3个月卖出50万个美妆蛋,这个美妆品牌一小时拿下数千万融资
3个月卖出50万个美妆蛋,营收破千万元;创始人与投资人见面一小时内,就敲定数千万元融资……
这个来自美国的精品美妆品牌JUNO&Co.,由硅谷出身的美籍华人Kyle Jiang与IPSY创始团队成员Mira Torres于去年4月创办,成立之初就获得了峰瑞资本的数千万元天使轮融资。
JUNO&Co.定位为中等价位的精品美妆,在研发阶段获取用户反馈,根据反馈数据决定最终形态,缩短反应时间,打造更符合大众需求的美妆产品。
2018年8月,JUNO&Co.推出超细天鹅绒美妆蛋,如今单款产品销量已突破百万个。同时,JUNO&Co.成为YouTube搜索量最大的美妆品牌,目前Ins上粉丝超10万。
今年5月,该品牌正式进入中国市场。
被浪费的反馈数据
毕业于美国旧金山艺术大学时尚买手专业的Mira起初在美国最大订阅类美妆电商IPSY中担任美妆主编与社交经理,是公司的一号员工。当时,美国网红带货生态初见端倪,IPSY在自有KOL带货的同时,有意识开展中小YouTube KOL的培育,而Mira则负责扶持这些网红,指导她们切入用户痛点,扩大粉丝群等。在此期间,她与300多位网红建立了深度联系。
Mira每个月会给网红与用户寄送合作品牌的产品小样。她发现,这些美妆深度用户往往会对产品提出反馈意见。每个月的反馈数据达到数百万,但美国品牌在寄送小样时基本已经结束产品开发,品牌缺乏快捷的反馈闭环。同时,一款产品从研发到上市通常需要数月甚至数年,这个时间差意味着品牌在推出产品时远远落后于用户需求。
看到用户的反馈没有很好地被利用,Mira有了自己创业的打算,她想要打造能够拉近用户距离的美妆产品。
她与多年好友Kyle Jiang讲了自己的想法,正巧Kyle也在筹备美妆类的项目。Kyle毕业于美国加州伯克利大学,身处硅谷的他大学期间便被创业精神所熏陶,毕业后已经创业两次,做了两个美妆类项目,曾获IDG、峰瑞资本的投资。
为了这次创业,Kyle飞往北京向峰瑞资本寻求投资。出于对Kyle的欣赏与信任,不到一个小时,峰瑞资本创始合伙人李丰就敲定了这笔数千万级别的天使轮融资。
2018年4月,Kyle和Mira二人创建精品美妆品牌JUNO&CO.,并同期成立配套研发实验室JUNO Beauty Lab.,实验室规模与标准与雅诗兰黛所用规格相同。
他们从用户反馈数据入手,从中分析出痛点后再研发产品。他们先做了一个小型美妆电商平台,SKU在200~300之间,通过邮件和社交平台与用户沟通交流。
在分析几万个用户的需求后, Kyle决定将美妆蛋作为JUNO&Co.的第一个产品。在他看来,美妆蛋是刚性需求,生产成本低,且几年中没有任何大步创新,用户对一款颠覆性产品的期待会更大。
网红助推
“大品牌不会将半成品就寄给用户,所以不会像我们这么快地做出调整改良。”Kyle介绍,JUNO&Co.会将半成品小样寄给用户,通过即时反馈做出调整。同时,JUNO&Co.采用纯线上售卖模式,使供货生产时间缩短到过去的1/3。
在产品研发上,Mira重视网红意见。她认为,美妆博主是垂直品类的专家和最熟悉产品的人。她们站在潮流前端,并通过与粉丝的互动直观了解市场需求。
她选择了20个粉丝量10万~30万的YouTube博主,听取她们的反馈意见并进行改良。YouTube网红博主的营收方式与国内网红不同,只要视频点击量大,他们就可以从视频前贴片广告中分得不错的收入,并不依赖品牌赞助。在这种生态下,网红种草时需要保证产品的优质,从而换取观众的信任。也就是说,只要获取网红的认可,后续即可获得自发流量推广。
