家装企业，路在何方，技术创新与落地交付成为行业共识

2018年7月20日，以“ 家装 企业，路在何方”为主题的第二届全国住宅装饰 装修 行业TOP20峰会，在北京富力万丽酒店召开。本次峰会由中装协主办， 东易日盛 、新浪家居承办，亿欧家居等行业媒体协办。

作为大会的主办方，东易日盛董事长陈辉从多个角度分享了2018家装企业面临的问题：

第一，消费需求升级与消费指数下滑并存，一方面，家装消费趋升级趋势明显，消费者需要更多高品质产品。另一方面，进入2018年社会零售增速下滑严重，服务业生产与消费依然保持较强活力；

第二，精装修比例不断提高，到2025年精装房比例将达到50%以上，主要地产精装房比例已经接近100%，大部分比例都在50%-80%之间；

第三，企业成本不断攀升，建材、人工、广告、房租等价格上涨，但是面对客户的价格不能改变，因此企业的毛利不断下降；

第四， 房地产等流量性行业进入家装已经成为趋势，房产商、一手房销售、二手房中介、线下卖场等本身具备流量资源的行业进入家装，在上游不断切断客源，破坏了原本的市场秩序；

第五，家装行业的固有痛点无法得到解决，互联网家装无论是平台模式还是自营模式，最终都无法解决的这些痛点；

第六，企业的4+1自杀式（疯狂做广告、疯狂开万米大店、疯狂做激励、疯狂给客户折扣，疯狂给物业和售楼房回扣）打法带来信任危机，据统计，从2015年至今，的关门倒闭的家居家装企业至少有5万家，仅2018年上半年就有超过100家互联网家装企业倒闭，而且这个数字还在持续增加。

陈辉是通过 技术创新 来改变家装行业的推崇者，所以陈辉也相信，只有数字化技术才能帮助家装企业转型。因此推出了DIM+数字技术来完善整个企业的信息化，线上线下一体化，大幅改善用户体验，实现所见即所得。

艾佳生活 创始人陈俊在演讲中表示， 艾佳生活致力于用共享经济打造互联网大家居平台服务商，为用户提供“从房子到家”的一系列解决方案，除了用全品家的产品为用户提供从“毛坯房 + 精装 + 家具 + 设计 + 电器 + 艺术品家饰”等一站式家装服务，艾佳生活和装修公司的关系是滴滴和出租车的关系。

爱空间 创始人兼CEO陈炜分享了对于家装行业未来十年的思考， 也做了产业终局判断——知止而后有定，未来十年，懒人经济，一站式成为主流消费模式，颜值品质环保成为起点，O2O变为OMO，存量房时代的来临，三四线城市化建设成为主战场，大店模式的兴起，家装本质是服务业，标准服务与个性需求的融合。而信息系统、供应链、产业工人将成为家装行业的三大基础设施。

尚品宅配 董事长李连柱分享“尚品模式的启示“时提到， 家装行业的转型升级不止是互联网+，而在于供应链+，整装+全屋定制会是一种全新的商业模式，尚品宅配整装云将会是服务型的供应链，对于中小装企而言是一个不错的选择，李连柱同时表示，商业模式创新，落地能力是核心。

三维家CEO蔡志森 在“信息化建设助推家装企业发展”的演讲中提到，家装产业只有某一块是不够的，要做完整的链条，从设计到产品、服务到售后、报价到签单、施工到交付等，整合行业，更专注的做好服务标准化。

家装行业经历了接连不断的浮躁期，市场逐渐回归理性，并初步形成一个共识：只有技术创新才能改变行业效率与体验，对于企业而言，流量不是最重要的，交付才是最重要的，如果不能解决交付，陷入负循环的商业模式，迟早要被大浪淘沙吞噬掉。

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