定制家具论坛分享，大佬们说这个赛道必须进

7月18日，定制未来——中国家居发展趋势论坛在上海举办， 红星美凯龙 控股集团副董事长助理，上海红星美凯龙商务咨询有限公司总裁朱家桂、同济大学建筑学博士张海翱、 诗尼曼 董事长辛福民、 玛格 董事长唐斌、大王椰董事长顾国良、 维意定制 副总裁林文彬、国际名家具（东莞）展览会总经理方润忠等嘉宾出席并且发表演讲。

亿欧也将各位嘉宾的演讲内容进行整理总结，供家居行业专业人士参考。

一、红星美凯龙控股集团副董事长助理、上海红星美凯龙商务咨询有限公司总裁朱家桂：正在以多种方式切入定制家居领域

根据行业数据显示，2017年中国建材家居产业市场超过四万亿，家具制造市场规模超过1万亿，定制家居占我国整体家具市场份额的20%-30%区间，行业正处在快速的增长阶段，市场空间广阔。 从红星美凯龙近三年的数据也印证了这一点，红星美凯龙卖场连续三年的面积增长超过20%，在红星渠道下沉到三四线渠道的过程中，定制品类的跟店类最为踊跃，红星美凯龙的定制品牌已达到近千位，一线城市的高端定制成为新的增长点，上海的汶水店销售异常火爆，三四线城市定制品类结合自己开设体验店、独立店成为行业新的业态，目前我们也正在以多种方式切入定制家居领域。

二、玛格董事长唐斌：2020年到2025年是全屋定制发展最好的五年

2005年到2010年行业进入定制家具时代，2010年到2015年趋势演变成集成定制家具智能方向，现在则成为全屋定制。

我们把定制行业分为三个势，三个势拉动这个行业的发展，第一个是消费势，第二是行业势，第三个是企业势。 消费升级 是整个中国家居行业发展十年来最快的推手，因为消费者对于消费升级有了新的需求，包括整个制造模式，最开始的B2C到现在变成了C2F，推动了全屋定制的发展。同时互联网营销、全网营销，现在的一体化， 新零售 模式趋势以及厂商、供应平台等等都是我们的推手。还有资本助推，定制行业发展迅猛，供应进入4.0时代。

目前全屋定制包含定制衣柜到定制家具还有包括家里木做线条、腰线、移动家具等等，那么行业也凸显出有几大发展趋势：

1）中产消费的崛起，家装消费升级，F2B2C个性化全屋定制

2）互联网+全网营销，线上线下一体化，新零售趋势

3）厂商、经销商、家装平台进入供应链深度整合期

4）跨局分布，泛家居行业全面进入全屋定制时代

5）资本助推，定制行业发展迅猛，高速成长

6）工业4.0时代，大规模非标定制，柔性化智能制造，推动 产业升级

未来行业的竞争方向一定是提供解决方案的能力高低问题， 这个解决方案包括产品能力、设计能力、渠道能力、服务能力，最终转化为制造能力。我们也正在卖解决方案。另外我们预测，随着VR技术、智能制造技术进一步的成熟。 2020年到2025年，这个五年是这个行业发展最好的五年，因为这个时候，可能一个客单值将会达到这个行业当中最大的客单值。

三、维意定制副总裁林文彬：未来行业的三大挑战是供应链整合、交付能力、资本人力

做定制是顾客需要什么，我帮助他做什么，这是定制很重要的前提。目前整个行业涉及产品转型，渠道转型，制造转型， 我们认为未来是新设计、新零售、新制造，由定制向生活方式研究转型，由大规模柔性化生产向智能制造转型，专业卖场向SM-O2O转型，未来会自营为主向自营+加盟的模式。

未来家装行业也将面临三大挑战，供应链整合（个性化+品质）、交付能力（涉及+生产）、资本人力（营销+管理）。所以依据经验，我们认为未来行业企业需要：

1） 树立 大数据 意识 。在2015年我们公司成立了生活方式研究中心，要比用户更懂用户。

2） 交付能力 。交付能力痛点主要突出三块：第一是设计不给力，第二是施工组织低效，工期质量难以保证。基于这些痛点，我们认为基于云数据，打通家装各环节，在接下来即将发布大家具系统，把家具、涂料、地砖、配饰、电器全部整合到云设计里面，用信息化手段完成交付信息同步。

3） 获客 。目前的经验是线上拦截用户，线下吸客引流，我们叫店广一体化。通过线上的连接，包括PC端、微信、移动端、增加线上设计预览、免费预量尺寸等模块吸引用户，同时也通过公众号，圈养、回报用户。

智能化的家居让消费者的家变得丰富多样，一站式服务、一体系流程让家装过程变得清晰明了，无疑这是传统制造商互联网化运营、智慧化制造的方向，但是正如诗尼曼董事长辛福民所提到这个行业不能浮躁，作为服务商，打价格战不是长久之计，服务能力，承担客户订单数量需要与企业制造能力平衡，未来行业还有哪些变化，也已尽情想象，诞生千亿级公司极为可能。

本文作者已然，亿欧专栏作者；微信：Becky-WYJ（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。