从2018年4月份开始,Mira和Kyle每个月都推出一代美妆蛋新品,每一款都在材质、形状等方面依据反馈数据进行改进。
经过4款产品迭代,2018年8月12日,新研发的一款美妆蛋上线了。这款美妆蛋定价6美元,材质为超细天鹅绒,粉底用量可节省50%,已申请专利。
上线当天,网红Nikkie为产品发布了一期15分钟的测评视频。当天,美妆蛋销量破万;3个月内,产品卖出50万个。目前,这款美妆蛋销量已过百万个,营收超千万元。
“美国国内卖的多,但这是我们预料到的数量,真正大爆的是海外市场,占总销量的50%。”通过YouTube,产品在全球范围内传播飞快,这款美妆蛋不仅在美国销量排到第三,在西班牙、澳大利亚、印度尼西亚等国家也销量靠前。
在Nikkie发布测评视频之后,YouTube上不同国家的网红也先后关注到这款美妆蛋,并发布测评视频,相关媒体播放量累计超过3000万。此外,还有用户主动在INS发起#junospongechallenge趣味挑战,用这一款美妆蛋完成全脸妆容,共上万人参与活动。
首款产品取得成功后,今年,JUNO&co.还推出了散粉、妆前乳等全球通用的基础化妆品,定价为100~300元左右,研发标准直接对标雅诗兰黛。
“看到了近两年市场对轻妆感、自然妆容的需求,所以推出几款让皮肤负担较轻的底妆产品,”Kyle强调,JUNO&co.基于用户需求去推产品这一点,是不变的。
进军中国
在美国市场立稳脚跟后,JUNO&co.决定开始进军中国市场。
Kyle并没有把美国的产品直接搬到中国,他和团队做了许多“中国化改造”。比如,为了贴近中国人妆感更轻的需求,推出更软的美妆蛋与更粉嫩的面部盘,在包装与外形上也根据反馈进行多次更改。
2019年2月,Kyle开始在中国进行调研,他依然通过接触小红书、B站上的KOL获得第一批产品反馈,并通过问卷调查、地面调查等方式近距离贴近中国用户的想法。
“我们很接地气,从街上拉人过来,填写问卷后,用户可以获得50元的现金奖励。”这种简单粗暴的方式效果显著,Kyle想起当时的场景又笑了。“我们以前包装更偏北欧简约风,那天一个女生说,那是她妈妈才会喜欢的东西,我们才意识到这个问题。”
国内的营销方式也与海外差异很大。为此,JUNO&Co.在广州成立公司与实验室,国内运营负责人均来自完美日记等美妆品牌。
国外网红大多不接广告,品牌在内容传播上只需在风格上精细化。Kyle发现,国内的品牌运营逻辑完全不同。他举例,一个小红书,可能就需要几十篇小爆文,三篇大爆文,文章风格、颜色细节,每个环节都不一样,产品才能得到有效地推广。“中国同时做这件事情的人太多了,你必须每个维度都做的更好。”
在内容创作上,JUNO&Co.前期直接将美国视频宣传的内容进行二次应用,搬运至国内网站。目前B站相关视频点击量累计过50万次。同时,Kyle认为,还有另外一个巨大优势,他发现JUNO&Co.的受众客群,会自发前往YouTube、Ins等国外平台,吸收信息。
在Kyle看来,团队DNA中的全球性是他们最大的优势。美国彩妆市场研发走在全球最前列,所以JUNO&Co.在研发与产品上有一定的领先。“中国会根据互联网演变出其独特的模式,我们需要借助优势,根据变化找出适合中国的发展方案。”
2019年是零售科技应用落地和品牌创新爆发的一年。一方面,零售商正在加速与新技术融合,深耕后端供应链管理的同时在前端体验上也增强了线上线下融合和交互感;另一方面覆盖垂直人群的大量新品牌如雨后春笋般诞生,并且借助下沉市场、出海、内容电商、全域营销等模式突围。
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