京东美的签署“3年1500亿”大单，家电零售新业态再添柴

【编者按】美的与京东选择在2019年与2020年交替的岁末年初逆流而上，签署一份"3年1500亿元"大单，将给行业未来发展和渠道变革带来哪些实施影响和新的想象空间？

本文发布于家电圈，作者为孔余；经亿欧家居整理，供业内人士参考。

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正如12年前苹果手机第一代产品上市时，没有人会想到触摸屏智能手机将"一统江湖"那样，11年前当京东进军家电零售市场，没有人会想到电商网购会取代连锁卖场，成为家电零售主渠道。近日京东与美的两大巨头签下一份震动行业的"3年1500亿"大单，又将给家电零售业态未来发展带来哪些影响和想象空间？

寒冬中的中国家电市场不仅没有半点冷清与萧条，反而因为行业巨头们的频频引爆，再添几把火。日前，就在美的格力在空调市场再次打响一场价格清场、行业洗牌的"龙虎斗"之际，京东美的则于家电零售新战场签署了一份"3年1500亿"的大单，以创纪录的合作金额为家电零售新业态的探索再添一把柴。

自2019年家电市场大幕开启以来，当产业转型步入深水区与一线零售市场下滑、消费需求增长乏力，以及产业竞争从增量步入存量时代等各种因素叠加，无论是家电品牌商，还是家电零售商，再次走到一个新十字路口。而美的与京东选择在2019年与2020年交替的岁末年初逆流而上，签署一份"3年1500亿元"大单，又将给行业未来发展和渠道变革带来哪些实施影响和新的想象空间？

翻开最近20年家电品牌商与零售商之间的各种战略合作协议，可以看到"3年1500亿"无疑是一个刷新纪录的大事件。但在家电圈看来，这并非只是京东美的两家战略合作关系迈入新通道的品牌大事，而是处在家电行业十字路口上，零售新业态领路人京东推动家电制造链、供应链全体系共同变革，进入发展新周期的行业大事。这将是未来几年推动家电产业逆风飞扬的变革新红利。

源起：永不满足的创新精神，让美的京东创造历史

数千年以来，历史都是由胜利者书写、由永不满足的创新者开创。翻开近40年来，中国家电零售市场的变革历程，可以清楚看到：无论是当年郑州亚细亚为代表的国代省代开创的大批发时代，还是国美苏宁为代表的连锁大卖场零批混营时代，或是京东天猫为代表的电商网购时代，每一轮周期性变革、产业主角更迭，都会创造新的历史。

就在火爆家电业的11月即将落幕之际，京东与美的为行业再添一把火：在京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵，与美的集团董事长兼总裁方洪波、美的集团中国区域总裁吴海泉共同见证下， 美的集团旗下全品牌全品类未来3年在京东平台实现1500亿元销售额的中期目标，最终锁定。

放眼整个家电产业，一家是家电零售新业态的探路者，一家是家电科技创新驱动的引领者，两家企业在寒流频袭的家电业签下这份千亿级大单，不只是为产业注入一股新的暖流，更为重要的是让家电产业所有从业者意识到，积极创新才是应对这个变幻莫测时代的最好手段。

在电商网购早已成为家电零售主流渠道的今天，京东与美的战略合作金额年年翻倍、步步为营，看似水到渠成、顺理成章。但当我们将时钟拨到五六年前，那个时候还没有几个家电人会相信，电商网购会主导产业零售的未来变革和方向。

早在2013年全面入驻京东后，2014年底美的集团董事长兼总裁方洪波与京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在北京签署双方的第一份战略级合作协议，开启了美的集团拥抱电商网购的大幕。2017年和2018年，京东与美的两度签署年度战略合作协议，分别制定200亿元和300亿元的年度目标并顺利完成，让美的成为中国首个在单一渠道成交额突破200亿元和300亿的家电品牌。2019年双11大促刚过，吴海泉在与家电圈交流时透露，今年美的集团在电商渠道销售收入占比达到35%，超过连锁大卖场渠道占比。

对于美的等家电行业的头部企业来说，京东不只是一个电商网购平台，而是一个创新模式和手段引领消费新周期、新趋势的弄潮儿，更是一个开放平台赋能家电品牌商的破局者。进入家电零售十多年来，京东不只完成了中国消费者对家电网购的认知启蒙和习惯建立，推动家电选购从卖场时代全面进入网购时代；同时，还在中国家电产业遭遇繁荣和低谷并存的产业调整周期，大量家电产品毛利率下跌，关于家电为夕阳产业的论调频现时，通过大量创新手段，开启零售商自下而上赋能行业和市场的创新变革。

自正式进入家电销售领域以来，京东以"30天质量问题包退，30天价格保护，180天质量问题包换"的服务创新赢得消费者，以多次"三年不涨合作点位"的创新合作理念赢得合作伙伴信赖，以C2M反向定制"京品家电"创新产品模式满足消费者个性化需求，以京东帮和京东家电专卖店的创新渠道下沉方式实现线上线下融合，以京东电器超级体验店的创新门店模式引领行业新风向……正是因为强大的创新DNA，京东家电才得以一直狂飙突进，从一个家电渠道的搅局者成为领导者。

美的集团技术创新和业务模式创新也从未停止。以用户为中心的美的创新驱动体系，如今开始在家电市场全面引爆：在产品层面，Air空间站空调、低糖电饭煲、超微浸泡水魔方二代洗衣机、AI节能电热水器、微晶一周鲜冰箱等新品层出不穷；在运营层面，基于T+3运营，实现大规模定制全面落地；在研发层面，过去五年美的研发累计投入近300亿元，最近2年均达到100亿元，成为中国首家研发投入超过百亿的家电企业。

