三驾马车并驾齐行，助力家电企业变革转型

【编者按】家电 消费升级 正进入爆发期，高端、健康是消费者关注的焦点。在市场成长的方式和需求均发生变化的时代，家电市场发展的机会和趋势在于新技术的快速切换、资本的集中性和服务内容的精准把握。

此文发于中怡康时代，作者为王根锁；经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

中国消费市场正发生着变革，正在重塑中国经济与家电市场版图，有三股强大的力量正加速这种变革，它们分别是新技术、新模式、新服务。 这种变革为 家电行业 健康发展提供惊人的新机遇。今天主要集中以下三个方面来梳理：

第一：以 核心技术 突破为起点，切入智能高端市场

伴随80、90后成为社会消费主体，互联网技术快速崛起，居民消费方式与消费需求的转变，以及互联网化、移动化消费方式的形成，消费者在生活家电选择上，注重生活品质和产品科技的追求。继而，为更好满足消费品质化、个性化、多元化需求，那么，强大的技术创新实力将是推动行业发展的基石。

反观电视、空调、冰箱、洗衣机、厨电、小家电等单品的互联互动，先进营销和先进技术随着竞争的加入，众多家电品牌商将进入高端市场，促进智能高端市场快速成长，带来更多的投资机会。 其结果，拥有核心技术的企业将具有客观的成长空间和市场机会。

第二：线上+线下企业股权联合，高起点打造零售新模式

在微利时代，中国电商与实体零售企业的股权联合，预示电商需开拓新的利润增长点，且开始向线下靠拢，布局线上、线下的全 渠道融合 ，实现产品、用户、服务、数据和销售的最大化，在保持市场份额的基础上，抢占市场份额。 总之，线上与线下联动是市场结构调整的有效措施。这种虚实结合的策略，让渠道以最佳的效率保持与目标市场接触。

此外，在国家政策、农村收入、农村互联网基础设施、电商加速下乡等多重因素推动下，农村市场越来越被关注，成为各大企业的新战场。加上今年的政府工作报告中明确要大力实施乡村振兴战略，有利于激发农村市场家电消费需求。

第三：高层次市场竞争，设计产+销+服一体化解决方案

在中国家电后服务市场前端，正经历产品迭代、渠道优化和品质消费等市场变革，在家电后服务市场，从早期卖产品到如今卖体验、卖服务（延保、清洗、回收等）时代，与之相应的是，品牌商、零售商到用户一体化服务解决方案落地，来推动中国 服务模式 革新。

在消费理念转变的驱动下，如定期保养、便捷维修、服务效率的追求及其他个性化服务需求的产生，让家电后服务市场越来越细分，背后则是将家电服务（售前、售中、售后、增值）、配件、金融、信息等结合，形成一种全新的服务模式。 这种全新服务模式是未来市场发展的趋势，具有典型的时代意义。

上述三大特征意味着：家电消费升级正进入爆发期，高端、健康是消费者关注的焦点。 在中国家电市场成长的方式和需求均发生变化的时代，2018年中国家电市场发展的机会和趋势在于，新技术的快速切换、资本的集中性和服务内容的精准把握。

2018年5月18日，亿欧将在北京千禧大酒店举办 "趁势·上岸"GIIS2018中国家居家装产业创新峰会 ， 当产业创新已然成为大势，我们应该感知到，2018年以及未来3-5年，新技术革命、供应链创新、全屋定制、智能家居、新零售、赋能商业新时代等都将再次刷新我们的认知，同时，伴随一代又一代的新消费群体成为主流，也会有更多商业新变量等待被发现。商业新变量以及行业新命题，成为新时代必须把握的趋势，否则，不会顺势，再精彩的时代都跟你无关。

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