电商时代供应链呈现四大特点,家居行业布局需注意
【编者按】供应链指的是产品由生产到包装,再到物流最后到消费者手中的整个供给链条。电商供应链建设具有一些传统生产系统不一样的地方,所以,传统企业要想做电商,首先就要从供应链开始调整。
本文首发于中国家具网,作者郭云龙;经亿欧编辑,供行业人士参考。
电商时代 的 供应链 特征
依据电商市场的交易规则,让供应链体现出了几大与传统供应链不同的地方如下:
一、备库存。 电商市场,很多传统家具人理解为一个销售渠道而已,大部分按照一个经销商的投入与职能来做电商,错误。在线下,一个经销商的辐射半径是有限制的,所以以区域来划分;而在网上,一个店铺当没有做起来时,确实与一个经销商的销量与职能差不多,但这是店铺还没有做大的状态。网上店铺,其辐射范围是全国性的,一旦销量起来,其销量是倍增的巨量交易。
很少看到电商的增长是个位数和两位数,翻番才是其规律,当然,减半也是其规律。那么,要想做好电商,基于对产品的有效评估之后,就必须大量备库存,以迎接“爆款”的到来。当然,备库存是有一个的风险,不过这是在传统产业人看来,在深谙电商规则的运营们来说,库存备的越多越好,他们知道什么才是电商渠道适销的。
二、快捷高效。 京东电商之所以能够成为唯一拥有抗衡阿里巴巴的平台,其打造的物流系统占据重要作用。211隔日达,同城同日达等极速概念,成为消费体验之快感之一。有电商资深人士撰文指出:电商解决了人的购物时间问题,同时又是时间问题难以解决,消费者不能付款即得的体验,对于急需的消费者是种痛苦。所以,越来越快,成为电商胜出的原因之一。
可以和第三方物流公司合作,这对于企业来说也是供应链管理之一。同时,自我系统的产品生产、库存与出库、售后问题的快速处理,等等,都要在快捷高效的范围之内进行完善。比如:家具行业的电商市场7天发货,甚至24小时发货,对于传统企业来说,不可想象,因为他们一般都是45天的平均交货期。其实,这后台,关乎生产、管理、运输等更各个环节,还是供应链。
三、性价比。 就目前电商市场来说,还处在价格驱动时代。青岛绿盒子电商商务有限公司总经理史磊持有如此观点。大量的品牌充斥在网上,因其在线下都不是知名品牌,在网络上也只有走价格驱动路线(家具行业是大行业,小品牌格局)。所以,在网上能够售卖贵一点的同类产品,也必然是在线下做的好的品牌。当然也有设计师品牌(其运作方式不一样,后文论述),属于“异数”。
所以,产品又好,价格不贵的品牌,才是网络上最受欢迎的品牌。为什么很多传统家具人去网上一看,啧啧感叹,网络的价格,就算是自己的企业再优化也难以做的出。这就是供应链管理问题。你的采购量有多少?你的工厂管理是否极致优化?你的员工状态是否都是积极高效?你的物流成本节省了多少?你的服务成本有多少?实际上,正是性价比这一定位,让各个企业不断地优化整个产品供应链,才能在充分竞争的市场环境内胜出。这一点,与传统产业没有区别。只是,电商行业,让性价比更深入人心,让传统企业的商业模式不再适应,纷纷走向“正道”。
四、极致优化。 这一点最能反应电商供应链管理的核心了。以上所说的大量备库存,快捷高效,性价比,怎么做到这些呢?极致优化。正是因为大量备库存,才能大批量工业化生产,才能大批量采购原材料,才能让工人的效率最大化。但,这一切都再加上一个极致优化。比如:备库存也要性价比最高的仓库与管理,大量采购原材料也有产地与出材率等问题,物流也有大数据分析之后的分工协作,工人的效率最大化也有创意开发的空间。
甚至,在供应链上的产品摄影、拍照、打广告、文案制作、客户话术、订单管理等等等等,凡属供应链之内的所有环节,按照极致优化原则,都具备无限的开发空间。所以,我们传统产业人不理解的,不能说明不存在。在电商行业,每一个团体都日以继日地往前奔,每一个环节都在极致优化,传统家具人,除了哀叹行业难做之外,所做的点点努力,也都是杯水车薪,隔靴挠痒。
异曲同工的背后
以上这些,并不能完全概括供应链的全部。即便是小米的雷军,常挂在嘴边的也是“供应链”,足可见供应链,在当下产业中占据何等重要位置。这里,只想给开拓电商的传统家具人一个启发,我们做电商的准备是否充分,如果不充分,那就要走在不断“充分”的路上,并做好一定的思想准备。电商是个好行业,正是互联网的机制,让传统产业进行供应链管理,提升产业竞争力,这正是喊了很多年的“转型升级”要做的。所以,我们看不懂的电商,正在让我们的传统产业一步步焕发新的生机。当然,这一过程,很多不合时宜者要出局,这是必然。
有一类企业,与以上皆有不同,姑且称之为“异数”,那就是设计师品牌。设计师品牌,大都具有一定的造物理念,不讲性价比,不讲库存,不讲极致优化。而是,我就这样做了,喜欢的就拿去,不喜欢的就拜拜。它们用一种生活主张来撬动拥有同等价值观的消费者,惺惺相惜之后,商业交换成立。但是,这类企业大都做不大,属小众范围之内,小而美的品牌。
在最初,因为品牌的辐射半径有限,设计师品牌难以走出来,甚至生存都有困难,但是,网络让设计师品牌走向了前台。网络市场是定位在全国市场,小而美的力量很大,因为有更多的人能够接触到他们,这一消费潜在需求之力量也很巨大,成就了设计师品牌。但是,伴随着,设计师品牌的日益增多,也即将进入比拼综合实力时代,因为商业文明进程是走向透明化。综合实力?供应链建设,正是其重要一环。
家具行业讲供应链,就不仅限于电商行业,在线下做的好的(没有触网),其核心竞争力也是在那几项,供应链也是其核心竞争力之一。这是工业化进程的必然。