智慧市民需要的信息安全手册

本文转载自创事记，作者为L先生说 ，原标题《数码时代的 信息安全 手册》。亿欧 智慧城市 对文章进行二次编辑，供读者参考。

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前阵子，一个 AI 换脸软件火了。但旋即有人发现，它的条款十分霸道，存在着数据外泄的风险，于是，我发了条推送，提醒大家小心。

在讨论中，我发现，很多人对信息安全，往往有着这么几个误解。

安全是一件很遥远的事情，作为一个普通人，有什么好被人惦记的？

这是一个典型的「可得性启发式」。我们之所以觉得安全离我们很遥远，只不过是因为我们没有遭遇过危机罢了。

但实际上，且不说脸部信息泄露、身份证号被放上网、诈骗电话打给家人……哪怕只是接到骚扰电话，也绝不是大家愿意接受的。那为何不想办法做好防范呢？

安全问题和疾病一样。当它尚未来临时，我们总是掉以轻心；但一旦来临，一切就已经晚了。

而它最喜欢光顾的，也正是平时疏于防范的人。

你的隐私早就到处都是了，现在在意安全有什么用？

这就是一个典型的「全有或全无」谬误。安全并不是一个 0 或 1 的问题，而是一个程度问题。95%的隐私泄露，跟5%的隐私泄露，带来的后果会一样吗？显然不会。

这种思维就跟「反正人都是要死的，好好活着有什么用？」一样。本质上，是一种逃避思考的偷懒。

我们的目标不是建造100%的无菌室，而是：通过一些方法，尽可能把隐私泄露的风险和程度降低，让自己可以更安心一些。

如果说刷脸会造成脸部数据外泄，但是不是银行、支付宝都不能用了？

实际上，安全和便利是一枚硬币的两面。绝对的安全，需要断绝跟现代社会的一切来往，这当然是不可能的。

所以，我们要做的是：尽量去寻求安全和便利的平衡。找到一个点，既能够享受现代社会的便利性，又不至于把自己的隐私拱手相让。

这也是这篇文章的思路：更安全的做法当然有，但很多并不适合你我这样的普通人，我们要追求的是「不折腾的安全」。

所以，今天打算聊一聊这个话题：在完全数码化的时代，我们如何兼顾安全和便利？

分享一些心得和平时的习惯，希望对你有用。

通讯

1、手机号

我常用的是 3 个手机号。

一个用来跟家人联络，不对外，最大限度保证不泄露；

一个用于工作，以及一些不得不用的服务 —— 比如收发快递、业务联络，等等。

最后一个，专门用来收注册验证码。放在一个老古董手机里，平时就丢家里关机，需要的时候再开。这样可以避免绝大多数广告和骚扰电话。

工作号和验证号用一段时间，估计泄露得差不多了，就销号，再重新换一个。销号也很简单，跑一趟营业厅就行了。

注意：销号前记得把有价值的账户解绑，再换上新的手机号。

2、微信

建议至少要有 2 个。一个生活号，一个工作号。生活和工作分开，避免工作内容打扰到朋友，或是偶尔忘了分组产生的尴尬。

毕竟，工作会经常换，但朋友不会。

我自己不太一样。因为需要加很多读者和学员，所以我常用的是 2 个生活号和 1 个工作号。生活号用来加读者和朋友（都快满了，捂脸，马上要再新增1个了），工作号用于团队联系，业务联络，以及其他杂七杂八的城市服务。

至于账号怎么切换，很多安卓手机都支持应用双开，带一个备用机就行了。

3、邮箱

有 2 个就可以了。一个用于日常注册各种服务，对外交流使用；一个用于重要服务的密码保护，不对外。

当然，一般公司还会给你配一个工作邮箱，这里不多说了。

密码

3. 密码管理体系

把自己所有的账户分成三大类，依重要性排序，依次是低、中、高。

低级账户：各种杂七杂八的服务，临时注册使用，不重要，没有任何个人信息，丢了也无妨。

中级账户：自己平时高频使用的账户，比如网购平台、笔记工具、办公软件、社交网站，等等。

高级账户：跟财产绑定的账户。主要包括手机锁屏密码、微信支付密码、银行卡取款密码（刚好都是6位数字）。

低级和高级账户很简单。低级账户，设一个通用密码，简便易记，在所有的服务上使用，减轻大脑的负担。泄露了也没关系，重新注册一个账号就好。

高级账户，至少要有 2-3 个不同密码，用在不同的服务上，不要用任何纪念日和弱密码（如123456、888888），也不要记录在任何工具上，用脑子记。2-3 个六位数而已，不难的。

