科技猎对“人”投资：下一个十年中国快递企业成功的关键
【编者按】2016年一股 快递 企业 上市 风潮，让诸多物流人为之振奋不已。然而作为资本市场的菜鸟，我国的快递企业要想在电商物流发展红利过去之后依旧有较强的生命力，并且能够走出去与国际快递巨头竞争，则必须注意人才的培养和储备。
本文发自《快递》杂志，作者：赵小敏博士，亿欧转发，供业内人士参考。
上市快递经营者们，优秀人才永远不要嫌多，要时刻寻找战略眼光和前瞻性的人才。 打破现在国内快递企业用人的思维障碍， 第一代快递人已经很难适应上市快递企业面临的市场竞争局面， 互联互通 ，人机互动及信息技术与人的融合时代，需要更多的涉猎广泛，能更清晰了解客户需求的人才群。
快递企业纷纷上市，其根本目的是为了站桩，通俗来说就是先占据一个位置，一旦登陆资本市场，涉及方方面面的利益，无论是快递企业总部所在地政府，还是相关机构，资本的话语权也将越来越大。
笔者接触的很多上市企业老板， 有六成以上都不同程度的谈到后悔上市 ，上市后，企业的实际控制人将承担更多的风险，承担磨难，当然纸面的财富数字也越来越多，企业老板抵挡市场诱惑的能力也越来越弱，快递企业创始人是否还能保持足够的专注度是极大的考验。
在笔者看来，更大的考验是人才危机，企业规模越来越大，从价格竞争走向全面质量竞争已成为必然， 这些要有足够多的来支撑，企业要持续经营下去，尤其是作为上市企业，意味着有了相对广阔的平台，就必须对“人”投资，能否聚拢足够多的优秀人才，广纳贤良，形成良性循环，是 下一个10年中国快递企业成功的关键。
经常有人说中国企业家成功的最大的原因是：胆子足够大，笔者要说的是胆子大的同时，风险也足够大，那么风险大了，有安全护垫吗？俗话说，电梯从一楼升到18楼，电梯突然停了，变为自由落体下行了，结果会怎么样呢？
快递企业“批发式”上市风即将结束，圆通速递已经成为国内第一家上市的快递企业，后续的韵达货运、顺丰控股、申通快递都将完成在国内的上市，中通快递成功在美国上市，央企邮政EMS也将在2017年完成上市，以技术起家的百世集团也会在2017年上市，其他的大部分快递企业或将出售或将转型或将倒闭，如果说过去10年是中国电子商务的高速发展给快递也带来了红利，那么 未来的快递企业要要依靠自身的精耕细作保持持续的增长了，快递企业上市是中国快递企业的“新生”，通俗的说是从初中到了高中一年级，可以说是资本市场的“菜鸟”。
快递企业管理者要了解，企业要真正强大，做出特色和持续竞争力，要花大力气去招募足够优秀的人才。 在移动互联的时代，要打破原有的不适应现今时代要求的雇佣模式，固定合同制、项目合同制、兼职、顾问、专家等多样化的合作或合伙模式，都是聚拢优秀人才的方式， 其中最核心的一点是为企业创造价值，从权威人才解读中国经济，到现今经济的表现，上市快递企业主要思考， 经济新常态 下，优秀人才的价值更能凸显出来，经营者们在理论上要明白人才与利润是挂钩的，正如“天下最美的新娘要穿着金鞋去寻找”，为了优秀的人才，经营者们要敢于投入除了睡觉以外的所有时间，人才是自己成长的还是别人培养的呢？
培养和指导有本质的区别，经营者们要提供给优秀人才足够的施展空间，打破现在国内快递企业用人的思维障碍，第一代快递人已经很难适应上市快递企业面临的市场竞争局面，互联互通，人机互动及信息技术与人的融合时代，需要更多的涉猎广泛，能更清晰了解客户需求的人才群。
快递企业的人才从哪里来，从内部选拔还是从外部招募，根据国内的教育体系与企业架构体系，快递企业经营者们要尽可能从各行各业招募优秀的人，尤其是中高档次的人才即是自己能创造工作的人，经营者们要亲自面试，避免冗长拖沓的流程，结合现今快递业的趋势和国内上市快递企业的现状，尽可能招揽通才，信息广泛，学习力强，思想灵活，良好的沟通力，有方案及储备计划，关键时刻可以承担责任， 这样的人才进入快递企业，可以攻城拔寨，同时还可以开拓新市场。专长或偏才要有，但是不要多，做事情谨慎，开拓性较弱。
成功的企业要么是拥有足够多的能干的优秀人才，要么是具有压倒性的工作模式 ，比如麦当劳就属于后者，主要靠作业系统，但是其决策层和干部也必须是优秀的能干的人，这样才可以使系统更加优化和完善。
快递上市企业主要了解，企业主自身的形象就代表公司的形象，快递企业主要对员工有饱满的热情和给予足够的人文关怀，员工不满意及谈不上客户满意，如果你不好好对待自己的快递员，快递员就很难对快件完全负责， 上市快递企业主要有开放的心态和经营理念，重视人才体现在每一个重大经营环节和最日常的会议活动中，如果经营者听不进任何谏言，那就意味着该企业处于下滑或“无药可救”了，这时候关键人才就会离开，员工们就无精打采，剩下的就只能是没有战斗力的员工，最后市场上就形成了两极即谁都想进的快递公司和谁都不想进的快递公司，中国的上市快递经营者们，你选择前者还是后者呢？
最后谏言快递企业主，牢记：优秀的人才永远不要嫌多，要时刻寻找战略眼光和前瞻性的人才
2016年最后一场行业盛会，第二届创新奖评选再度来袭，12月23日，北京亮马桥四季酒店，见证新资本、新产业、新技术、新理念带来全新变革。科技赋能产业， 见证下一个商业风口！
