盘点：影响中国入境游的9个因素，最后一个略显另类

近期，关于 入境游 的话题一直是业内关注的焦点，随着携程、凯撒等旅游企业相继在入境游布局，入境游也重新受到了关注。

近两年，入境游呈现出回升趋势。国家旅游据发布的数据显示， 2015年中国接待入境游客1.33亿人次，同比增长4%，是三年来首次实现增长；2016年保持着3.8%的增速，接待入境游客1.38亿人次，其中外国游客2815万人次，同比增长8.3%；预计2017年入境旅游人数将达到1.43亿人次。

有人认为，入境游的春天到了，也有人表示，应该理性看待，入境游仍然存在不少问题，特别是对于中小型企业来说，入境游这块蛋糕看似巨大，实际上获客成本高、资源较为中心化，远远没有达到出境游那种百花齐放的状态。

影响入境游的因素涉及方方面面，不一而足，小编仅列举了几个常被提及的因素。

1.环境问题

说到环境问题，首当其冲的就是 雾霾 了。几年前，柴静的《穹顶之下》引发了公众对雾霾的强烈关注，但同时也有人指出，柴静的精神可嘉，但是缺乏专业知识，犯了一些“想当然”的错误。

2014年，中国旅游研究院曾发布报告称，雾霾已经成为影响我国入境游的主要因素之一。但是根据2015年和2016年入境游的数据，结合近两年雾霾治理的情况来看，雾霾或许对于入境游并没有太大的影响。

2. 汇率

根据常识，人民币升值，对于入境游的发展是不利的；人民币贬值，对于入境游的发展有利，从理论上看，并没有什么问题。

然而有专家指出，实际上，旅游价格微小的变动，对入境旅游人数和旅游外汇收入所产生的影响并不大。 人民币汇率的变动，除非超过10%，否则并不会对入境游有明显的影响。

3. 签证

近年来选择出境游的中国游客数量呈增长趋势。但是对于外国人来说，情况就不是那么乐观了。 携程相关负责人表示，许多外国人到世界上很多国家游玩，都不需要签证，但是来中国却必须申请签证，不仅手续繁琐，而且费用较高，这是限制入境游发展的一大不利因素。

2016年9月，在第22届世界航线发展大会世界旅游高峰论坛上，联合国世界旅游组织执行理事祝善忠指出， 与出境游的快速发展相比，入境游增速相对偏缓，主要受制于签证、 门票 价格高等因素。

4.景区门票

不少报道指出，与国外旅游景区门票相比，中国大多数景区的门票价格偏高。国外很多景区不设门票，或者仅收取象征性的门票价格。

有媒体指出，“ 中国旅游业尚处于粗放发展阶段，还存在过度依赖门票经济的现象。 ”而这样往往容易导致门票价格偏高，但实际服务和体验不到位的结果，让游客产生“被忽悠”的心理体验。

此外，一部分景区在某些细节方面忽略了外国游客。据了解，一些包含国内景区项目的入境游产品，在取门票时由于需要身份证+短信验证，这就直接把外国游客拒之门外了。

5.基础设施

在涉及旅游的基础设施中，当以厕所为重。由于文化观念和生活习惯的差异，马桶与蹲厕在不少外国人看来，似乎是文明与落后的象征，其实这只是习惯问题。但是一方面要照顾国内游客，一方面又要考虑国外游客，如何平衡似乎并不容易。

早在“ 厕所革命 ”开展之初，就有研究指出， 中国不少景区的厕所情况已经影响了入境游。 根据谷歌2015年发布的中国入境游报告，外国游客对于到中国旅游，最担心的问题就包括厕所、宰客现象。早年中国景区的厕所，确实给不少外国游客留下了不好的印象，对于 乡村游 来说，厕所的建设更是重中之重。

6.市场乱象

中国旅游业的市场乱象一直饱受诟病，不合理低价、强制购物，甚至是暴力威胁等情况时有发生。市场乱象不仅让国内游客大受困扰，也给入境游客留下了不好的印象。

近日，一位旅居海外的中国人在一篇文章中，提到了自己对中国入境游的看法。他的华人朋友和外国朋友到中国旅游时，大多数人并不清楚国内旅游的环境，一旦受到不规范、不公正的待遇，负面的口碑效应便会进一步影响其他外国人对中国旅游的印象。

针对“不合理低价游”及其引发的强迫消费、欺诈消费等一系列突出问题，国家相关部门近期也对部分“重灾区”进行了整治，以规范 旅游市场 秩序，营造良好的旅游环境。

7.国际旅游竞争压力

相关数据指出，2016年入境游的游客中，80%都是港澳台同胞，20%才是外国游客，其中不少还是以差旅、会展旅游等形式入境。

对于外国游客来说，可选择的目的地很多，特别是韩国、日本、泰国等同属亚洲文明的国家，对于大部分不了解东方文化的欧美游客来说，具有一定程度上的可替代性。

例如以美食和温泉闻名的日本、以佛教文化为特色的泰国、以海岛游为亮点的塞班岛、马尔代夫，不仅中国人熟悉，也是其他国家游客出境游的重要选项。从某种程度上看，“小而美”更容易突出特色。大部分国家都非常重视发展旅游业，也分流了一部分游客数量。

有旅游专家指出， 中国各地方常常独自到国外举办旅游项目推荐会，但效果不如以国家整体形象为主体，“抱团”推荐。

8.政治因素

国际形势、国际关系等政治因素，也会对入境游产生影响。中国游客自然不会选择政治局势动荡的国家作为出境游目的地，因为我们能够了解到最新的国际形势。

一些西方国家媒体长期以来对中国的负面报道，也使外国游客对中国的印象打了折扣，使其处于一个“拟态环境”之中，无法真实地认知未知世界。其中更涉及国际关系等复杂的问题，也是客观存在的事实。

9.语言问题

对于出境旅游的中国人来说，只要找到由中国人负责的地接社，并不会存在太多语言上的问题。但是对于到中国旅游的外国游客来说，情况并不是那么乐观。

民国初年，钱玄同等人曾提出要废除汉字，当然这种走极端的做法并不可取。前不久，著名人口学专家、携程旅行网创始人 梁建章 等人建议，改革拼音发音规则，适应外国游客，特别是入境自由行游客的需求，或许可以促进中国入境游的发展。

从 汉语拼音 发明的初衷来看，当时是出于教育的需求。现在对于中国人来说，景区路标、指示牌上的拼音已经失去意义，对于外国人来说，还容易使其误以为是英文，造成不必要的麻烦。 针对入境游客，对汉语拼音进行相应的调整，也是中国旅游走向国际化的一种表现形式。

尽管有诸多因素的影响，但大部分都有具体可行的解决措施，相信未来入境游的发展有望迎来爆发期。

本文作者李鹏，亿欧专栏作者；微信：lip19910214（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。