专访丨易美佳人：孙邻家的第七次创业项目

美业内容社区+SaaS服务商易美佳人于7月7日宣布了获得数百万元天使轮融资的消息，这家成立于2015年7月的美业O2O平台生于资本寒冬，成长于一个“谈O2O色变”的时期，却在均为连续创业者的4人核心创始团队的带领下逆流而上。

易美佳人的联合创始人兼COO孙邻家是一个典型的连续 创业 者，当看到资料上显示创业次数为6时我的确有些惊讶，毕竟这和他32岁的年纪放在一起看来还是有些突兀。孙邻家提到，自己从大学期间就开始创业，先后涉及了同城物流，旅游社交等多种领域，毕业后创办了食品O2O项目“邻家铺子”。但在后期，由于资金流比较紧张，有意向的投资方的属性又不符合公司的前进方向，在公司转型后孙邻家脱离了这个项目，转向了美妆行业。最先引起他注意的却是美甲行业，孙邻家坦言，当时苦于没有找到合适的合伙人，而2014年冬天河狸家宣布获得投资，他意识到这一行业的竞争过于激烈，资本方对这类项目的认可度在降低，于是在同期他又做了美妆的B2B项目，这也成为易美佳人诞生的契机。

易美佳人目前的业务模式分为to B和to C两种模式，首先是通过美业相关内容的生产和美容社区吸引用户流量，另外针对用户推出了肤质测试的功能，通过智能硬件设备反应的用户肤质状况达到家庭护理效果的追踪并提供调理方案。美业服务方面分为上门和到店两种形式，孙邻家表示，上门美容不能作为独立的业务支撑，相对于传统的服务模式来说是一个很好的趋势；在B端用户的选择上，易美佳人设置了必须有能力提供上门服务的门槛，孙邻家对亿欧表示，相对于大型连锁美容机构而言，小型用户在流程优化和运维管理方面的痛点更加突出，这也是接下来业务方向的一个突破点。

易美佳人开启业务的7月正值 美业O2O 尤其是上门服务转冷的时期，提起项目初期的发展历程，孙邻家不无感慨。他表示，易美佳人的启动资金来源于内部，所以并没收到外部环境太多的影响，但由于大环境趋冷，前期主要的精力集中在产品开发，美容流程培训和市场推广方面，通过深入商场的体验式营销以及企业合作等方式拓展业务。在2016年1月，易美佳人开启了天使轮 融资 ，美业O2O并不受市场看好，投资机构的认可度也比较低。面对恶劣的融资环境，团队转换策略，选择了寻找个人天使投资+众筹的方式，最终获得了数百万的融资。

提及核心团队的连续创业经验，孙邻家表示由于大家都是 草根创业，又面对了融资难的情况，因此应对困难的心理准备和吃苦的能力更强。美业的互联网程度较低，传统行业的人来做往往不注意线上，他们的 团队经验则更容易把握一线用户需求。但由于大家之前的创业都没有做到成熟，面对较大的资本时还是有些许不适应。

孙邻家表示，虽然现在的市场环境也算不上好，在美业领域之外，易美佳人还有更宽阔的想象空间——女性 健康护理 的万亿级市场。孙邻家提供了一份数据，据国家机构调查显示，上门美容目前的接受度达到了40.26%，以上门美容作为切入点，通过消费数据去指导和引领未来女性甚至于家庭健康护理的消费趋势，才是这个团队的最终目标。选择 女性消费 作为切入口的原因，则是目前中产阶级的收入中有40%的部分用于和生活品质相关的消费 ，而大部分的消费的最终决策者都是女性。

官方提供的数据显示，上线近一年，易美佳人已拥有10万用户，其中付费用户比例接近10%，客单价约125元，复购率则超过50%，高峰时期复购率可达67%。在B端已接入100多户商家，并开启了天津，武汉，成都，郑州，西安五个城市的业务，孙邻家表示接下来还会有更多的内容上线。

在记者的体验中发现易美佳人的APP上有许多功能还未上线，包括核心功能中涵盖的视频内容，在线检测，在线商城等模块。孙邻家表示由于安卓版本的APP目前还不完善，而视频模块是由于前期拍摄效果不好还未上线，陆续也将引入网红达人等进行视频的拍摄。而B端供应链的在线商城则准备作为独立的另一个模块去做，并不会体现在现有的APP之中。

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