首发丨深耕洗护垂直平台,e袋洗完成立白集团领投数亿元B+轮融资
亿欧11月28日现场消息,洗护垂直平台e袋洗在京举行三周年战略发布会,宣布完成由立白集团领投、润都集团等机构跟投的B+轮融资,总金额达数亿元。利用这笔融资,e袋洗将加速推进其垂直整合战略,优化产业链和品质管理。
核心战略:用户体验与专业服务
e袋洗创始人兼董事长张荣耀表示,很长一段时间内,传统洗衣业都处在前店后厂的“作坊式”阶段。自2010年,随着移动互联网的普及,洗衣业呈现出集中式、连锁式的发展趋势。但由于场地、资金、设备限制和从业人员技能不高等因素,洗衣过程不够专业,内部管理混乱、衣物收揽无序等问题长期被人诟病。而且O2O模式一味靠补贴建立的用户关系,忠诚度是不可靠的。只有将优质专业的服务与良好的用户体验结合在一起,真正解决用户痛点,才能建立可靠的用户壁垒。
牵手立白布局洗护生态圈
e袋洗公布了“战略推进图”。其中洗护研究院分为民用和专用两方面,将针对一些特殊污渍或者特殊面料的洗涤去渍进行深入研究。e袋洗将通过洗护研究院去探索更多的洗护研究技术,未来将研究成果应用到智能中央工厂,实现洗衣的专业化、标准化。
立白集团董事、营销中心总经理陈泽滨表示:“立白的绿色理念与e袋洗洗护研究院的目的不谋而合。也正因为此,立白集团与e袋洗牵手走到了一起,成为战略合作伙伴,将共同分享各自领域的技术和成果,为用户带来更健康、绿色、高效的洗涤用品。”
O2O企业四要素:刚需、品质、成本和效率
资本寒冬下,e袋洗近一年来面临着不少挑战。e袋洗创始合伙人兼CEO陆文勇认为, O2O企业成功的四大关键要素可以总结为:刚需、品质、成本和效率,即需求是否真实存在,而非臆想得出;品质比原来是否得到了更大改善;成本是否比原来更低;运营效率是不是比原来更高。
陆文勇表示,e袋洗已经实现毛利为正、现金流为正,未来e袋洗将在场景营销、入口战略合作以及KA大客户拓展等方面努力,以获得更多的业务量和品牌认知。
今年3月,e袋洗关停平台业务;7月,投资台资背景的洗衣连锁品牌衣贝洁,建设智能洗衣中央工厂,并启动“城市合伙人”模式;10月,投资广州奢侈品养护中央工厂革新舍,再加上通过与产业链上游立白的战略合作及对下游的战略投资,e袋洗战略中心已从平台建设转移到回归线下,重拾对洗衣业务的重视。
有业内人士认为,洗衣领域存在品牌集中度较低、消费频次不高、用户消费习惯尚未养成等问题。明星企业获得了大量的资本支持,但靠烧钱跑马圈地的扩张方式并不健康,而且在发展初期没有巩固原有基础业务的时候便大肆扩张,碰壁实属正常。正如e袋洗从开始的O2O到小e管家平台,再到现在回归专注洗衣服务。当前O2O市场已从单纯价格导向的消费引导,向品质、便利、特色的价值导向转折,给提供用户更个性化、深度便利的服务才是发展核心。
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