智能音响开发者生态角度，阿里、百度、小米、京东各有何优劣？

【编者按】由于 IOT 设备的爆发和 语音技术 的成熟， 智能音箱 行业的崛起速度疾如雷电。本文从 人工智能 生态角度分析阿里、百度、小米、京东在智能音箱领域的优劣势。

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大洋彼岸另一面亚马逊智能音响系统Alexa已经登陆2万多台设备上，在最近8个月就增加了5倍。行业先驱者亚马逊Echo出售量几乎每季度都稳坐智能音响市场头把交椅。

行业分析机构Canalys报告，2017年使用智能音响的人数还未超过4000万，预测到2018年年底人数将达到一亿，到2020年将达2.25亿。 智能音响行业的崛起速度疾如雷电，智能音响成了未来人工智能语音交互的入口级产品，国内外IT巨头纷纷抢争语音技术之地，力求占据市场。

国内智能音响市场发展亦迅速，仅在2017"双11"当天，阿里天猫精灵智能音响就售出超过100万台；百度的小度在家仅在1分钟之内将1万台全部售完；小米小爱同学智能音响在2018Q1达到了60多万台的成绩；京东的叮咚智能音响同样采取低价销售模式，在2018Q2以30多万的销量跻身全球第五。

智能音响被卖得风生水起，市场日益壮大，发展迅猛，驱动因素有内有外，究其原因，还得从它本身出发。

IOT设备爆发，语音技术成熟驱动智能音响发展

从外来说，周边IOT设备的爆发；从内来说，智能音响本身的语音技术成熟更是对它的发展起了推波助澜的作用。

IOT设备的爆发

图片来源：CompariTech

2017年联网设备数量达到284亿，预计到2020年会突破500亿。IoT设备的爆发，智能家居组队走入家庭，智能音响成了终端控制平台的目标产物，有望成为智能家居的场景控制中枢。

智能音响作为流量入口，商家搭建生态平台。智能音响不只是售出的一个单品，而是以它为核心，实现IoT生态搭建，建立本身优势，扩展周边设备平台，为众多价值链上的环节构建辅助，从而增强平台粘性，形成生态平衡。

语音技术的成熟

百度、科大讯飞都对外公布语音识别准确率均达到了97%。Mary Meeker的2017年报告，谷歌机器学习系统的语音识别准确率（英语）已经达到了95%。语音识别技术不断提升，促使智能音响市场发展。

此外研究机构指出，2015年全球语音识别市场规模约为61.9亿美元，预计到2020年可以接近200亿美元。

语音识别市场潜力也在继续上升，实行无屏幕的语音交互渐渐开始成为未来趋势，智能音响作为载体更是处在风口。重要的是需要认识到语音识别技术高的智能音响才能使出货量高、用户体验增强。

天猫精灵、小度、小爱同学、叮咚各有何优势

国内智能音响如雨后春笋般升起，阿里、腾讯、京东、小米、百度都开始推出了自家的智能音响，我们来从人工智能生态角度看看他们各自持有的优势。

天猫精灵：支付是特点，封闭性强，对开发者扶持较弱

• 特点是支付

阿里巴巴财报显示，截至2018年3月31日，支付宝与其全球合资伙伴一起在全球为约8.7亿年活跃用户提供服务。天猫精灵独特的支付系统和购物功能在众多智能音响中拔出头尖，支付系统是可变现的独家优势，相对于其他品牌的智能音响这是一大吸引。

天猫精灵是阿里旗下产品，是电商的产物，所以其享有电商购物独家功能，同时也为后续的开发者变现提供支持。

• 打通AliOS闭环是关键

近期阿里巴巴公布，AliOS系统设备量突破2亿台，同时获得1000多家合作伙伴支持。AliOS积极与上汽集团、惠普、中国移动通信等合作，涉及汽车、TV、冰箱、智能手机等CPU性能及内存要求较高的IOT设备，阿里力图成为整合市场的角色。

AliOS系统主要面向智能汽车、IoT终端、IoT芯片和工业领域研发物联网领域，其全方位生态为天猫精灵的IoT生态提供保证。AliOS与天猫精灵的AliGenie打通，与电商打通，形成长期的交易服务闭环。

• 开发者扶持相对较弱

阿里打造闭环生态也就排外了开发者，流量和数据的宝贵性让阿里不愿意大力扶持第三方开发者，也就是不提供最核心的技术。AliGenie赋能开发者声纹识别支付平台，但是却不提供支付系统等等。

小度：人工智能是优势，生态更开放，对开发者扶持最多

• 人工智能是优势

小度是百度推出的一款低价、性价比较高的智能音响。百度是最早布局人工智能的技术公司之一，因而小度智能音响在人工智能上占优势。

近日百度公司宣布，“百度”应用DAU已达1.5亿。百度拥有强大的搜索引擎，基于百大脑，这是搜索优势的积累。另外百度对外公布语音识别准确率已经达到了97%，语音技术方面较为成熟。

