的开放创新生态圈，驱动企业从生产产品到培育创客转变，从提供产品到提供服务方案转型，为COSMOPlat的快速复制提供了“沙拉酱”。

这种管理变革为大规模定制提供了合适的组织土壤和文化氛围，而这在线性管理根深蒂固的欧美企业中很难萌芽生长。可以说，海尔对“人单合一”模式的率先探索，为用户全流程参与的大规模定制模式在海尔平台上顺利成长起来创造了前提。

相信海尔COSMOPlat不仅驱动中国企业新旧动能转换，也在代表“中国模式”引领全球工业互联网加速换道。