华为云BU首席PaaS解决方案架构师周晖：数字化转型的核心在于“转型”

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6月12-14日，为期三天的“2019全球新经济年会”在上海长宁世贸展馆顺利举办。本次大会由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指导，上海市长宁区青年联合会、亿欧公司联合主办。 大会以“科创引领智能新时代”为主题，聚焦科创板、5G、智能制造等新兴产业创新热点。

6月14日，金融科技峰会隆重召开，与会嘉宾在“开放银行”、“场景金融”、“产业互联网”等方面的思维碰撞为科技创新企业探索金融科技赋能、落地银行业带来了极具价值的参考。

华为云BU首席PaaS解决方案架构师周晖 在会上发表了精彩演讲。以下是演讲实录：

周晖：大家上午好！我叫周晖，在PaaS领域有大概十年的工作经验。数字化转型是一个非常大的话题，每个行业和客户对其理解都不太一样。数字化转型核心在“转型”两个字。有时候数字化、信息化混为一体，但信息化只是数字化的一部分。转型是非常关键的，让我们的业务、客户、流程能够数字化，然后支持业务转型。

金融行业面临着转型的问题，包括金融监管的变化、金融供给侧改革，以及互联网金融带来的冲击等，会提出一些数字化转型的要求。 数字化转型具体是什么？业务转型是服务客户时要驱动客户和用户 。除了已经花了钱、在用我们的产品的客户，还没有花钱客户，我们也要能够支撑，让他们很方便地去获取我们的服务。业界的定义是：要即时反映，客户访问我们的服务，我们要很快反馈，而且还要实时性、自动化来实现业务访问。全流程自动化是前提，我们已经做到数字化，再做转型还需要有智能化、在线化。互联网时代，我们要24小时提供业务。这种在线的业务，也是转型和整个改革推进的基础。

数字化转型与技术相关，以IT技术进行支撑，其中最核心的就是云 。云是一个非常大的领域，其中包括大数据、AI等。最终这些数据以云作为载体提供给用户。

首先讲一下自己的看法，以及业界大公司已经做的数字化转型和华为怎么做数字化转型。这是全球五百强企业做的数字化转型例子。数字化转型离不开云计算 ——数字化的主要载体。 转型首先要看在哪些应用中，这个应用要有敏捷性，能够支撑这个业务的转型 。 首先要对它进行分析：哪一类业务需要转型 。要从几个维度进行，比如基础设施、财务、目标等，这些维度都有不同的优先级。 二是要上云 ，有一个迁移的路径。不是所有的云计算都上云平台，而是有不同的渠道，有的是IT设施、基础设施上云，有的需要重构，有的要去re-factor，有的要做平台的重构。应用重构的要求比较高，要考虑搬迁的容易程度和带来的价值。 三是有一些业务可以上云，有一些业务很难上云 。有一些适合私有云，另一些适合公有云，还有一些像银行的大型业务，这些业务怎么跟我们做业务集成，集成整合其实也是一个非常关键的需求。公司要先做这方面的梳理，然后把业务上云，上云之后来支撑它的数字化转型。

再看另外一个全球五百强企业的例子。数字化转型的目标，细化目标不完全一致，要求业务敏捷。业务敏捷跟数字化转型是密切相关的两个术语。 转型有新的业务需求，并且能快速实现，就是业务敏捷 。以前做项目需要半年或者一年的时间，现在几天或者几周的时间就能够实现，这就是业务敏捷。我们要达到这个业务敏捷。数字化转型非常关键的是支撑业务创新，结合自己的业务特征，业务需求做一个数字化转型的目标。

具体怎么做的？ 首先就是有一些战略，比如说混合云战略 。在金融行业，混合云是一个比较热的话题，有一部分在私有云，有的在互联网相关的业务在公有云，这几个云之间和传统IDC之间打通。 二是IT企业做了云化以后，还要把自己的业务放上去，看有没有达到敏捷的要求 ；如果没有，就要不断的做改进，包括IaaS、PaaS、SaaS。