比较麻烦的是中级账户。这里推荐 2 个方法。大家可以自由选用。

1）使用密码管理工具的「密码生成」功能，为每个服务生成一个唯一的密码，并储存起来。

但我个人不太推荐，因为生成的密码通常都非常复杂，无法记忆（当然，也不需要记忆），多少会有一点失去掌控的感觉。

2）设计一套规则，在所有服务上应用这套规则，利用规则来帮助你储存和记忆密码。

举个例子：你设计的规则，可以是「姓名+服务名+随机码」。

拿微博举例，就可以是「Lachelweibo9876」（当然，这是随便写的）。

这样，既可以满足一切服务对密码的要求（足够长、包含字母和数字），又可以大幅降低记忆负担 —— 你只需要记住最末尾的随机码即可。

再举个例子，你也可以这样设计规则：用一句话作为密钥，用密钥的首字母作为密码。

还是拿微博举例，可以是「WYDYBXHxlwb」（我一点也不喜欢新浪微博），同样很好记。

另外，有一个非常重要的点要注意：

不同的服务，尽量用不同的密码，不要重复使用密码。

这样的目的，是最大限度减少被撞库的风险。万一你某个密码被泄露了，也不会牵连到其他账户，把它改掉即可。

像去年有一个新闻，12306 第三方工具部分账号密码泄露。像这种情况，当然是第一时间改掉密码。但如果你在其他地方也用了一样的账号和密码，那就有可能被黑客拿来撞库，也要同时改掉。

另外，请给你所有支持双重认证的软件服务，设置双重认证，指定「受信任的设备」。这样，即使密码泄露，只要你的设备没有被盗，也是安全的。

4. 密码管理工具

现在有许多密码管理工具，可以把所有的密码放在一起，用一个主密码来管理，你只需记住主密码即可。

这类工具中，比较有名的有 1Password 和 LastPass，大家可以视喜好选用。

我会用它记录低级账户和中级账户（高级就不要了），以及一些需要写下来、偶尔查看的重要信息，比如证件、会员卡、备忘录等「安全笔记」。

它也可以替代掉浏览器的自动填充功能。你可以设置浏览器不保存密码，提高安全系数。

如果你是苹果全套用户，也可以用 iCloud 钥匙串，很安全。但钥匙串并够不方便 —— 它只能记录网站密码，没办法做安全笔记。

密码管理工具会不会泄露密码？当然也有风险，而且的确有相关案例（这两家都有）。但一方面，它们的安全系数还是比较高的；另一方面，泄密的途径往往是在本地端（比如内存监控），如果黑客入侵了你的电脑，那其实……用什么方式都没用。

最后提一下，可能有些朋友喜欢把密码记在纸质笔记本上，也是可以的，但要注意本子别丢了，最好有一个专门的位置去存放，记在备忘录里，并尽量使用无酸纸，不容易坏。

文件

5. 文件同步

我平时常用的设备，是 2 台手机（主力和备用）；1 台笔记本，出门工作用；1 个台式机，用来处理复杂的任务，如录课、看论文；加 1 个平板，用来看书和看视频。

所以，自然就有一个需求：如何在这么多设备之间，无缝地同步文件？

我的解决方案是用同步盘，也就是我以前提过的坚果云+亿方云。

坚果云用来同步个人文件，并跟家人共享，平时的购物清单、家庭财务等信息放在里面；亿方云则用来跟团队协作，共享工作文档。

为什么用两个？原因还是一样的，生活和工作分开。

坚果云和亿方云都是同步盘。安装到电脑里，把需要同步的文件放进去，它就会在后台帮你静默同步，再更新到所有设备，非常方便。

6. 文件加密

如果你跟我一样，有轻微的「安全强迫症」，那你一定会想：

电脑里总有些敏感文件 —— 比如身份证复印件、密保信息、私人文件等 —— 不方便给人看到。那万一同步盘密码泄露了呢？万一电脑被盗了呢？或者更常见的：万一别人需要借用自己的电脑呢？