支点：企业胸怀战略格局全球视野，探路家电零售新业态

企业家的胸怀、格局与视野，决定企业未来发展的高度与成就。对于所有人、所有企业来说，决定视野的不是眼睛，而是内心的见识、胸怀和格局。当年在互联网浪潮正酣，刘强东带领京东掀起一场移动互联网消费大幕，最终还在家电零售业开启一场从线上电商网购到线下实体专营再到线上线下无界变革的持续变革；同样在家电产业发展巅峰时刻看到变革的紧迫性，方洪波领导的美的集团开启了一场以科技创新驱动取代传统的规模效益和成本优势的新变革，构建"产品领先、效率驱动、全球经营"新战略。

一直以来，对于家电流通产业的形态，无论是当初的百货商场、后期的连锁卖场，还是如今的电商网购，甚至未来的超级体验中心，众多家电企业都存在着极大的认知误区，认为这只是一个商品零售的平台，却忽视了平台背后所隐藏的用户需求、物流仓储、技术金融等诸多资源和能力；只是看到零供合作过程中的一系列博弈关系，而忽视了零售整合将开创的商业新空间。

在今年双11后接受媒体群访时，吴海泉曾直言： 如今已不能将电商简单理解为一个零售渠道，而是整个底层数据化后带来的效率更高、用户跟品牌链路更短、产品研发周期和产品需求把握精准度更高，以及产品交付效率更高的一个平台，效率才是电商的本质。 近年来，美的集团已连续多年蝉联京东家电品牌年度销售第一，并在618和双11销售排行榜中始终牢牢占据着全品类销售冠军位置。正是得益于美的开放合作的态度，针对电商平台的不同细分用户提供不同的产品，实现圈层用户的深耕细作。

在京东主导的电商网购进入家电零售市场以来，不只是开创了618、双11等主题促销节点，通过贯穿全年的巅峰24小时、超级品牌日等各种主题的立体营销手段引爆消费市场；同时推动C2M渠道反向定制模式的落地，与主流家电品牌商、供应商共同打造"京品家电"。更为重要的是，通过开放电商平台的用户大数据、物流仓储、资金技术等各种资源和能力，全面赋能上游的中小家电品牌商和供应商，带动整个家电产业链条向着更高效、更快速、更精准的方向迈进。

或许是很早就预见京东在家电零售产业的做大做强，早在多年前刘强东与十几家家电头部品牌商掌门人共叙零售渠道变革走势时，就公开承诺并表态：京东不会寻求建立自己独赢的商业帝国，而是与合作伙伴结盟，大家共赢天下。为此，京东与厂商分成比例永远都是1：2，京东只拿利润的三分之一。闫小兵也多次表态：京东要与品牌商一起，在知人、知货、知场的基础上重新定义成本、效果和体验，重塑消费者与品牌商的关系，最终让消费者受益、品牌商获利。

前瞻：开放平台共创同赢，京美CP加速行业转型进程

站在互联网向物联网更迭的新起点上，无论是家电品牌商，还是家电零售商，面对的商业零售早已不是一次"低进高卖赚差价"的交易行为，而是一门以各种先进技术手段支撑和驱动的科技行业。因为无论是制造、零售还是服务，各个环节都需要实时捕捉用户需求，满足用户需求。由此对于家电产业来说，美的京东"三年1500亿"战略合作，只是商业零售继续变革一个新起点，未来这组CP将会带动更多家电厂商加快利用渠道变革倒逼产业转型的步伐和力量。

作为一个开放的商业零售平台，京东如今在成为中国家电零售产业领头羊背后，正是其已经成为众多家电企业渠道转型和变革的首选，正在成为越来越多的家电企业新品首发地，从定制产品到定制生产链，甚至向上延伸定制核心部件；同时包括美的、海尔、海信等诸多头部品牌，开始借助京东家电覆盖全国2.5万乡镇和60多万个行政村的超过12000个京东家电专卖店下沉到4-6级市场，让用户可以像居住在城市一样第一时间购买到新品，彻底消灭困扰家电零售产业几十年的城乡鸿沟。

松下家电（中国）有限公司总经理吴亮在与家电圈交流2020年的市场布局时，就强调要加快跟上中国消费变化的趋势，提升在京东等电商渠道的占比，特别是要推动一些高端新品在电商平台的引爆，从而带动整个松下家电在中国的整体变革。"今年以来，松下冰箱线上占比追上了行业平均数，但是在洗衣机、小家电、美容个护等品类上还需要大步快跑拥抱电商"。

刚刚过去的双11期间，格力电器首次拿出30亿在京东等电商平台让利用户，意在抢夺年轻消费人群。其实，早在2015年格力电器董事长董明珠与刘强东共同见证格力与京东的战略合作，2017年双方就确定100亿元目标，2019年京东更独家包销格力全品类家电，成为推动格力互联网转型的重要力量。

就在今年双11过后，包括海尔、飞利浦、海信、长虹、康佳、TCL、索尼、夏普等中外品牌，再次与京东开启了新一轮的年度战略合作洽谈，同时启动新一轮的新品首发、年末感恩等各种主题促销活动。这在释放出京东作为家电零售第一平台的持续开放、平等互利、共创同赢的商业魅力。

不过在业内人士看来，京东美的作为家电零售新业态合作标杆，不只是会带动更多企业和商家探索零供合作新模式，加速家电零售从线上线下之争，走向以用户为中心的双线融合新格局；同时，还将赋予家电行业在这个多变时代通道中，构建新型零供合作关系实现双方优质资源和能力整合，应对外部市场冲击的能力和实力；最终，开启中国家电产业上下游伙伴"强强联手、创新驱动、开放胸怀、相互赋能"的新一页。

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编辑：孔艺璇

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