有了数字化转型上云的目标，怎么做这个路径？最底层有一些不动，这个占比不会太高，有一些继续放在原来的基础设施。从上往下，有一些可能会搬到云上做改造，有一些SaaS化，用SaaS的应用。有一些零散应用，碎片化的应用就让它下线，这些应用重新开发在云上做，或者应用退役，IT消除了这种环境。这里面每一种路径发展的不一样，它会规划路径，一步一步做，一开始把外面的应用放在云上，或者云，或者公有云，然后把门户或者新的解决方案，新上的应用放在云上，重构应用放在云上。这一步达到以后，慢慢做一些挑战比较大的，像前面提到的大数据的应用，OLTP，业务比较大的应用，包括合规或者对业务影响比较大的，一步一步来做。

这是Salesforce做的， 我们在企业里有两种业务业态，敏捷业务要经常发生变化，有合规的要求 。有一类是很稳定的，比如银行核心业务就不会有太大的变化需求。两种业务形态不一样，对应的IT也不一样。 对于稳态业务追求的是稳定，千万不要出故障。对于敏捷业务追求敏捷化，新业务上来很快就能实现 。这两个业务的IT运维方法不一样，如果是敏捷不能再讲ITO，这里会有一些新的术语，比如说持续集成、持续交互、敏捷开发等。

可以看到， 跟业务相关、跟客户打交道的都会是敏态的业务和IT，跟核心后台相关的都是稳态的 。这里面IT架构、技术架构都不一样。银行的敏捷业务、组织架构可能都会不一样。有些银行专门把消费者金融或者互联网金融独立出来，因为它的流程、 IT基础设施、IT方法论跟传统的都不一样，会有比较长的转型时间。

这是亚马逊公开的数据，怎么迁到云上实现数字化转型。首先要做分析，哪些有敏捷要求，没有敏捷要求的可以下线。即使放在云上也有不同的路径，有的是最简单的物理机或者虚拟机，这里有自动化的方式，也有手动的方式。有一些要求要重构，有的只是平台从传统的虚拟机 平台转到SaaS平台，以后整个运维自动化就会变的更高，从虚机平台到应用平台，有的是整个代码的重构 。这是成本最高的，但是能带来最大价值。成本最高的一定是对业务价值最高，成本低会抵消一定的业务价值。前面讲到如果应用用了原生技术来做改造，云原生的技术，这个特别适合在云上运行，需要对应用开发有要求，我们要用新的模式方向来做。第二，对平台也有要求。它是通过系统的方法来改变之前运营的方式，以前会有很多的软件做应用运维自动化。如果运营不改造，单纯从运维平台来做，很难做到完美的运维自动化 。云其实本身就是通过孵化的方式提供，能够提供非常高度的运维自动化，此外还能实现业务顶层，可以快速上线、迭代、开发。

华为的数字化转型。华为经历了几个阶段，一开始在国内，然后国际化和全球化，从2016年开始做数字化和智能化。华为等数字化转型有明确的目标，要支持业务的快速增长，实现业务全球化，进行智慧全迁移，对客户的需求有更快的敏捷的反应，以及另外实现资金流、现金流和物流可视的决策。

华为首先设计了一个愿景，自己先做数字化转型。作为全球八十强企业，它有To B、To C业务，有生产制造，也有全球化财务运营，是非常复杂的样本。如果华为把数字化转型做好，经验就可以分享给客户。华为的转型希望制造一个互联的真实世界，用技术把转型在云上做相应的实践，成功以后再传递给客户。

提到转型，我们会讲ABC或者CBA，C是以客户为中心，B是回归业务，最核心就是从整个架构层面来驱动技术的转型 。落实在技术上也是这样， Cloud是底座，上面有大数据、人工智能、企业智能等解决方案。

另外，数字化转型会分成两部分，一是对内，一个对外。对外是提升客户服务体验，包括C端客户、合作伙伴、供应商、员工等；对内，则是支撑业务快速发展，包括业务的创新。这里就有一系列的场景做对内效率提升，对内主要提高效率，支撑我们的业务发展。

