京东、闲鱼、转转的二手战场

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二手电商正在成为一支快速崛起的力量。

6月3日，京东宣布，旗下的二手交易平台“拍拍”将与数码回收平台“爱回收”进行战略合并。同时，京东领投爱回收新一轮超过5亿美元的融资，老股东天图投资与晨兴资本、老虎基金、启承资本、清新资本参与跟投。合并后，京东集团将成为爱回收最大战略股东，原京东拍拍二手总经理王永良将出任爱回收合伙人及联席总裁职位。

王永良向燃财经透露，如何借助拍拍原有的资源和能力，使爱回收由之前3C垂直品类扩张到其他品类，是未来工作的重心。

最新二手电商发展报告显示，截至2017年底，中国闲置物品交易规模达5000亿元，并且以每年30%以上的速度增长，预计在2029年达到1万亿。

从2011年开始，大小玩家涌入这个市场，资本也动作频频。数据显示，目前在众多二手交易电商平台中，以阿里旗下的闲鱼渗透率最高，占比为70.7%；其次是58同城旗下的转转，占比20.38%。拍拍二手占比为6.37%，爱回收占比为3.18%。

从数据来看，拍拍和爱回收即便完成整合，想要挑战闲鱼、转转等头部平台，仍然有很长的路要走。

但从更长远的角度来看，据公开数据，截至2018年9月，闲鱼的交易额突破1000亿元，转转的交易额在2018年初为210亿元，仍未将这一市场分割殆尽。另一方面，在目前二手电商的交易中，乱象频发，垂直行业的二手电商玩家仍在持续发力。

更需要注意的是，二手电商平台背后站着腾讯和阿里两大巨头。转转和京东在微信上拥有入口；而阿里除了有闲鱼，还在2018年投资了排名仅次于爱回收的回收宝。这场竞赛，可能只是刚刚开始。

01、京东为何需要爱回收

拍拍前身为拍拍网，一度曾与淘宝、易趣并称为三大C2C品牌，但一路没落，最终在2014年被腾讯卖给京东。

京东接手拍拍后，将其以二手业务的形式上线。1年后，京东称因C2C模式无法杜绝假货，以“监管难度较大，无法杜绝假冒伪劣商品”的理由将其关闭，并在2017年12月21日，以“拍拍二手”重新发布。

重新上线之后，拍拍的发展路线经历数次调整。最初，京东将拍拍定位为京东平台的二手服务工具，随着二手交易市场兴起，才逐步面向整个市场，并在B2C和C2C同时发力。

此后，京东调动了各种资源为拍拍提供支持。在线上，京东使用APP、网站等渠道为其导流，在线下，则利用京东之家、京东便利店、校园派、专卖店等渠道。

拍拍与爱回收的合作由来已久。2014年，京东推出以旧换新服务，在跟爱回收接触之后，双方开始合作。王永良称，在这个过程中，双方配合很好，在2015年，京东参与了爱回收的C轮融资，并在此后追投了D轮和E轮。

爱回收创立于2011年，定位于“二手电子产品的回收平台”，主要模式为C2B和B2B，通过自建渠道将手机回收，经过运营中心对手机进行质检和分类，并根据不同分类，进入不同的下游产业链。

从2011年开始，爱回收在多家城市开设了几百余家门店，2018年，爱回收宣布推出自助回收机和全球电子产品代拍平台“拍机堂”，开始“全球化”，并有过IPO计划。

多名二手电商从业者在接受采访时称，爱回收因其前端京东流量的加持和后端供应链的整合能力，在手机数码回收领域，处在领先地位。

但一名二手手机数码回收从业者对燃财经表示，在他看来，爱回收之所以寻求全球化发展，是因为在国内市场已经碰到了增长天花板，而爱回收在全球化发展中也不太不顺利，“在中国跑通的模式不太容易在国外复制。”

同样，重新上线的拍拍虽然有京东的战略加持，但路走得依然不顺。在二手电商赛道里，闲鱼和转转已经拿走了大部分市场份额，拍拍在C2C方向的摸索并不成功。今年4月，拍拍曾发公告，称发布闲置功能、发布白拿商品功能、以及集市服务于2019年4月16日发布的新版本中下线，重点转向可信可溯源的京东转卖与备件库商品。

