定制家居之后，家具行业“新蓝海”浮现

【编者按】家居行业的风潮一波未平一波又起，全屋定制、精装修向我们款款走来。面对不同的消费群体，家居企业如何应对，才能满足不同时代消费群体的消费需求？精装房能打破毛坯房的独大局面的原因是什么？消费者的口碑怎样来维护？本篇文章从以上几个方面为我们分析了家居业的新形势。

本文首发于第一家具网；经亿欧编辑，供行业人士参考。

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不论是何风潮， 消费者的口碑才是企业长期生存的根本 ，舍此无它。

方法总比困难多，似乎每隔十几年，家具行业总有新生的“蓝海”出现。

就像十年前传统家具产能过剩时，“定制”成为狂飙的黑马，十年后的今天，当定制成为一片“红海”时，“精装房”、“整装房”、“拎包入住”渐露“蓝海”之象，可以预见的是，它将如定制家居一样，掀起家具行业内外的颠覆、洗牌。

95后需求的是“家“而不是“家居”

时代的车轮滚滚向前，人们对于美好生活的向往在不断升级。

不同年代的消费者有不同的家居生活方式。 对于当今60后、70后来说 ，家具是一个个单独物件，使用功能大于审美功能，所以那些年的家具行业属于事关老百姓“住”的细分行业，长期作为房地产的下游行业而存在， 消费者购买的顺序是：毛坯房、装修、家具家电。这个阶段，私营家具企业从无到有、从少到多，逐渐壮大。

到80后成家立业的时候 ，家具不仅仅是单个物件，还必须 体现屋主人的 审美趣味 ，家具开始变成了家居，人们倾向于选择风格统一的整套产品，甚至是请设计师进行全屋设计，以实现自己所钟爱的风格，于是 定制 一时成为了时代的宠儿。

2018年， 1996-2000年出身的人群已是18-24岁之间， 已经达到法定成年人年纪，他们正成为商业社会消费者的主流。与背负很多房贷及家庭压力的80后相比，95后们有更多的物质基础及精神需求，一键实现自己对“家”的构想已经成为可能。于是， “拎包入住”的 “ 精装房 ” 就搭上了这股消费升级的需求。

“精装房“打破“毛坯房“独大局面

商品房市场，“毛坯房”一直是主流，精装房只是为数很少的“另类”，而最近几年，知名房企纷纷推出自己拎包入住的“精装房”，精装房从陌生的事物渐渐变成很多人的选择，尤其是 随着“精装房”产业链的逐步规范、完善，消费者对精装房的认知正在发生改变。

购买“毛坯房”，就是购买一个水泥框，后续还要经过令消费者异常头痛的“装修”，而 “精装房” 是指住宅套内所有功能空间的固定面铺装或涂饰、管线及终端安装、厨房和卫生间的基本设施等全部安装完成，并且配备了相应的家具、家电，已具备基本使用功能的住房。

在产品质量可靠、价格合理的条件下，越来越多的人选择了“拎包入住”的精装房。目前，市面上流通的商品房，精装房的比例正逐步上升。

消费者的需求催生了精装房比例的上升，而作为 更符合节约型社会建设 的精装房，也得到了很多地方政府的 政策引导 ：2017年年中，一条“河南2020年将告别毛坯房”的新闻在业界引发关注。据新华社报道，河南省住建厅下发《关于加快发展成品住宅的通知》， 要求到2020年，精装房比例达到新开工住宅的 八成 左右。 这意味着四五年后在河南买房，“毛坯房”将成为过去式，“拎包入住”将成为新的购房体验。接着，成都市政府发文称： “至2022年底，全市新开工商品住宅和保障性住房成品住宅面积比例达到100%。 ”这意味着，成都市商品房将全面进入“精装房时代”。一时之间，引发了广大房地产和家具业人士的广泛热议。其它省市如浙江、山东、上海、陕西等，都已出台 全装修政策 ，目前正在落地实施过程中，各地已逐渐步入了 新房精装修时代 。加上房地产租售同权等国家政策的出台，精装房必将成为房地产市场的主流。

新“蓝海“机遇，如何把握？

在广州白云机场， 70％ 的广告内容是定制，这个曾经的“蓝海”现在已是竞争激烈的“红海”，谁是定制家居之后的当红炸子鸡，行业巨头们已经给出了自己的答案，那就是 瞄准精装修蓝海的生意 ： 或当一个房地产、大家居行业的整合者，或迅速在这波大趋势中定位，利用自己的优势做一个随时可参与进去的协作者。

行业正面临解构、各方市场重新洗牌 ：有房地产巨头向下游延伸，包揽装修、家具、家电，如碧桂园、恒大、万科；有互联网平台打通各方枢纽，努力将流量变现；有全屋定制家居企业开始做全屋装修；有相关协会致力于住房产业化，以从消费者需求开始的 逆向思维 串联起整个住宅相关的产业（如深圳家协住宅精装研究院）……

“蓝海”机遇吸引着越来越多的参与者。然而机遇有多大、挑战就有多大。 大规模定制化装修的种种壁垒，跨界的采购、建筑与室内标准的制定、专业的评审，制造企业的采购、制造、安装等环节的监控，高、低房价对精装的不同态度，消费者选择的比例，以及质量、工期、售后的专业人才建设，哪一项都是一只“拦路虎”， 即便是资本雄厚的投资人不断“烧钱”，也难免会遭遇滑铁卢：2017年规模不小的两家涉足整体家装的企业——实创装饰、多彩饰家陷入经营不善，不得不关店停止整装业务，就是失败的先例。

由家具到家居到定制再到整装，家具行业越来越具有了大而全的气息，增长越来越快，变数也越来越大。

精装房蓝海时代，尚未有绝对的巨头涌现，市场格局尚未形成，希望弄潮儿审时度势，进取而不盲动，成为这一轮风口的受益者，真正 让消费者轻松便捷地拥有一个个性化的“家”，“住”得更加幸福舒心。

不论是何风潮，消费者的口碑才是企业长期生存的根本，舍此无它。

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2018年5月18日，亿欧将在北京千禧大酒店举办 "趁势·上岸"GIIS2018中国家居家装产业创新峰会 ， 当产业创新已然成为大势，我们应该感知到，2018年以及未来3-5年，新技术革命、供应链创新、全屋定制、智能家居、新零售、赋能商业新时代等都将再次刷新我们的认知，同时，伴随一代又一代的新消费群体成为主流，也会有更多商业新变量等待被发现。商业新变量以及行业新命题，成为新时代必须把握的趋势，否则，不会顺势，再精彩的时代都跟你无关。

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