2018年8月8日，百度方面宣布，搭载DuerOS智能设备激活量突破一亿台。

人工智能的优势，百度获得了与众多厂家合作。百度的DuerOS系统积极与海尔、联想、美的、TCL这些国民品牌合作，小度也搭载了小鱼在家VS1，渡鸦Raven H现身市场。

• 生态更开放

在站长时代，百度通过成就站长来实现自身价值。这就是相对于阿里封闭的不同之处，百度更希望与更多的开发者共赢，也是其基因所在，致使百度DuerOS的生态开放。

DuerOS降低接入门槛，增加接入设备，全面支持能力，免费提供场景解决方案，DuerOS愿与各行各业的伙伴广泛合作，力图双方长远的合作与发展，真正将人工智能的高科技落于现实。

而1亿的激活量也映证了百度的开放性。

• 对开发者扶持更多

因为生态的开放性，百度对开发者的重视程度很高。DuerOS将通过为合作伙伴提供市场营销、技术、人才培训以及政策支持，甚至提供了搭载DuerOS系统能力的“智慧芯片” ，极大降低了合作伙伴使用人工智能对话系统的门槛。

2018年7月4日，百度开发者大会上发布了“亿元开发者支持计划”。DuerOS鼓励开发者，邀请个人及企业开发者入驻DuerOS开放平台，与其共创生态，一同探索人工智能时代的无限可能。

如今百度正大力推广类似小程序的“轻应用”，小程序和轻应用都是依托于强大的流量入口推出的无需下载的产品，这些产品可帮助个人开发者获得更高的曝光量，百度对开发者的扶持能力可见相对较高。

小爱：连接独家设备，比阿里更封闭，对开发者扶持更弱

• 连接独家设备是特点

小米家的小爱智能音响可连接独家米家设备，米家App官方宣布，截止2017年底，小米智能家居平台米家App联网设备量超过8500万台，米家平台DAU设备达1000万台，已经成为全球最大智能硬件IOT平台。

• 比阿里更封闭

小米没有类似阿里的AliOS系统为第三方厂商赋能。在生态链布局中，小米凭借着高性价比的硬件产品与大量关联的智能家居先行一步，更多的是希望对自家产品进行赋能，形成一种闭环状态，而不是打造开放平台、帮助开发者变现。

闭环使平台圈住自己的用户，避免客户流的竞争，同时，平台小也会很容易掌控，不盲目拓展品类，保证品质。

小米的设备与第三方厂商是竞争关系，自然不会与其展开大规模合作，这样会打乱自身的生态系统。但是不展开合作就得不到第三方有用资源，这样造成自身发展受限，损失客户流。

• 对开发者扶持更弱

小米仅开放了无关紧要的内容，并不利于开发者获取小米核心资源，当然小米自然不会为开发者提供太多支持，也不希望开发者利用小米生态获益，因为小米有着自身的投资，只给自身投资的产品介入，以免第三方开发者影响小米品牌的发展。

以高效的售出模式和对产品的掌控力，使得投资的产品获得质的提升，打响了名声同时获取自身吸引的固定客户流，掌握自身平台的发展方向。

叮咚音响：与阿里类似，但是对开发者吸引力较弱

京东与阿里一样，都是电商企业，也有着和阿里一样的系统，京东自身的Alpha系统，但是京东的系统比阿里来说弱很多。其接入IOT设备，尚未还有过公开，可见其薄弱。

Alpha-IoT开放平台是面向硬件厂家的一站式智能硬件开发平台，与智能生态的每个参与者进行合作，开放程度高。

• 对开发者缺乏吸引力

亿邦动力网报告，2015年支付宝市场份额是京东支付的238倍，相较于阿里来说，在支付能力远不及阿里，阿里旗下有自身的较成熟的支付宝支付系统，京东一开始有跟阿里合作接入支付宝，后来关闭，才决定做自身的支付系统。

叮咚智能音响是由科大讯飞联手京东推出的首款智能音响，京东由于自身能力不足，接入了科大讯飞。在接入设备上，阿里接入的设备量也比京东多。所以尽管提供较多服务与能力，但是技术的匮乏和无生态性，使得开发者望而却步。

• 智能音响受自身系统的生态圈影响

四大企业推出的智能音响本身其实大同小异，主要是其周边涉及的IOT设备以及背后企业的能力。

阿里与京东虽都属电商，但京东的生态圈暂时不及阿里繁荣，倘若不断创新以及提升自身能力，未来必能追上或是超过阿里。

百度开放程度以及开放能力在其他企业看来相对最高，与第三方合作者互利共赢是宗旨。

小米没有自身独有的系统，靠着IOT设备数的强大性在市场上独来独往，打造闭环状态，第三方开发者难以获取资源，致使小米生态圈相对较小。

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