外国OTA案例:NaluTrip盯上中国出境游市场
NaluTrip是一家在夏威夷起家的创业公司, 要做一个面向中国出境游旅客的平台,供应端把来自美国和全世界的目的地旅游产品数据进行标准化,翻译成中文,需求端既连接中国的旅游平台类网站和 OTA 进行分销,也直接销售给个人游客。
这家企业的两位创始人都有着中文名字,据判断可能是中国人,这或许是他们瞄准中国市场的原因。这家企业刚刚被AngelList收录,网站还没有正式上线。
根据目前的信息,NaluTrip将只专注于自由行游客,初期利用在美国的本地旅行社资源建立产品库,产品可能包括一日游、门票以及餐饮购物打折等,然后逐步将产品库的覆盖范围扩展到全世界。然后将产品库对数据标准化,对接国内 OTA 和旅游产品搜索类平台。
这是一件比较技术的事情。与机票和酒店不同,目的地产品是非常不标准化的产品,想想看你在不同旅游网站所读到的产品描述是多么多千差万别,尤其是一日游项目,出发时间、酒店接送还是固定地点集合,中文还是英文导游,周末是否可用,都会有所不同,更不用说来自不同的国家的供应商,还涉及 NaluTrip 就直接把这些信息实现数据标准化,做好平台,当然NaluTrip也可以在自己的网站直接售卖上述产品。
这种模式与 利用美国资源起家的路路行和 携程 旗下的途风 有相似之处, 此外国内的海玩、玩途也希望建立同样的平台。 这类网站大多是选择自建系统,从底层供应商直采,以提高效率,尽量避免增加中间环节。所以我们认为NaluTrip的机会更多是对接类似于去哪儿这类搜索平台,如果能够提供足够丰富(这需要拿到足够多的的供应商资源)且效率足够高的中间平台(这需要技术足够出色),才能够在市场中占据一席之地。
这已经不是第一家在国外起家的在线旅游企业盯上中国出境自由行市场了。这家公司的官方网站还没上线,但最显眼的位置这样写着“中国自由行旅客市场有多大?——2015年预计达到260万人次(这应该是预估前往美国的中国自由行游客数量),平均每人每行的开销是7000美元(约合43000元人民币,我瞬间觉得拖了后腿)“。以此招徕提供目的地旅游产品的各类供应商来加入这一平台。
根据NaluTrip的描述,他们希望提供一个多语言的沟通平台,尽量提高效率并减少人工干预,帮助境外产品供应商直面中国出境自由行游客。NaluTrip的两名创始人是Richard Xie和Alan Zhang,他们与主打夏威夷旅游产品的Etourer时合作伙伴,这家公司除了负责提供夏威夷的酒店、旅游、签证等产品,还负责推广夏威夷旅游。