一对一出现模式困局，AI伪直播成为教育企业新玩法？

【编者按】近年来，技术对教育行业的赋能已经成为了行业的共识，借助AI技术，可以大大提高教育的效率。在此背景下，AI伪直播开始兴起，其背后也蕴含了巨大的潜力。

本文以 aiKID和叮咚课堂为例，具体分析了AI伪直播的情况，并指出了其三大优势和两大问题。同时，本文还预测，2019年AI伪直播将大行其道，从英语外教发展到全学科。

本文发于“北塔资本”微信公号，经亿欧编辑，供行业人士参考。

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今天我们谈一下数字化教辅的子赛道，AI伪直播。

无论我们再讨论多少次教育，都基本上跑不出两件事，一个是教材，一个是教学。而区分这两件事情本来是很简单的，一个是内容，一个是老师。说白了，一个没人，本质是出版业；一个有人，本质是服务业。

一、教育+科技：学习效果和规模化能力提升

我们可以看到，随着科技和教学方法的演化，教材教辅逐渐变得更加好看、好听、互动性更强，变成了对学习更好的数字化出版内容；而教学服务则随着直播技术的发展，逐渐演化出在线直播、双师课堂，来更好的进行远程师资输出。

三年前当大家还在讨论直播是不是靠谱的时候，北塔资本已经投资了在线直播美术小班的画啦啦。怀着对技术赋能教育的坚定信心，我们投资了几十家教育科技公司。

但当人工智能与教育出版内容深度结合时，我们慢慢发现，这两者的界限开始慢慢模糊。

当AI能够完成面部识别，动作识别，语音识别时，数字教材与之结合会发生哪些变化呢？当大家还在讨论直播商业模式是否跑的通，我们已经看到AI伪直播的兴起与其蕴含的巨大潜力。

我们相信这将是教材教辅、数字出版领域的一个大变革，在2019年这样一个巨大的市场也将开启。虽然目前已经出现的实践方案不够成熟，但有富有远见的人能看到其中代表的未来方向，把握住蕴藏的巨大机会。

二、案例 1：aiKID一对一AI伪直播外教

（左边是互动课件，右侧是我和AI老师）

虽然我们都说录播视频代替不了教师的情感关怀，但是当我用起来 aiKID 这个 AI 伪直播课程的时候，对面显示的这个 AI 外教老师却比真人还耐心，当我把 Cat 读错成 Dog 的时候变着花样鼓励我，当我用中文错误回答时，告诉我需要鼓起信心继续加油。

如果我不知道对面是一个 AI 点播视频的时候，真的有一种被老师重视和辅导的“错觉”。当我故意读错的时候，甚至感觉到了一些愧疚和心理压力。

（AI会追踪我的面部动作）

AI已经赋予了这个“假”老师视力和听力，我可以用面部表情、肢体动作、语言与老师互动。虽然我还是能感觉到对面是一个“假”老师，但实际效果真的还不错。无论是互动课件的设计，AI跟读还是老师富有感染力的肢体语言，这些细节都真切地让我有“真实课堂”的感觉。

定价：约12~18块/课时

三、案例 2：叮咚课堂——小班AI伪直播外教

（互动课件，AI老师、我和同学）

叮咚课堂则更有趣，把小班学生互动与AI老师结合起来。老师可能是AI+录播课程，但是我的同学“应该是”真的，虽然目前我和我的同学没有太多互动，只是在分别回答老师的问题，但随着进一步完善，相信我可以和我的小同学在学习过程中进行更多的竞争和协作。

（预约时间，组班上课）

叮咚课堂用定时预约的方式来滚动组班，到点开课。我作为一个测试用户，由于有了真人的引入，开始担心我的出现是不是干扰了正常上课的同学？我是不是应该坚持上完这节课以作表率？我发现这时同学之间的互相竞争与”较劲“开始出现了，这对投入度和完课率应该大有帮助。

定价：约6.4块/课时

四、AI伪直播的巨大优势

那么把老师这一个教学中的关键因素，变成AI驱动的“假”老师，会有什么优势呢？

优势1：沉浸、交互、社会化，更像课堂

无论表现形式还是课堂交互，都几乎可以乱真的程度。学生能够更好更快的沉浸到学习场景中。无论是发音跟读，挑选卡片，与同学比赛得分等设计，都可以很好地激发学习者的参与感。

AI伪直播的完课率需要进一步观察，但相信通过引入真人同学、助教、班级等社会化元素，会进一步提升学习动力和压力，带来更好的学习效果。未来有一天也许，我的老师和同学都是AI呢？但我也无法说出他们与人的任何不同，是人还是机器，或许连我们自己都很难判断。

优势2：定价比真人服务低一个量级

有人说，伪直播课程再像真人课程，也只是更好的数字教材教辅。但是由于伪直播减少了外教的人工和管理成本，可能实现小规模的团队前提下的规模化。

目前我们看到这类产品定价多是在几块钱到十几块，对比VIPJr等在线真人外教1v1，一节25分钟的课约150元上下，价格只有十分之一以内，对三线城市价格敏感地区的竞争力巨大。