2017年年底重启拍拍时，时任京东集团副总裁、3C文旅事业部总裁胡胜利曾表示，拍拍二手是京东3C文旅事业部推出的第二个重大创新项目，是京东商业模式的深化延伸。如今，京东选择将拍拍和爱回收合并，普遍看法是，京东集团此举是在进行业务线收缩，寄希望于业务瘦身止损。

但在王永良看来，这是京东在二手电商的进一步战略升级，“爱回收和拍拍合并后，会享受原来京东在二手市场的所有投入，并且还会有所追加。”

电商分析师李成东认为，拍拍和爱回收的资源高度匹配。双方合并，一方面可以迅速提升双方的业务量，另一方面也会扩大爱回收在原有领域的优势，同时也让拍拍从京东的原有体系中出来，提升战斗力。

02、三种业务模式抢夺市场

二手交易的需求一直存在。

以前，线下的跳蚤市场、旧物市集是二手商品流通的主要渠道，但受地理位置和极其不标准化的信息所局限，二手交易的市场规模并不大。同时，得益于电商平台十多年的发展渗透，网络零售占社会消费品零售总额比重已经超过20%，并在逐步增大。消费者已经习惯通过电商平台进行购物体验，这也为二手电商的发展奠定了基础。

从2011年开始，创业企业和巨头开始陆续进入二手电商赛道。

2012年，淘宝推出二手频道，并在两年后将其拆分为独立应用；和闲鱼类似，转转也来自于58同城二手频道的升级。

在垂直领域，成立于2011年的爱回收，入局相对较早。而回收宝、享物说、心上、多抓鱼等公司也陆续入场，并持续得到多家资本的加持。

上述二手手机数码回收从业者告诉燃财经，自他2013年进入这个行业以来，据他所知已有50多个类似项目出现，但最后能活下来的可能只有一两家。

在市场火热的背后，是存量经济的兴起。据MobData研究院的数据预测，二手闲置年交易额在2018年为7420亿，2019年为9646亿，2020年则上升到了12540亿。二手闲置物品交易额不断攀升，这里面既有人们“喜新厌旧”、更新换代加快的原因；也有在网购冲动消费下，形成巨大库存的原因。

入场玩家多，大家的模式也各不相同。目前交易的业务模式主要有三种：C2C、C2B2C寄售、C2B回收。C2C模式最轻，平台提供信息交换、信用体系和交易手段，供需双方直接对接；C2B回收模式最重，平台充当回收商，交易周期较长；C2B2C寄售模式介于前两者之间，两边C端用户议价，卖方寄货品至平台做质检，质检通过后，由平台交货给买方，商品卖出后，平台抽成。

闲鱼借助淘宝进入二手电商市场，模式为C2C，品类较全。通过引入支付宝信用体系，闲鱼借助社区“鱼塘”等提升用户的活跃度和在闲鱼APP上的留存率。

转转则以手机垂直品类杀入市场，采用的是良品寄卖+优品自营模式。在电子产品和书籍这两种标品品类上，采用的是C2B2C模式。自营模式通过固定标准，对质量做出判断，并给出合理的价格，解决了信息不透明的问题。

以爱回收、回收宝为代表的C2B平台则模式最重。爱回收从用户侧先进行二手手机回收，再以2B的模式进入不同的下游产业链，回收宝则是与众多手机厂商和门店、专卖店等渠道方进行合作，提供手机回收、数据迁徙等服务。

在王永良看来，二手电商市场商品可以分为高质和中低质两大品类。3C数码属于高质品类，在高质品类里，不同公司之间模式会有差异，但底层原则依然是供应链的服务能力，不同的模式会随着不同阶段性的打法而有所调整；中低质品类因为不需要中间服务，只需要信息撮合，更适用于C2C模式。

从数据来看，C2C模式显然更轻，也更容易在市场上获得优势。但同时，C2C模式在二手电商发展中遇到的问题也更多。

比达咨询提供的数据显示，2019年3月份，闲鱼APP月活用户数达到2439.9万人，转转月活用户数达1142.9万人。另一组数据是，国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台”显示，2019年1-3月共计收到108起对二手电平台的用户投诉，其中闲鱼、转转、享物说、猎趣四家平台占据总投诉量的95.3%。

李成东认为，如何保证好的品质和服务，将是未来二手电商发展中遇到的困难所在。二手回收平台“有得卖”副总裁王奥弥也认为，未来平台的公信力是吸引用户的关键。