苏宁“期中考”618大促，智能化、1小时达成关键词

一年当中除了双十一之外的购物节“618大促”即将开始。

亿欧5月15日讯，在苏宁618年中大促正式启动，苏宁易购总裁侯恩龙分享了2019年 苏宁618大促 的一系列动作，以及正式宣布了万达百货的37家门店将正式更名为 苏宁易购广场 ，并将其打造为智慧零售广场，加上原有的19家苏宁易购广场和16家苏宁广场，苏宁旗下广场业态已经达到了72家。

“我们这个广场一定是线上线下互联打通，系统打通，产品销售打通，所有门店的商品都会上到苏宁易购，与消费者进行沟通和融合。”侯恩龙表示，据悉，第一家改造门店将在5月底亮相。

另外，同苏宁易购广场也将会接入苏宁金融支付手段、苏宁物流会员免费三公里送货服务等；也会将海内外供应链能力投入其中，与新兴网红品牌、与时尚买手集合店合作，将最前沿、最潮流的消费场景和体验呈献给消费者。

渠道分化、流量分散、消费分级是中国零售市场出现的三大改变。那么中国的零售业到底何去何从，侯恩龙给出的答案是“因势而变”。

“因势而变”这个词用在苏宁身上再合适不过了，作为一家传统零售企业，苏宁在电商的冲击下成为了一只觉醒的“狮子”。苏宁经过六年的不懈努力将自己从一家电器连锁企业变为全渠道、全品类的互联网零售商。

“中国已经进入到了场景互联网时代，而场景互联最主要的特征叫体验服务，让消费者伸手可及，触手可得。”在侯恩龙看来当下的“服务”已不再是售前、售中、售后的服务，他认为真正的服务应该是供应链的赋能、后台大数据服务，以及给消费者提供场景体验的赋能。

与阿里和京东最大的不同在于，苏宁的线下基因。而今随着一二线城市消费已经触顶，下沉市场是各大电商做的最多的。“下沉市场，实际上就是到乡镇去，到社区去，谁能解决离消费者最近，你就赢得了零售的未来。”侯恩龙表示。

而紧紧抓住一年当中为数不多的几个大促，也是“因势而变”中的一环。据悉，2019年苏宁618年中大促定义为“智慧零售赋·618”，其中包括，1小时服务圈、苏宁APP改版升级、消费者榜单等等。

1小时服务圈：在全国6000+的苏宁小店，2000多的前置仓，为苏宁覆盖的4万家社区提供生鲜、快消、百货、3C、生活电器5个品类的3公里一小时达服务。而在618期间，推出付费准时达，只需加3元运费，用户包裹将准时送货上门，付费部分将全部补贴给一线快递员。

苏宁APP改版升级：一是接入更多个性化推荐，优化算法设计，提高精准推送比例；二是以大数据为核心优化推荐逻辑；三是推荐机制从原先单纯的用户行为（浏览、加购、收藏、购买）模型扩展到年龄段、消费需求、兴趣爱好等综合的模型，改版已于5月初完成灰度测试并上线，从“人找货”到“货找人”。

消费者榜单：推出智能推荐榜单，让消费者更加清楚应该如何去买商品，如何侃价，如何找到自己想要的东西。

如果说双十一是各大电商的期末考，那么618年中大促可以看作是“期中考”。这场考试苏宁、阿里、京东等头部电商的成绩势必也成为了每年的电商大促看点之一，那么苏宁的“智慧零售赋·618”将会带来怎样的成绩呢？与亿欧一同期待。

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