美云智数总经理金江：全价值链深度改革，是企业数字化转型的关键”

10月18日上午，由亿欧公司、EqualOcean主办，粤港澳大湾区研究院（广外）、四方网盈联合主办的“2019大湾区科创峰会-势能·工业数字化论坛”在深圳前海华侨城JW万豪酒店成功举办。三百余位来宾共聚一堂，探讨工业数字化的现在和未来。

在论坛中， 美云智数总经理金江 从美的的 数字化转型 路径，总结当下企业转型所面临的挑战以及解决办法，分享了主题为“数字化转型重塑制造升级”的演讲。他认为，数字化转型深入到每个业务领域，对业务领域的所有操作流程都做了深度变革，很多部门在数字化升级中被淘汰，但是也有新的部门产生。

以下是亿欧整理的金江演讲全文

各位嘉宾，大家上午好！

首先非常感谢组委会给我这个机会，给大家分享美的在数字化转型过程中的经历，希望今天的演讲能够给企业在数字化转型、工业互联网平台的打造起到一定的启发作用。

企业为什么要进行数字化转型？在供给侧改革的大方向下，我们面临着市场压力、竞争压力等多方压力。比如我们要提升产品竞争力，推动营销模式转型，与用户建立连接，拉通全价值链，通过数字化的决策代替人为决策等，所有的动作如果不依托数字化是做不到的。

企业数字化转型面临的问题和挑战

推动数字化转型，我们总结了五点企业所面临的问题和挑战。

第一，价值认知问题。 在企业转型的过程中，数字化转型是不是关键的一点，每一个企业的高层有不一样的答案。

第二，数字化路径。 数字化升级不是上几套IT系统就可以了，而是战略性的系列动作，如果不能融入到企业的战略里，可能还会带来负面作用。

第三，投入。 能用钱解决的问题就不是问题，但是首先钱就是问题，每个企业需要投入钱的地方很多，到底能够投入多少钱到数字化转型里，这需要企业高层进行决策。

第四，IT和业务分工。 企业IT和业务之间到底如何分工，是否具备这样的人才。

第五，供给侧。 很多企业做数字化转型没有太多经验，需要有数字化经验的公司、软件企业施以援助。

美的数字化转型路径

数字化转型并非一蹴而就，也不可能在短时间内完成。

美的真正开始数字化转型是在2012年，直到2013年才有了第一次成果，我们内部称之为数字化1.0，这个阶段的关键词就是IT一体化。在今天，数字化转型不是个新的概念，但是在当时，我们要做出这样的决策背后的阻力很大。

后期的每一个阶段都有其关键词，第二个阶段是“+互联网”。第三个阶段是数字化2.0，在这个阶段实现了C2M客户定制，从用户订单到工厂生产制造的全价值链打通。2017年到了第四个阶段，美的正式进入工业互联网平台的搭建时期，基于IoT技术，打通全产业价值链。

美的在推动数字化转型的前一年，企业年总收入1300多亿，2018年翻了一倍达到2618亿，在世界各种领域的排名都上升了。美的集团做到这样的成绩，不能说是数字化转型带来的，但是如果美的不做数字化转型，这个成绩单一定是完不成的。

在数字化转型过程中，美的是从以下三个路径切入。

第一，数字化战略。 数字化战略的原则是先做数字透明，再做数字化驱动，先广泛覆盖再进行深化。

第二，战略路径。 制定战略路径并快速上线，见到效果后再逐步迭代。因为企业的数字化升级不能独立于经营单独开展，所以在这个过程中我们要不停进行迭代。

第三，资源配置。 不仅是钱的问题，人才更为关键，如果没有相应的人才，只是上了一堆系统，不仅达不到预期的结果，反而可能会造成更大的影响。

美的M.IoT平台发力，全价值链实现业务深度变革

美的实施数字化转型，不是简单的数字化支撑，而是深度的业务变革。比如整个环节的第一站是产品，这个产品其实是“用户”的代名词，我们到底给用户提供什么样的产品？所有的用户需求如何形成计划？怎么传达到供应链进行智能制造？这些问题都是围绕用户的全价值链升级。

数字化转型深入到每个业务领域，对每个业务领域的操作流程都做了深度变革，很多部门在数字化升级的过程中被淘汰，但是也有新的部门产生。

美的是制造业起家的，所以在智能制造方面有很多具体的 业务实践 ，比如如何进行产销衔接？前端订单怎么和工厂放到一起？如何进行智能排产、供应链协同、下线直发？这些模块我们都投入了大量的精力和资源进行改造，其中最重要的是要做到生产数字化透明。

这张图是我们一个工厂的实景，这其中所有的数据都是从每一个订单到工厂的每一个生产设备，每一个生产调度过程到我们所有的供应链，推动所有的 供应链上云 上平台，数据全部打通，目的就是提升制造效率，提升产品品质升级。比如中间这个部分我们称之为“数字孪生技术”，通过这个技术可以实现产线的布局数字仿真，甚至可以做到工艺仿真，大大提升制造的布局效率。目前这个工厂是生产家用空调的，可以做到每12秒就生产一台家用空调。

美的将积累的行业知识及大量硬件，打造成属于美的的工业互联网平台，我们称之为Midea M.loT。 从一线的机器人、自动化到上一层的美的SCADA联机平台/边缘计算，通过美的的工业云平台可以输出全价值链数字化解决方案SaaS，这一套就是美的的M.IoT平台。

我所在的创新业务子公司美云智数，从1968年创业到今天已经有51年的历史，是美的工业互联网解决方案的对外输出机构，旨在为企业提供全价值链的云服务，所有产品都可以基于公有云、私有云、混合云部署。

美云智数的产品来自于美的的业务实践，产、研、销、供多个领域的产品都可以实现数字化，同时我们还针对企业现状进行IT改造、IT咨询。

2017年，美云智数正式开始对外营业，目前已经广泛应用于20多个行业，客户达到200多家，我们希望把美的经验向正在进行数字化转型的企业输出，帮助他们实施数字化升级，打造属于自己的工业互联网平台，让中国的制造业特别是中小制造业提升经营绩效，走出困境，为供给侧改革作出一点贡献！

再次感谢主办方提供的这次交流机会，我们也希望大家共同努力，为中国的制造业贡献力量！谢谢大家！

本文已标注来源和出处，版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们。