打扮家与京东达成战略合作，助力京东家打造居家电商生态闭环

2020年1月7日下午， 京东家 上线暨京东&打扮家战略合作发布会在京东总部B座报告厅举行，亿欧家居受邀参加。

京东零售居家事业部居家业务总经理何超在现场表示，过去的搜索方式只是提升了品牌商、供应链企业的效率，却忽略了消费者的效率，这次上线的“京东家”将依据京东的平台优势和大数据优势，借助场景化手段为具有装修需求的消费者提供更多的参考意见，甚至是一站式解决方案。

京东家正式上线：以场景购为核心打造居家电商生态闭环

从2019年12月30日起，“京东年货节”正式上线，“囤年货焕新日历”每日更新。就在本场活动举办的前一天，京东当日的主题是“家电焕新季”，并喊出了“超级百亿补贴”、“小电每满399减50”､“抢家电百亿红包”等口号。

除了上线年货节让消费者感受年货焕新或家电焕新的喜悦，京东也在2020年1月7日召开了一场与以往有所不同的发布会，这次的主题是“京东家”。

亿欧现场消息，1月7日，京东家正式上线，它代表着一种居家电商新模式，意在打造一个升级版的居家电商生态。

据京东零售·居家事业部装修设计部总监荣宇在现场表示，京东家以“场景购”为核心，通过引入设计师、达人，再加上使用京东与打扮家定制开发的家装设计BIM软件，实现商品模型化、内容化，最终形成高效率低成本的供应链体系，从而为家装用户提供更好的体验与服务。

据亿欧家居了解，京东家以供应链能力和技术能力为基础，借助平台模式搭建设计师/达人渠道，从而能够提供全案设计、装修顾问等服务，它所覆盖的用户群体主要是1985-1995年期间出生的年轻消费群体。

京东家意欲打造的“升级版居家电商生态”存在5大核心价值：

第一，以场景购为核心，提供空间化解决方案，借助ARVR技术加持，以方案形式触达消费群体，提供新的买货体验；另一方面，为品牌商提供新的卖货渠道。

第二，利用大数据细化用户精准需求。新上线的京东家将提供“主动推荐”功能，它会根据用户的浏览数据精准匹配设计方和品牌方，从提供商品交易转变为提供场景交易，从而搭建更为完整的服务链路。

第三，京东家已与国内首家“家装供应链+BIM”设计软件提供商打扮家达成合作，打扮家将为京东家的用户提供完整的清单式报价、算量报价等，并让用户的想法成为现实。

第四，京东家将联合“共和设”一同搭建全国设计师服务平台，用户将可以通过方案设计过程，与在线设计师进行一对一交流，并获得好物推荐和最新的趋势分享。

第五，京东家将上线一个中心化频道，利用京东供应链所带来的价格优势，为用户提供价更低的好物推荐，它将以“内容种草+社群团购”形式呈现，这一核心价值将借助京东与研集明选的战略合作得以实现。

荣宇在演讲的最后表示，未来京东家希望能够搭建全国最大的居家设计生态平台，由原有渠道往零售型平台转变，形成从设计到供应链的居家电商闭环生态。

京东家与打扮家达成战略合作，实现BIM级远程可视化设计

本次战略合作的另一家企业来自 家装新技术 领域，它是一家致力于为家装及地产企业客户提供BIM智慧家装解决方案的科技型公司——打扮家，由崔健于2015年5月正式创办。

自成立以来，打扮家已获得包括一起网、红星美凯龙、全筑股份和鼎信长城、明源云等过亿元战略投资。截至目前，打扮家已服务超2200家家装公司。

早在2016年，京东与打扮家就已达成合作。2016年9月，成立仅1年4个月的打扮家就已成为京东VR/AR产业联盟首批成员。在合作的半年前，打扮家发布了全球首款家装VR系统。

打扮家创始人崔健在发布会现场提到，家居家装行业存在着很多痛点，其中最大的痛点之一是线上有流量、线下无交易。

家居家装行业为什么在线上有巨大的流量、导入线下的交易量却非常少？因为过往的店家不提供在线设计服务，基本上无法进行实时设计，更别说提供实时报价了。再加上家装行业具有低频交易属性，也导致消费者的综合决策成本过高。

如何解决这个问题呢？崔健指出，远程在线设计将能够很好地解决这个问题。 “我们和京东家的合作从发现消费者的设计需求开始的，随后，打扮家能够为用户实时生成设计方案、生成精准的BIM报价，并在10分钟内就能让消费者以更低的成本得到他们想要的效果，这是消费者最为重视的一件事。”

借助这种方式，京东家能够为消费者提供“设计内容社区”、“远程BIM级可视化设计”、“在线设计报价”三重解决方案。

其中，BIM级远程可视化设计存在几个特点： 使线上商品拥有三维模型，实时渲染让业务快速看到设计方案，最终可以帮助用户利用碎片化时间与设计师进行实时音视频沟通。崔健在现场提到，这种方式将帮助广大业主实现省钱、省心、省时间。

整体来看，京东最新推出的“京东家”能够满足场景化配货功能，满足传统家居购物模式下无法满足的痛点，如很难直观感受到实际效果等，过往的销售模式也将发生很大的变化。它将过往依赖传统单品货架的销售模式改为场景化导购模式，并提供直观的居家搭配方案，消费者可以直接在平台上预约设计师。

2011年以来，京东开始布局家居家装品类，致力于打造一站式购物平台。截至目前，京东家居家装已与6万多个品牌达成了战略合作。

亿欧家居认为，面对趋于年轻化的家装消费群体，京东新上线的京东家业务拥有“线上流量入口”的天然优势，有望打破线上与线下的区隔，真正覆盖更多下沉市场的消费者。但是，京东的“线上优势”能否真正转化为线下供应链、家装服务优势，还很难说。

家装行业长期以来一直没有产生年营收超过百亿的大公司，原因就在于这个行业尚没有真正形成标准化体系，大多数家装公司提供的都是非标准化产品与个性化服务。如今，阿里、腾讯都已经纷纷入场，京东作为较早启动家居家装布局的互联网巨头，以目前的成绩来看，要是想划分家装行业这块大蛋糕，还为时尚早。

编辑：周慧婷

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