就这么放着，谁都可以访问，总会有种「不设防」的感觉。

那么，有一个办法，就是文件加密。

最基本的加密方法，就是设置账户权限 —— 但这个方法近似于无用，因为绝大多数 Windows 用户，平时用的都是管理员账户。

进阶的方法是「压缩法」。把敏感文件压缩，加密码，平时生活中完全够用了。它的弊端在于：自己使用极不方便。还得先解压，再打开，对于低频的文件还好（但低频有更好的处理方法），高频就完全不适合了。

那么，有什么适合高频使用的加密方法呢？有一款工具叫做 VeraCrypt 可以实现。

它的原理是：在电脑里虚拟出一个分区，把欲加密的文件放进去，设密码，它会根据你的密码，对存放在里面的文件数据进行改写。如果没有输入正确密码，哪怕强行打开，得到的也只是一堆杂乱无章的数据。

其实，Windows 自带了一个加密工具，叫做 BitLocker，原理和 VeraCrypt 是一样的。只不过 BitLocker 是全盘加密，对整个硬盘的数据进行改写，对普通人来说完全没有必要。

但 VeraCrypt 也有一个问题：不方便用同步盘。

所以，如果你是同步盘用户，也可以试试 BoxCryptor。它可以加密整个同步盘或其中一部分文件，并且对所有平台都适用 —— 你在电脑上装了 BoxCryptor，加密文件，用另一台电脑打开同样是无法访问的。除非也装上 BoxCryptor，输入正确密码。

顺便提一下：BoxCryptor 不会储存你的密码，所以务必记住你设定的密码，如果忘记了，他们也是没有办法帮你恢复的。

7. 文件存档

前面提过，对于低频的敏感文件，有比加密更好的处理方法，是什么呢？那就是丢到云盘上。

举个例子：可能你有一些密保信息，好几年都用不到，又不想加密，那不妨建一个 Google Drive 或 OneDrive 账户，把文件上传上去。

然后，不要下载本地客户端，也不要记下账号密码，用脑子记就好。需要的时候再打开网页，登录账户，下载。

这样，全世界除了你自己，没人会知道你还有这么一个账户。

同样，我会把好几年前、完全不用的文件，整理后进行归档，一起放到云盘上。可以节省宝贵的硬盘空间。

这个方法比移动硬盘更稳妥。移动硬盘寿命有限，又容易坏。但云盘上面的数据就一直在那儿。

当然，这个方法的风险在于：云盘服务有可能会被关闭，也有可能会被入侵。所以，不建议使用除了谷歌、微软、苹果和 Dropbox 之外的云盘服务，尤其是国内的云盘服务。

