“智能交互SaaS协会”成立，为客户提供标准化SaaS厂商

自2014年起，我国移动互联网市场产业布局及商业模式逐渐清晰，资本市场的关注度持续升温，无论是投资数量和力度均出现明显增长，众多 SaaS 服务厂商陆续获得了不同额度的资本投资。

全球企业级SaaS成熟市场格局已现，我国企业级SaaS还有很大机会，市场正在高速增长。易观智库数据表示，2014年我国企业级SaaS市场规模已经达到117.5亿元人民币，增速达到72.2%，2015年，数据显示中国企业级SaaS市场规模达到199.3亿元。中国SaaS市场处于大规模发展的初级阶段，竞争格局分散，仍处于市场混战阶段。

随着B端用户需求的变化，SaaS服务在进一步推动和 大数据 、 云计算 融合，不仅仅受限于OA、ERP、CRM等领域，而这种融合如今也越来越成为众多企业所追寻的目标。大数据正在影响着我们每一个人的生活，也正在同时改变着企业的经营模式，对于那些面临着每况愈下的市场环境以及积重难返的行业困境的大量传统企业，他们最好的选择将会是通过SaaS服务来实现企业的转型升级和更新换代。

如今，我们生活在一个计算机技术不断革新，连接交互、大数据、 人工智能 的新时代，不可否认的是在互联网科技革命中，中国在某些技术领域已经走在了世界前列，USNews 2018世界大学工科排名中，清华计算机学科压倒麻省占据了世界第一的位置。

技术驱动、人才驱动的经济发展模式效益愈发明显，在商业领域，一场由信息技术引导的划时代的变革正在到来，不仅仅是线下产业，传统的IT产业、以及提供技术支撑的SaaS产业链都已迈动革新创新的步伐。

从近些年SaaS在国内的发展可以看出，市场已经度过了概念期，进入到了务实发展阶段。同时中国SaaS厂商也存在以下挑战：

其一、走在变革前列，中国没有成功经验可循，未来技术应用趋势缺乏风向指引，甚至国际上对由连接交互、大数据、人工智能潮流为特征的这个技术时代都没有明确定义。

其二、新时代各领域使用SaaS服务的企业，需要的是整合打通数据，而我们看到的是，当年“信息孤岛”的旧病正在重演，全社会各平台、各厂商、各企业、各环节都建起了“云”和“大数据”，但这些云和大数据，都是割裂的，而且随着规模快速膨胀，大平台间打通的难度更在加大。

10月27日，“ 智能交互 SaaS协会”在2017易观A10大数据峰会宣布成立。据了解，智能交互SaaS协会联合发起单位有KuickDeal、 销售 易、百会、上海软素、易观、神策、环信等。

发布会联合承办方KuickDeal介绍，“智能交互SaaS协会”的主要目的在于建立开放标准，帮SaaS厂商和SaaS应用客户，打通大数据，解决越来越严重的“大数据孤岛化”问题。

据相关数据分析，智能交互将成为SaaS的主流发展趋势，研究表明，如果未来中国SaaS市场能达到600亿元，销售、营销、运营等相关的SaaS能占到三分之二，大概在400亿左右，智能交互相关SaaS能占到其中的二分之一，也就是200亿。

对于智能交互SaaS和智能交互云，崔超表示，如今在SaaS界和应用SaaS的企业间，大家公认的趋势是“交互链接、大数据、人工智能，而KuickDeal做的营销和销售打通的SaaS核心是基于全网流程客户行为分析，利用人工智能技术手段，帮企业做客户交互，提升获客加速成交，从客户需求方面来看也是符合这个新趋势。

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研究报告分享

10月12日，亿欧智库，联合阿里研究院、微链共同出品 《AI商业化“二次革命”的产业落地——2017中国AI投资市场研究报告》 。报告从三大产业链层次和18个重点行业，到投资机构市场布局和巨头企业投资战略，报告深入探索AI各投资领域的变化趋势，总结AI投资市场主要“玩家”投资规律。

阅读报告请点击： 《AI商业化“二次革命”的产业落地——2017中国AI投资市场研究报告》

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