唐永波:创业走过弯路,现在空格用户已破千万

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空格 创始人兼CEO 唐永波 告诉亿欧网,空格上线至今,整整半年时间,累计激活 用户 已经突破1000万,其中3月份活跃用户接近300万,根据国内知名大数据提供商QuestMobile(贵士移动)发布的最新《2016年春季APP实力排行榜》,分类信息领域MAU位居前三的APP分别为58同城、赶集生活、闲鱼,而空格按照3月300万的MAU,排名紧跟咸鱼之后,在分类信息领域MAU位列第4;团队规模方面,空格由成立之初的13人创始团队,发展到现在约270人的公司规模。

空格是一个基于个人时间和技能分享的平台,隶属于杭州美哒网络科技有限公司,产品上线于2015年7月15日。早在产品未上线时便已获得盈动资本数百万美元的天使 融资 ;2015年9月15日,空格在杭州举办A轮融资发布会宣布已完成德同资本领投、招银国际和盈动资本跟投的1亿人民币A轮融资。

唐永波是原阿里巴巴淘宝本地生活行业、淘点点业务及淘宝食品农业特色中国业务负责人。唐永波曾在去年6月产品上线前接受亿欧网采访时表示,他的愿景是“让服务行业所有 创业 者在美哒网络上安居乐业”。

走过一些弯路,但现在空格已经进入稳定发展期

唐永波说,诚实地说空格成立初期是走了一些弯路,但现在空格已经进入稳定发展期

。恰恰是创始团队都来自阿里巴巴的缘故,实际上我们都不太懂业务和市场流量的获取。但是在阿里的时候,流量都来源于手淘,这次真正真枪实弹做流量了,我们才发现自己其实不太懂。

这个过程很痛苦,最早的时候,空格做的是安卓市场,安卓市场水真的很深,空格初期的业绩表现得不太理想;做微信导流,因为我们是阿里系出生,对腾讯的产品也不熟悉,所以必须从零开始摸索。

后来,我们找到了做市场流量的方法,去厦门、北京找一些作站长或者融资不大但数据表现好的公司,去请教他们;回来之后,我们开始专心研究IOS,从2月到现在,空格IOS的数据表现得漂亮,其中有一个月,IOS和安卓的用户对比达到8:2,4月以来IOS和安卓的用户比为6:4。

业务格局不是预测出来的,而是运营试点摸索出来的

和上线之初相比,空格的行业布局也发生了很大的变化:最早上线在线手工定制、陪玩陪聊等服务,在实际运营中业绩表现得并不稳定、用户需求并不强烈;而手工艺设计、签名手绘等在运营中自然生长起来的这些行业中,很多服务提供者月薪已经过万。

唐永波总结道,空格现在做的行业都是平台上自然生长出来的,成交量高的行业不是当初预测的,而是运营试点的出来的。目前空格上的服务提供者有20万人,提供的服务品种达40万,比较而言,上线之初,空格的服务提供者才1万人。

创业就是这样,规划和实际差别会很大。

不靠烧钱补贴,投资人给力空格坚持初心的勇气

唐永波说,空格积累用户从不靠烧钱补贴,ROI必须合理,比如投入1块钱的营销费用,至少要获得5块钱的收入。

空格在获得A轮融资之后业绩增长并不如预期,在12月份的董事会上,董事们也表达了这个担忧。但是,唐永波透露,十分感谢投资人并没有给空格业绩压力,特别是德同资本的邵俊,在投资之初给了空格好的估值,使得空格有足够的钱不做to VC的事情,而是砍掉补贴,在方向上不偏离初心。

刚刚过去的董事会,给了空格运营数据高的评价。

创业无论到了任何阶段,团队都是最重要的

由于和另外一个上市公司在一栋楼办公,空格的员工有时会在电梯里面碰到这家上市公司的员工。据了解,有一次空格的2个开发人员因为家里有事,所以提前下班,晚上10:30在电梯里面碰到了这个上市公司的CEO,这2个开发的对话被上市公司CEO听到之后,他上楼看了一眼空格的员工,基本都还在工作,返回自己公司却发现所有员工都走光了。

唐永波说,这些小的故事最能表现空格为什么进入健康发展期,创业无论到了任何阶段,团队都是最重要的。现在空格也招了不少90后,由于公司人数增加,管理团队和一线人员走远在所难免,再加上空格的商业模式在B、C两端快速调整,会有一些年轻员工适应不了。唐永波的做法是,设立了一个“CEO夜话”,90后的一线员工有困惑或苦恼都可在这个时间段直接找他沟通。

谈及空格下一步的计划,唐永波向亿欧网透露,主要精力会放在现有行业巩固和扩大上;在流量稳定的前提下,空格Q2Q3将扩张新的行业;今年之内预计业务扩张至全国35个城市,其中类似于成都、长沙、武汉这样的1.5线城市是空格发展的重点区域。

总结起来,唐永波说创业这回事,需要做好三件事情:第一件事情,首先你的梦想,自己的兴趣爱好,想做的事情符合大的方向潮流,符合这家公司的逻辑;第二件事情,如果做成这件事情,找到合适的团队合适的人;第三件事情,梦想有了,方向是对的,团队有人驾驭这个方向且执行力强,这个时候投资机构就会给融资,那么一定能做出对应的成绩。

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