独家丨零世科技获数百万元天使轮融资，定位新零售派样服务商

亿欧5月16日独家消息，零世科技宣布完成数百万元天使轮融资，海鹏智投投资（由前达晨创投高管成立）。本次是零世科技首轮融资，联合创始人曹勇表示，本次融资主要有三方面计划，第一是开拓市场；第二是组建扩大团队；第三是进行供应链优化。

零世科技成立于2018年4月，创始团队来自BAT，在智能软硬件产品研发，电商平台运营，供应链管控及零售连锁行业有较深的经验及资源积累。将自己聚焦为新零售智慧派样服务商，为品牌解决高效率样品精准派发及低成本拉新获客痛点。

零世科技联合创始人曹勇表示，团队瞄准该业务主要是解决两个问题：一是通过智能化方案，运用智能硬件软件等智能化工具，帮助品牌提升派样效率，同时降低传统方案下过高的人力成本。

二是随着新零售、智能零售概念的提出，品牌在触达用户后想再进一步获取用户相关数据，涉及到精准营销或者是数字化营销层面。零世科技可以帮助品牌沉淀用户数据，获得用户数据资产，协助品牌做精细化的营销工作。

毕马威发布报告显示，目前电商获客成本已经超过 200 元。而据招商证券测算，近年来线下获客成本在 76 元左右，远低于线上渠道。在电商流量红利见顶的情况下，品牌方越发重视线下流量的获取和运营。

他们会根据需求为品牌选型智能硬件，通过利用人脸识别，体感交互，AI算法等技术手段开发友好的互动软件，在兼顾样品派发及用户体验的同时，完成新客招募，派券，转化等动作并记录全链路过程中的用户触点行为，实现数据资产沉淀，帮助品牌完善用户画像，促进二次营销转化。

据了解，派样机是零世科技的核心产品，此外零世科技自主研发产品还有扭蛋机、娃娃机和云货架等，包括一些特殊行业品牌会用到的肌肤检测仪等，这些作为其补充产品。

整体来说， 零世科技的业务形态有三种，智慧快闪、智慧门店和智慧派样。

首先，智慧快闪是通过快闪点形式做营销。目前，零世科技是阿里巴巴的零售核心服务商，主要服务的对象是，天猫平台有旗舰店的腰部及以上品牌。快闪活动，在每年618或者双11大促期间，配合天猫的线下活动帮助品牌做短期促销，一般在2天到一个月之间。

二是智慧门店改造作为一种长期投放案例而存在。门店是一个长期存在的业态，门店的升级改造主要是加入一些智能化硬件，让用户在门店购买的过程中，通过智能硬件设备了解相关产品信息从而加深对品牌的认知。

三是在精细化特定场景去投放设备，比如分布在高校、写字楼和部分商圈等场景。类似于互联网运营，在场景投放设备后再去跟品牌合作，给到样品帮其派发，从而完成会员吸纳和粉丝吸纳等系列活动，这对零世科技来说是属于一个中长期项目。

曹勇称，三种业务模式根据时间和场景的区别划分。比如快闪属于近私域流量；智慧门店属于自有的私域场景或私域流量；而特定场景如高校和写字楼，则是完全远离品牌终端的场景。

成立仅一年时间，零世科技已服务覆盖美护美妆、母婴快消、服装服饰、家居家装以及3C电子等行业近200家头部KA品牌，今年的目标是：希望在线下形成1000台终端规模布局；二是在各个行业形成一些深度合作的标杆案例；三是今年能够和超过200家腰部以上的品牌合作。

在曹勇看来，其本质则是背后整个零售行业面临巨大的压力，亟需改变升级。“我们在初期接触行业发现，人力成本、土地成本以及用户获取成本在不断增加，但是利润率不可能永远保持高增长，以至于零售业态下出现大量关店潮和倒闭潮。“

自从新零售概念提出，无界零售或智慧零售等概念频出，曹勇认为，新零售的核心本质是数据。 对于零售企业或者品牌来讲，门店是其主要线下业态形式，但一直以来线下的用户行为数据与品牌零售模式之间处于长期割裂状态，关联性基本没有。在人工智能和大数据时代，零售行业想要进一步提升效率、降低成本、更好了解用户，就必须沉淀用户数据资产。 从而才能帮助企业去真正了解市场和用户，才能进一步探索商业模式并找到更适合自己的方式实现业态升级。

品牌除了需要渠道平台推广品牌，在技术和营销层面依然需要重视。 对品牌来说，如何运营存量市场，深度分析已有的用户，提升用户的客单价等，是品牌的首要诉求。在此之前，需要利用数据化的手段；其他的诉求便是如何获取新用户，曹勇认为，用户获取的天花板已到，但终端场景用户获取市场还存在，用智能化工具盘活存量市场做顾客拉新，是市场驱动。

关于品牌如何改变？曹勇给出建议，他表示品牌首先需要重新定位自己，让自己更加符合当下。主流消费群体逐渐年轻，这意味着品牌年轻化和时尚感越发重要。此外便是找到适合的方法对用户群体进行划分，用户分层有利于对群体进行深度了解、触达和分析，背后则依然要借助智能化手段而不能单纯靠人做判断，一定是通过数据化的方式来实现。

而似乎，数字化改造正在帮助品牌商家做转型和变革。

曹勇认为，一个品牌的变化，肯定不仅只有门店场景。供应链的优化，用数字化手段分析从而缩短供应链的周期、提高供货效率。如何找到更优质、服务能力更强，提供好商品的供应商，如何减少库存等，都属于供应链优化环节问题，这需要数字化手段引导。

目前零世科技主要的投放市场还是在华南和华东地区，今年下半年将在北京布局。作为零售服务商，曹勇表示，人力成本和运营成本是主要成本来源，公司的主要需求是希望有更多品牌客户对其公司了解并合作；此外希望快速建立起团队核心能力和企业核心能力。

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