滇红玫瑰花茶新品发布会：消费升级也意味着理性回归

2017年8月27日，香见实业有限公司在上海环球港凯悦酒店举办了“春风十里，不如陪伴有你”——“十年之后滇红玫瑰”花茶新品发布会。此次发布会邀请了著名主持人伏玟晓担任主持，由香见实业有限公司、VHouse喔耶、我厨、量品联合首发，睿问独家承办。在发布会结束的第二天七夕情人节，“十年之后滇红玫瑰”将在自营的微信商城和我厨APP联合发售。

在发布会现场，Vhouse创始人兼喔耶CEO孙安愉邀请SPO全球她领袖联盟首届主席邱玉梅、火太阳客户总监黄喜华、量品创始人虞黎达、我厨首席增长官曾强在圆桌论坛分享了对现在 消费升级 的观点看法。

以下为圆桌论坛内容，经亿欧编辑整理

虞黎达：消费升级不代表把东西越卖越贵。实际上中国的消费，在2010、2011年是畸形消费的顶尖，东西越贵卖得越好。这两年消费在理性地回归。消费升级实际上每个人的看法都不一样，从我们量品衬衫的角度来讲，我觉得从两个角度来讲比较合适。

第一个，就是你如何切入消费者的时间链。其实所有的商品都在竞争，我们衬衫跟酒店跟吃饭都在竞争，竞争的是消费者的时间。因此商务男士，他的时间特别宝贵，我们采取上门量体这样的服务方式，对于他来讲特别省事，对于个人角度来讲，第一我特别不愿意逛街逛商场，第二我是记不住淘宝的用户名和密码的。因此我们上门量体的方式就是让消费者男士动一下手指，其他的都交给我们，帮他省时间，直接切入他的时间链，帮他节省时间。这是实际上从消费升级、客户体验方面最关键的一点，也就是说我逐渐把品牌的概念形成，好衬衫量出来，我们品牌剩下最后一个字，就是量，这是一个切入服务的概念。

第二个，对于消费升级来讲，前一段时间我们做了大型的市场调研，在网络上。我们发现有一个特别大的转变，包括我们研究日本市场，对于品牌这件事情，以前我们买牌子，现在我们不需要有这么强烈的品牌的观念。现在要的是对我来讲有价值的一样东西。因此，品牌在弱化。这也就可以解释，为什么无印良品80年代在日本异军突起，而且迄今品牌认知度是最强烈的一个品牌。我没有品牌，但是没有品牌也是一种品牌。因此这种创新的认知，这种差异化，给新生品牌有一个机会。

曾强：从我的角度看来，消费升级的核心是给用户有更多的自由选择的可能。以前的消费其实取决于，你限于你的财力、时间、精力，你有很多时候是不自由的，你不得不去做出很多的选择。那所谓的消费升级就是，整个社会当你自己的状态达到了一定的阶段之后，你就会发现，你希望能够自由支配自己的时间，自由选择自己想要的东西，而我认为这就是消费升级。

房书坤：我理解的消费升级，我觉得应该是一种回归，回想我们没有工业的那个年代，我们所吃的那些食品是非常健康的，不仅有利于身体，也有利于身心。我们还有很多产品，玫瑰只是其中一款，我们所有的产品都是经过大量的检测，达到欧洲标准。所以说，我希望把这种东西能够分享出去，给大家带来一种健康。另外一块的升级是服务，像我厨、量品这样，有良心的企业，能够团结起来，一起把好的东西宣传出去，我觉得这个也是一种消费升级。

孙安愉：我稍微总结一下，我觉得男士回答的问题，基本上都是趋于理性的。虞总讲产品品质，曾总讲我们要追求更多的个性化和自由，房总讲健康、美食。其实产品的功能和平台，这是你们在做你们现在的商业的时候，一个非常着力的地方。当然这也会是我们，其实在两位身上，不管是商业模式还是为人处事，在我们这个项目上应该是学到了很多的。

黄喜华： 消费升级对我们每个人来说，对每个客户来说，就是在抓客户需求的点，怎么去攻克他需求欲望的极致点，把体验感做到最束缚。其实三只松鼠都是大家可以看得到的例子，非常好的把握了这个点。

邱玉梅：对我来说消费升级有两个维度，首先消费升级，意味着更多的选择，对我来说恰恰相反，是意味着更少的选择，对某些品牌非常坚定，成为它们忠实的用户就可以。消费升级意味着你更花心，但花心不意味着复杂的选择。我希望可以更简单地去选择多样。而同时，消费升级从更广的维度，脱离个人层面来讲就是说，当今的社会，消费升级意味着脱离了生存的阶段，我们开始注重审美，开始注重概念。所以像国外卖中国人的茶，我们中国人会说什么普洱茶、乌龙茶、铁观音。国外做营销的人会怎么卖？把这个茶取名为四个秘密、健康的灵魂，在这样概念化。而审美，可能买一个东西会因为包装很漂亮就买。对我来说，消费升级意味着概念化审美的时代到来了。

孙安愉：其实toB的也好，包括toC的也好，马云前一段时间也提到过，消费的主力军是女性，其实抓住了女性群体，生意都来了。

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