至少这几家短时间内不会倒闭，被入侵的可能性也很小，更不会像某些厂商一样，远程替换掉你的文件。

社交

8. 社交平台

有了解过「社工」（亦即人肉）的朋友就会知道：通过社交网站，别人能得到的信息，远远超出你的想象。

比如：

你在多个平台使用了同样的头像和昵称，那就有可能循着轨迹找到你所有的账号。

你注册时用了私人手机号，并且一直不换，那就有可能被人发现你的真实身份（受害者如刘慈欣）。

你发布过一些带有地理特征的照片和定位，那就有可能被人扒出你的住处和生活轨迹（受害者如各种明星）。

你在多个地方用过相同的邮箱、昵称或手机号，那么，通过交叉定位和对比，就不难锁定你的身份。

你曾经发布过一些「不足为外人道」的内容，可能是私下里泄愤，万一被人发现了，可能就会惨遭身边的人围观……

这些，都是非常基础的手段，也极其常见。

所以，尽管我知道大家都喜欢分享自己的生活，但建议就是：尽量不用社交平台，能不用就不用；如果用，也尽量不要跟自己的私人信息绑定。

另外：

尽量不要发布带有太多个人信息的照片，照片蕴含的信息量远超你的想象。

及时清除掉自己在互联网上面的痕迹。

互联网是有记忆的，有些东西也许永远没法清除，所以在任意场合发言请谨慎。

其他一些小习惯

9、需要提交身份证复印件时，记得打上一行字：仅用于xxxx服务/仅供xxxxx使用。

10.任何时候都一定要保护好自己的生物特征，除非必要（比如银行），不要允许别人扫描和使用你的生物数据。

11.快递单据扔掉时，把地址信息用马克笔涂黑。

12.支付宝首页 - 更多 里有个「安全备忘」，可以放一些重要信息，可自行选择使用。

被盗防范

没有人希望发生这种事情。但我们依然需要面对：如果我们的手机、电脑被偷了，怎么办？

能够通过报警找回设备固然好。但如果找不回来，我们也要考虑，如何彻底保护设备里的数据，不被别人窃取？

13. 手机（以苹果为例，安卓一样的）

第一步，你要确认你的手机是被盗，还是不慎遗失。

每个品牌的手机都有定位功能。如苹果是：打开 icloud.com → 输入 APPLE ID 账密 → 点击「查找我的设备」，可以绕过双重认证，帮助你第一时间定位。

如果确认被盗（已关机、无法定位到），那么，最重要的是里面的 SIM 卡。所以，一旦确定被盗，第二步马上要做的是：致电营业厅，立刻挂失你的手机卡。

到这里，SIM 卡就已经没用了，但手机里的信息仍然有可能泄露。稳妥起见，最好致电你所有的银行，冻结手机银行和网银功能。这是第三步。

另外，只要不泄露锁屏密码，iPhone 理论上几乎是无法破解的。你需要注意的是：

1）永远不要点击任何短信里附上的网址，这是木马和钓鱼网站惯用的手段，正规服务是不会通过短信发给你网址的。

2）永远不要信任除了官网之外的其他网站，更不要输入你的锁屏密码和 APPLE ID。有任何问题随时打客服电话。

3）事先打开「查找我的 iPhone」，这样，在最不妥的情况下，你还可以远程抹掉里面的数据。

（安卓的密码很容易破解，所以请按照「一定会被破解」对待，直接往下看）

第四步，退出你手机里已登录、且无需验证的服务。

1）支付宝：用另一台设备登录，顶掉原来的手机（更多登录方式 → 不能接收短信，需要提供支付宝绑定的银行卡信息）。

2）微信：用另一台设备登录，需要 2 名好友验证。如果来不及，可登录 110.qq.com 冻结账号。

3）印象笔记：登录网页版 - 设置 - 应用程序授权 - 撤销访问权。

4）坚果云：登录网页版 - 账户信息 - 安全选项 - 退出所有设备登录。

5）密码管理工具：登录网页版 - 账户设置 - 授权设备。

第五步，补卡，恢复之前被冻结的功能。记得到苹果官网，从「信任设备」中把这台手机删掉，以绝后患。

另外，平时可以做的事情：

1）关闭锁屏时唤醒 SIRI，关闭锁屏界面下所有可能泄露信息的 widget 和 passbook。

2）记录下你常用的银行卡信息，并同步到多个平台以备查看。

3）提前记录好手机的 IMEI 码、序列号、定位功能网址，保管好包装盒和三包凭证，存放在专门的地方。

4）尽量给所有软件（如支付宝）开启指纹验证功能。

14. 电脑

无论是 Windows 还是 Mac，其用户密码都如同虚设，有无数方法可以破解。最不济，窃贼还可以把电脑硬盘拆下来，直接读取里面的数据。所以：

1）重要的文件用前面的办法做好加密。对于 Mac，记得开启固件密码，并视情况开启 FileVault 全盘加密。

2）如果你启用了 1Password 和 LastPass 的浏览器插件，一定要设置「退出浏览器时登出」。这样，你自己每次开机后需要手动输一次密码，但是安全多了。

3）一旦电脑被盗，用前面的方法退出所有已登录的软件。

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