E家帮熊斌：毒保姆事件是家政行业的痛点

亿欧网 • 8年前扫码分享

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由亿欧主办，土巴兔、考拉先生支持的亿欧城市论坛·羊城论道圆满落幕。出席本次论坛并发表精彩分享的嘉宾有：尚品宅配总经理李嘉聪、启赋资本合伙人曾峥、
私塾家&轻轻家教创始人胡国志、土巴兔张耀杰、考拉先生创始人兼CEO雷勇、暴龙资本创始人麦涛、亿欧联合创始人张佳伟、闹客邦创始人道哥、1号货的创始人刘闻波、快快租车创始人杨春晖、猎萌创始人李凯、 e家帮创始人熊斌等。闹客邦创始人道哥担任本次论坛圆桌讨论嘉宾。

以下是E家帮创始人熊斌的精彩分享（有删减）：

创业两年多，E家帮算是比较幸运，找的VC逐渐变多。为什么？E家帮还没死，不容易，都有机会。

毒保姆事件是家政行业的痛点，互联网发展迅速，但是家政体验没有得到根本性的改变，碰到服务质量高的家政，大家都觉得特别难得，同时，外界对家政素质的评价都相对较低。

正是看中了这一市场空间，E家帮专注家政员社群共享平台，E家帮的帮姐，一旦碰到好的帮姐，经常会在业主群里讨论。基于上述理念，E家帮通过社群化的运营方式，把相对年轻、素质比较高的家政人员圈起来。

强粘性来自于社群化和工具性

当前形势，工厂倒闭，就业环境很恶劣，不少的素质比较好的服务人员和传统的工人，转到家政行业，这非常可喜。入驻的E家帮的家政人员，我们称之为帮姐，将帮姐留在平台上主要有两种方式：

第一种方式，帮姐APP是第一次同城帮姐社群化模块，帮姐互相交流经验，归属感能够把相对优秀的、思想独立的家政留在平台，素质在全行业相比比较高。

第二个方式，在运营用户过程中，E家帮进一步挖掘数据，创业的上半场和下半场，下半场挖掘数据。每一个帮姐平均可以服务5-10个家庭，帮姐的记忆不足以记住所有事情，然而帮姐APP能记录每个家庭的特点，帮助她更好的服务家庭，同时在平台沉淀每个家庭的数据。

未来，E家帮会特别发力工具性优势，对帮姐形成强黏度，同时对家庭也形成强黏度。家政行业攻破壁垒高，上述两种方式是目前相对正确的方向，逐渐摸索，先慢后快E家帮把握的节奏。

供给侧共享经济，消费侧大数据

任何行业，关健在于两个方面，一方面是供给侧，另外一方面是消费侧。

第一，供给侧一定是共享经济。家政行业，随着社会的发展，从业人员素质越来越高，顺理成章采用共享经济的思想，帮姐群体也有一些积极的探索。