最核心整个架构是在云上来做 ，包括私有云、公有云和混合云。华为云为客户提供公有云的技术底座。在这个技术理念当中，我们会支持企业内部效率等客户体验的提升。

实现的方法跟大家看到的很类似。首先会有一些零碎系统，没有什么应用的会关掉会停掉或者转到其他云上去。有一些保持不变，没有特别要求的保持不变。另外一些迁移到云的基础设施，做PaaS平台的改造、微服务的改造或者重构，之后还有重构应用。2018年华为50%上云，今年预计到80%，明年90%。

前面我们提到双模的架构，传统的业务重载是强一致性的，长周期用传统的模式。如果是轻载的业务，短周期的业务，会做敏捷的服务。中间会把它通起来，我们有一个ROMA平台，把双模的业务打通。在这个里面分成两部分，就是on premises，一个私有云，一个公有云。

另外就是做前台、中台、后台，这是业界比较通行的方式，前台是轻前台，中台是重中台，进行是业务的实现，后台则是运维。

目前做的场景，底下是云技术基础设施的底座，包括PaaS、IaaS。上面会有不同的场景，在场景之上针对不同的作业流程，在里面我们会做大量的微服务改造，有新的业务场景时，只需要做微服务的重新的拼装，就可以实现新的业务场景。再看应用上，前面提到的几种虚机最简单的，我们会有一些重构，有不同的目标。比如说最明显的有消费者事业部华为手机，它会大量的重构来满足大量海量的变化。现在华为手机基本占到国内手机用户的一半，每天会有海量的抢购，就需要平台支撑通，不断进行迭代。

上面提到的整个基础设施就是通过华为云支撑。华为云在2017年开始到去年有非常大的进展，是目前业界全栈应用，可以提供丰富的服务，包括从IaaS、PaaS到SaaS解决方案。我们很多时候要用云服务，如果只用虚机并不能充分达到公有云的价值；如果搭数据库来运维，则完全没有必要。把云服务做成服务，可以直接使用。在云服务的构建上，华为有强大的研发能力，投入了非常大的研发力量来做云服务实现。

我们达到的效益，一是支撑业务，包括研发的协同工作，以及内部的业务敏捷创新 。公有云有一百多种服务，其中PaaS层基本一周就会迭代一次。公有云的技术发展非常快，会有新技术不断出现，我们会把这个技术融入到公有云中来。 第二，公有云有最快的技术创新的速度，一旦有新的技术就放到云上，做成服务，让客户去用 。如果做成一个软件，把软件发给客户来用，就需要到各个环境去适配。每个客户的环境都不一样，适配是研发工作的十倍甚至百倍，会影响技术产生的速度。华为云是一个平台环境，知道云的软件硬件是什么，拿到之后就可以上线，上线之后客户就可以马上用。 在公有云上先把这个技术让客户用，然后经过客户的锤炼再转移到私有云。通过公有云不断加速整个技术的迭代和成熟度，实现敏捷创新 。

大家关注的比较多的还有安全性问题。公有云的安全性和私有云相比会差一些。这与把钱保险箱还是银行保险柜的道理是一样的。在公有云上华为有专业的安全团队，安全性会更强一些。当然里面有很多技术来保障安全性。

支持数字化转型PaaS方面的解决方案，我们支持端边云 。银行有端的需求，随着5G的发展，很多的业务都可以放在端边。营业厅有相应的解决方案，把云的能力下放到端。比如说端的人工智能、摄像头这些服务，我们在端上云上管理所有端的业务。以前端最大的问题是运维，现在是可以通过云上来运维端和管理更新。华为有非常关键的ROMA平台，这是把稳态业务、敏捷业务构建起来，做云上云下、物理设备的连接，还有容器、微服务等等。

我在此汇报了华为云在数字化转型中做的工作和取得的效果。如果大家对数字化转型感兴趣，可以到华为官网了解数字化转型的一些相关案例，包括相应技术的引进。

谢谢各位！

华为云BU首席PaaS解决方案架构师周晖：数字化转型的核心在于“转型”