优势3：数据优势或许在未来凸显

对比起让一支庞大的外教团队进行标准化教学， AI教师军团显然更容易打造标准化和统一管理。这带来另一个好处是原来大量的教学经验是积累在教师个人身上，但AI伪直播的使用让学生数据采集和基于数据的交互成为了必须要做的事情，这也使得数据的积累和个性化成为了真正的可能。

由于减少了人工管理等其它部分的精力支出，创业者也许能够更加聚焦在基于数据的个性化教学上，从而在未来的竞争中获得更多优势。

五、AI伪直播项目的常见问题

通过试用和研究市面上的伪直播产品，我们发现了一些技术背景创业者进入这个领域所常犯的问题，而这些问题来自于对技术的过分乐观和对教学的缺少理解。

北塔资本专注投资教育三年多来，始终认为教育创新要来自于技术+教育的深度融合。缺少技术的教育，低效率；而缺少教育的技术，没效果。

问题1：忽视教的推力和学的拉力

孩子在学习英语的过程中，会经常偶发性的互动、表达与动作，甚至中断学习。如果AI老师没有办法及时给出响应，孩子会很快发现对面不是一个真人，从而失去老师对学生的强制力，也就是我所称之为的“教的推力”。

实际上，当我知道对面是一个“假”人的时候，我对于这个“假”人和课件的“兴趣”只维持了不到十分钟。

而另外一个力，激发学生本我乐趣的拉力是来更有趣、好奇心、好胜心等，而非强制力，真正的拉力来自于动画、游戏化的设计，竞争的引入等等让学习变得更有趣的因素。AI老师在失去了教的推力时，同时由于照搬1v1课程模式，在“学的拉力”方面要显著差于各种游戏化学习的APP。

因此AI伪直播是一个好东西，但想要找对应用场景，改善方法可能需要：

引入线上或线下双师，增大推力

引入同学，增大推力和拉力

引入更有趣的课件，增加拉力

将伪直播应用在更为功利的学习场景，例如应用在大学生、成人

问题2：控制消费者预期与实际的差距

目前市面上的AI伪直播产品，大多会弱化“伪”直播的“伪”，而突出外教。例如宣传自己是“1对1专属外教”。

这可能会让家长在购买时预期是一个真人，而实际上发现购买的是一个“假”老师的时候，我不知道他们会不会“愤而退费”，或者感觉自己被戏弄了。

这会带来显著地两个结果，一个是更多的初次消费，另一个是更差的复购，更多的退费。因此，更为健康的模式应该是：不突出是更差但更便宜的外教，而应该突出更好更智能的教学课件。

当然，这个伪直播新物种的出现消费者需要一段学习时间，就像当年直播课堂的出现一样。

六、2019年AI伪直播将大行其道，从英语外教到全学科

虽然目前AI伪直播仍存在一些问题需要改善，但我们相信瑕不掩瑜，AI伪直播领域将在2019年涌现出大量优秀公司，这也是北塔资本的重点投资赛道之一。

基于直播、录播等技术在教育行业的渗透规律，我们做出以下预测：

1、伪直播市场增量巨大，付费转化更高

增量1: 相对于真人直播，价格低廉的伪直播产品将会有更高的二三线城市渗透率。类似宝宝玩英语的裂变传播、久趣英语的团购课程和猿辅导的大班直播，这些套路将会在AI伪直播中重新上演，而这里面也存在多个“独角兽机会”。

增量2: 相对于工具、内容、游戏化教学等APP，伪直播在教学效果和付费习惯上更贴近培训班，价格相对于工具而言也可以更高。

2、发展速度更快，内容和效果是竞争终点

由于技术、教研师资、内容等各方面已经成熟，AI伪直播+各学科的渗透速度，将远远超过之前的直播、双师等基于真人教师服务的商业模式。这一模式下，师资供应链难度大大降低，企业将容易更快的服务更多客户。

当然我们也能预见AI伪直播的课程价格将会随着竞争进一步下降，会进一步回归到教研内容、教学效果的竞争中。

3、2019年AI伪直播的展望

2019年，我们能够看到AI伪直播将会蔓延到：英语外教、数学思维、编程、科学、语文、国学、美术、音乐等各个领域。而一些原本无法实现的练习需求也将通过这种方式得到满足，例如面试、融资、相亲、销售技巧等等。如果2019年如约出现了这些企业，那么到2020年提供 AI 伪直播引擎的公司也会出现。

4、互联网+教研+AI背景的团队

我们认为，具有互联网产品设计能力、AI技术背景和教研能力的团队将会在伪直播这一波技术红利中获得优势，技术公司的优势红利期在未来一年到一年半时间，而具有优质版权内容的团队将在技术成熟后杀回，笑到最后。

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