京东启动第16个618,关键词:新品、全渠道、下沉、开放
2014年, 京东 首次推出 618 大促,至今走过15个年头,如今的618已经是仅次于双十一的电商大促IP。
去年,京东618启动发布会开始摆脱往年聚焦在营销层面的内容,而是集中展示了其最前沿的黑科技。今年,京东618全球品牌峰会上,京东仍并没有过多提及营销,而是强调了京东零售的战略布局。
京东零售子集团轮值CEO徐雷表示,15年前,京东正式向电商转型的时候,中国已经有大约2000家电商公司,幸存下来的屈指可数,京东一路走来也经历了诸多质疑和困难,如今的京东已经是中国领先的、最受用户信赖的综合零售平台。
徐雷介绍,京东目前拥有22万多商家,3亿多用户。2018年,京东平台上已经有15个品牌销售额超过100亿元,159个品牌销售额超过10亿元,158个品牌销售额在5-10亿元之间。新品成交额超过3000亿元,90%的核心品牌将在今年京东618上发布新品。未来三年,京东希望反向定制商品及独家新品在京东平台的累计成交额能够达到10000亿元。
在全渠道发展方面,徐雷介绍,京东目前拥有7FRESH、京东家电专卖店等线下门店,还有包括京东京车会、京东联盟药房、京东便利店以及战略投资的五星电器等众多商业形态,今年第一家5万平米的京东电器超级体验店也将在重庆开业。
此外,京东还与沃尔玛、永辉、步步高、银座等商超巨头开展合作,探索如何提升客户体验与平台履约效率。比如用户在京东超市购买商品时,系统会通过智能算法,在京东到家、品牌门店、KA商超和社区服务店等多种履约方式中选出成本最优、效率最高的方案。从目前实践效果来看,运营成本平均节约50%以上,且用户平均只需2小时、最快半小时就会收到商品。
值得注意的是,京东2019年第一季度财报提到,京东已经与腾讯开启新一轮的三年战略合作,双方将继续在社交媒体服务、广告采买和会员服务等一系列领域展开合作。徐雷透露了双方合作的最新进展,他说道:“京东此前一直聚焦在一二线城市的中高端用户,但在京东和腾讯新的一轮合作中,京东将利用微信一级入口及微信生态,打造出一个区别于京东现有场景和模式的全新平台,以深度挖掘三到六线城市用户的消费潜力,这项业务将于今年第三季度上线。”另外,腾讯视频VIP和京东PLUS会员将在今年618期间会实现初步打通。
徐雷在发布会上强调,京东零售的首要任务是持续强化平台的信赖优势,为此京东必须实施全面的开放战略,而开放战略的核心是运营流程的透明化以及大数据、物流、金融等核心能力的开放。徐雷还给京东零售定下了一个目标,即未来五年内要实现百万商家。
对于新品计划和今年618的营销玩法,京东集团副总裁、京东零售集团平台运营部负责人韩瑞在接受采访时做了补充。他透露,新品首发是今年京东战略布局的重要部分,京东针对新品业务打造的“京东超级新计划”已正式启动,目前有100多家核心品牌已加入其中。京东还针对性推出新品首发频道“京东小魔方”,并在5月26日推出“超级新品日”。
京东今年还将投入5亿元,打造一个基于地理位置定位的城市接力赛活动。该活动于5月24日开启预热,6月1日正式启动。每天将有不同的城市参与到城市接力赛中,只要当地用户打开手机地理位置定位,邀请同城好友点赞,完成点赞后即可瓜分当地城市专属红包,每个城市有66个小时挑战时间。
韩瑞表示,城市接力赛也是京东借618这个特殊节点获取下沉市场的一种玩法,加上拼购业务和第三季度在微信端上线的新平台,京东对于下沉市场有决心也有信心。
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