聚焦高净值用户群 海那边品牌升级剑指何方？

近日，海那边宣布进行品牌升级，并发布了全新的slogan：理想生活 全球投资 就在海那边。这一举措的背后，是海那边在5年间，从单一的互联网移民服务企业，进化为涵盖海外移民、海外房产、财富保险等多个业务的互联网海外服务综合平台。

海那边作为一家2014年成立的创业公司，迄今已经5年。期间经历了多轮融资，吸引了真格基金、顺为资本、源码资本、携程在内的投资，横向来看，在移民行业获得众多投资也仅此一家。为何海那边受到如此青睐？而此次海那边的品牌升级，其背后透露了怎样的商业模式？

重产品技术和运营 多个业务稳步推进

据了解，海那边创始人及高管团队主要来自腾讯系。创始人谢仕梅同时也是当时的腾讯高级产品经理，因为一次糟糕的移民体验，萌生了用“互联网+”切入这个低频、高附加值、服务体验要求高的传统行业，通过透明服务、无任何隐形收费、全流程线上办理等多个解决痛点的杀手锏，海那边迅速打开并占领了移民市场，并引来资本的持续追加投资。

产品技术和运营能力，是海那边区别于其竞争对手的最大差别。

海那边APP目前已经有用户28万。在APP内，用户可以使用到海那边独立研发的线上大数据评估工具——用户可以结合移民目的地、家庭资产、可居住时间、英语能力等自身情况进行评测。提交后，基于海那边数据库里的24个国家、57个项目的大数据，最终评估系统会生成详细的移民项目建议，已经为数十万用户提供了匹配的定制方案。

此外海那边还运营了独有的海外服务社区，用户群达到了105万之多。通过PGC+UGC的内容产生方式，其线上社区不仅为用户创造了一个优质的信息平台，也创造了一个互动交流平台。

由于海那边出色的产品技术和运营能力，这使得海那边的顾问服务人员单个效率远超同行，据海那边透露，海那边的移民交易，80%是客户在未见面的情况下完成签约，并且移民成功率和移民周期等数据也处于领先地位。

聚焦“理想生活” 剑指高净值人群服务市场

谢仕梅在多个采访场合一直强调，海那边专注于服务“高净值用户群”。何为高净值用户群？如果从海那边的用户画像数据：年龄在35-50岁居多，学历本科以上占多数，家庭资产200万以上占绝大部分，移民目的基本为经商需要、子女教育等。我们可以看到，这是一个高收入、高学历、高要求的群体，当普通大众在被高房价绑架时，他们追求的是“理想生活”，想要实现移民获取身份、配置全球房产、子女接受优质海外教育。

与近两年来电商下沉二三线城市，挖掘新需求相比，海那边通过专注聚焦高净值人群的“理想生活”需求，以移民服务作为入口，顺势切入海外房产、财富保险领域，打开了一个更大规模的市场。

2017年，海那边开启了海外房产业务品牌——“鲲洲”，已在美国、加拿大、迪拜、泰国等十几个国家，代理包括公寓、别墅、商业、写字楼的各类房源，并实现了房屋验收、租赁管理、房屋出售、金融服务，为用户提供全链条服务。

2018年8月，海那边获得携程数千万B轮融资。在资本的助力下，海那边于当年底又开启了互联网保险业务，品牌名为“鲸舟”，目前鲸舟已经和腾讯、携程、招商银行、花旗银行、太平洋保险等数十家企业达成了深度合作。

谢仕梅表示“海那边已围绕海外生活布局了一个庞大的业务体系，将全部业务都面向告高净值人士的群体而展开。下一步就是将海那边进行品牌化运营，强化用户对品牌的认知，建立用户的品牌忠诚度。在未来，海那边将依托于技术创新、品质保证、优质服务等方面的积累与沉淀，助力更多高净值人士拥有海外理想生活！”

版权声明

本文来源亿欧，经亿欧授权发布，版权归原作者所有。转载或内容合作请点击 转载说明 ，违规转载法律必究。