众盟科技获数亿元B轮融资,如何让线下数据领跑精准营销市场?
亿欧3月11日消息, 众盟 在腾冲宣布获得B轮数亿元融资,本轮由IDG资本领投,盛景网联等知名资本跟投,亿欧采访到CEO 广宇昊 ,针对众盟业务及市场做进一步解读。
“未来最大的能源是数据。”数年前马云的一席话,让 大数据 备受瞩目。而今人们的讨论范围更多是聚焦在如何使数据与实际业务相结合,产生可持续的商业价值。随着人们对数据价值的认识加深,资本对数据领域投资的青睐,大数据创业成为热潮,特别是在离消费者最近的 精准营销 领域,创业市场更是经历了异常激烈的竞争过程。
众盟科技的创业赛道主要是线下数据,这家成立于2013年的公司主体团队来自百度,目前团队总体规模200余人,CEO广宇昊,哈工大研究生毕业,2007年至2013年在百度任职,曾是百度凤巢业务的产品负责人。作为一家百度系精英汇聚的创业公司,众盟的创业方向很明确,前期研发基于路由器的软硬件产品,将产品和解决方案通过地推方式卖给二三线城市客户,在提供wifi的同时自动化捕捉线下场景用户数据,记录用户到访的驻留时长、到访频次、到访周期等。通过这些数据充分分析用户在店的行为习惯,实现数据可视化,并实时管理。后期通过线上线下数据的整合来解析客户营销需求,制定投放计划,选择投放媒体,最终实现精准营销,也通过这种方式完成企业自身的盈利需求。
按照既定方针向前推进,稳扎稳打的市场策略让众盟科技获得了快速发展,100多万台在线设备,8亿多手机数据,月活用户3亿,众盟科技已然在线下数据市场占得先机。但是面对光鲜亮丽的数据广宇昊在欣喜之余更多显露出一丝谨慎,这份忧患来自于2015年的一场市场争夺战,如果不是市场的风云突变,众盟科技可能早就在那场静默的战争中烟消云散。
3年的数据收集,不去烧钱,坚持付费
由于线上数据信息搜集已经是白热化了,巨头也建立了巨大优势,所以留给创业公司的空间所剩无几,走线下数据的路线成为最好的选择,但这是一项苦活、累活,意味着企业要像O2O一样去扫街扩店,是一项重时间重资本投入的工作。在这个苦逼的过程中决策者还面临一个市场节奏的选择问题,一个是向门店商家提供免费的路由设备,以换取更快的市场推进速度;另一条路就是坚持设备付费原则,一家一家去谈,不盲目烧钱。众盟坚持选择第二条路,认为烧钱的买卖不符合商业逻辑,这个市场需要稳扎稳打慢慢去做,1台设备1000元,不能做亏本买卖。
设想是好的,但在实际工作中,销售和地推人员却面临极大阻力,资本市场初期的火热让很多创业者把烧钱看作了快速占领市场的法宝,2015年初免费设备快速扩大市场占有率,处在行业领先位置,众盟发展陷入被动,上午好不容易谈下客户到下午就改变了主意,被同行免费产品替代,广宇昊不无感慨地表示说:“那是我最煎熬的一段经历,如果这种市场状态持续下去,也就看不到今天的众盟了。”月有阴晴圆缺,天有不测风云,市场先生捉摸不透的情绪变化最终让广宇昊看到了曙光,到了下半年资本环境由暖转寒,投资人不愿意再烧钱了,打光弹药丧失补给的免费模式突然行不通了,资本寒冬之下竞争对手像是进入了冬眠状态没有了声息,此时的众盟却如同反季节生物般以火箭速度快速扩展市场,广宇昊透露了一组数据,从2013年7月份开始到2015年底总共售卖6万台设备,而2016全年的在线设备数量达到106万台,小环境受大环境影响,众盟还是笑到了最后。
