Gowild邱楠：机器人产品应当有趣，但不能依靠技术解决所有问题

到访 Gowild 办公地时，正是公司午休结束的2点钟，工程师们还有些睡眼惺忪，可我却兴奋得不行，迫不及待想看到一款AI结合全息影像的 机器人 。当走进创始人 邱楠 办公室，一款holoeraX就摆放在办公室的茶几上，带着好奇心，我忍不住凑近打量一下。

“她在睡觉。”邱楠简单的一句话，却让我感受到，这个机器人对于他来说不止是一款产品，更像是一个家人。

Gowild（深圳 狗尾草 智能科技）成立于2013年，创始人邱楠从做软件技术研发起家，有过丰富的硬件产品创业经验。公司成立的前2年，邱楠一直投身在公子小白的研发上，2015年后Gowild进入了快速发展期：

2015年7月，Gowild在智金汇股权投资平台上完成天使轮融资；

2015年10月，公司宣布完成了来自纳兰德资本的千万元级别的Pre-A轮融资；

2016年2月，Gowild研发的情感社交机器人公司小白正式发布；

2016年6月，Gowild宣布完成A轮过亿元融资，由远致富海、紫金港资本领投，博实睿德信领投、海泉基金、纳兰德资本、恒达元亨投资等跟投，投后估值超过一亿美元。

2017年2月，Gowild正式发布了另外一款产品：holoeraX琥珀·虚颜。这是一款金字塔外形的二次元虚拟机器人。通过全息3D影像技术，用户可透过显示器看到内部折射出的二次元少女形象。据了解，琥珀·虚颜（下文简称琥珀）主要通过机器视觉和语音技术同用户产生互动交流，动画形象会根据交互内容做出相对于的动作。

“琥珀虽是二次元人物，但因为Gowild赋予的 人工智能 ，她成为了一个虚拟生命，有跟我们一样的生物钟，包括几点起床，几点睡觉。她还有自己的情绪，比如你让她不开心了，再让她做什么，她会一定程度上拒绝你。”邱楠说到。

作为琥珀的创始人，邱楠不仅是一名资深的二次元爱好者，对人工智能和机器人行业也有一些独到的看法。

挖掘人工智能当前的价值

对于人工智能，邱楠做了个比喻：人工智能就是现在世界和未来世界之间的一堵墙，现在我们已经在墙上打出了很多小孔，可以窥探到一部分未来世界，但要完全打碎这堵墙还要很多的努力。

邱楠表示，深度学习是我们凿开人工智能这堵墙的一个工具，但它不是万能的，而科技公司必须在墙拆掉之前做好规划，利用每个时期有限的资源去带给消费者更好的体验。 从目前可窥探到的方向来看，用人工智能为个人筛选信息或许还需要一段时间，但是为人们的生活质量做出提升却是可行的 。

做一款有趣的科技产品

回到机器人层面，邱楠认为，目前家用机器人很像早期的PC，早期PC虽然可以作为生产力工具，但是真正让它广泛传播的是其娱乐功能，而家用机器人也是这样。因此，邱楠给公司的定位就是做有趣的科技产品，从娱乐性上提高整个市场对于家用机器人的接受度。

那么如何做出一款有趣的科技产品呢？

“ 很多人希望通过技术去解决产品的一切，事实上技术上很难解决所有问题，更多的应该从产品交互设计上做。 比如情感识别和情感交流，这是一个开放域的问题，在技术上是很难的，所以我们的思路是怎么把它做成一个封闭域的问题，然后在封闭域里面靠好的交互设计保证用户的体验。”

邱楠认为，做产品最重要的是要有常识，虽然每个人都认为自己有，但做起来却很难，其背后需要同理心，研究用户的共性。由于受技术限制，目前奢望机器人做到双向的情感交互是不合适的，最好的方式是将它当做宠物，引导用户付出，培养起用户对它的情感。因此，琥珀内部包含一些养成游戏，用户作为动画人物的“经纪人”，可以选择性培养琥珀的技能，例如培养人物朝着舞蹈、音乐等不同方向发展。

据了解，公司在推出硬件产品的同时，还以AI+泛娱乐的方式，发布了同名小说、动画，也会在电视剧等途径加大对琥珀的推广，保持IP的热度。

Gowild目前将琥珀作为研发和推广重点，表面上看来，Gowild之前的产品公子小白有更广的受众群体，而琥珀受众面相对较窄，主要面向二次元爱好者。但是邱楠表示，二次元并不是小众群体，而是逐渐走向主流的群体。

“ 70年代听摇滚是叛逆的，是堕落的，现在摇滚是殿堂级、主流的，同样二次元也会成为普遍的文化 ，而且人们对美的追求是不分年龄的，只不过年轻人更喜欢新鲜事物，而且我认为科技公司使命就是征服年轻人的心。”邱楠说。

太多人误读了亚马逊Echo的成功

作为一个新品类，琥珀即将面临着整个市场的检验。纵观全球科技市场中的新品类产品，亚马逊Echo音响是目前最成功的一款，不过邱楠表示，很多人误读了亚马逊Echo的成功，进而以国外产品为标杆，这其实是不明智的。

“ 亚马逊Echo的成功不在于它是音响，而因为它是亚马逊推的，亚马逊的公司影响力、传播度、品牌信赖度以及商业模式，这些因素共同导致Echo能在国外畅销。 所以，我们也应当对它有正确的认知，从而有选择地学习。”邱楠说到。

而对于亚马逊的生态圈模式，邱楠表示赞同，将来Gowild也会允许第三方应用接入，但由于国内很少有人在做这方面，所以目前不是开放接口的时机。

本文作者宋少卿，亿欧专栏作者；微信：zzb0930（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。