广宇昊表示众盟的发展状态是大家快,我慢;大家慢,我快。过去三年中依靠天使轮融资撑过了3年艰难期,现阶段不到一年时间内已经完成了3轮融资。除了融资态度逆转外,对于之前的竞争对手,众盟也提出了合作共赢的新策略,成立本地wifi数据变现联盟,把对方原有设备的数据接入到众盟平台,帮助他们进行营销变现,同时他们也无需任何技术和维护投入。众盟内外力并发让市场覆盖的速度实现了指数级增长,变现能力也提升了一个新的台阶。
价值数据需要识别,大数据不能大而不强
广宇昊在谈起创业初衷时表示在百度就看到了机会。百度服务中小型企业从无到有,到目前50万家的规模,但这个数量在总的中小企业中占比还是很小的,所以一定还是有巨头没有服务到的企业,创业的机会也会诞生在这片空白区。
广宇昊看来有用的数据才有价值,是否有用需要一个甄别过程。“现在的搜索已经很精准了,但搜宝马的人不一定会买宝马,这就反映了线上的强需求表达依然不能反应客户的真实需求,很多行业仍旧存在这种状况。重决策、长决策一定是在线下考察后决定的,医疗、教育、房产都属于这种类型。”
目前有很多技术层面的营销手段,可以了解性别、身高、年龄、高净值人群,但这些信息对获取消费者需求上并没有太大帮助。一个人做了什么事情能判断他的购买需求,这个“做了什么的信息”很重要,相比于线上搜索的表达,人的行动更能真实表达需求,去了哪里走到哪里是一个空白的信息领域,这是更重要的数据,心动不如行动,行动的价值更高。“当时还没有人搜集这方面的数据,我们认为这是个机会,所以就出来创业了。”广宇昊认为现在很多企业收集的大数据含金量很低,反而给数据的挖掘和处理带来了麻烦,增加了成本。在他看来数据的识别很重要,线下场所某种意义上成为了第一线的数据工程师,为企业拿到了最有用的数据,在此基础上技术工程师分析人群画像,进一步挖掘价值数据,就能缩短数据的价值转换周期。
大数据的三个层次从获取、分析应用到商业变现,每一个环节都有大量企业在谋划布局。线上数据获取领域的竞争已经趋于平淡,腾讯、阿里、百度三巨头分别在社交、电商、搜索引擎占据强势地位;数据处理分析层面更多是群雄混战的局面Talingdata、国双科技等企业针对拥有海量数据的大型客户提供数据管理、业务咨询、辅助决策等服务;但无论是在哪个方向,目前商业变现的最可行领域仍旧是营销市场。精准营销分为大客户和小客户两个市场,要足够大就先能足够小,BAT都是服务小客户起家,所以要突破更高天花板就需要在小客户市场站住脚。
商家思想的变化,为线下数据搜集提供了可能
“越来越多的年轻人接班当老板,他们对互联网和电商更加熟悉也更容易接受新鲜事物。一套线下统计、分析软件,自动实现会员客户沉淀,价格便宜,使用价值高,别人当然愿意接受。” 广宇昊把自己的服务称作奥特莱斯式的营销服务,目前的客单价6000左右,相比平常的广告投放有较强的价格优势。
随着数据的不断积累,雪球越滚越大,公司在横向和纵向的发展潜能也越来越大,未来还将在精准招聘、金融风险控制方面发力。用广宇昊的话说“起初是三年不融钱,后面是一年融三轮。”
回顾众盟科技的历程,可以清晰的看到坚守基本商业模式,保持战略定力对企业至关重要,作为创业者在给他人带来价值的同时,让自己活下来是最重要的,投资人的钱可以获得高速成长,可以锦上添花,可以不承担财务风险,但绝不是肆意挥霍、不盈利的借口,出入健康的现金流循环才是企业发展的根本所子。
本文作者谢靖,亿欧专栏作者;微信:XJ2016061(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。