2017世界电子商务大会上,行业大咖如何解读新零售?

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2017世界电子商务大会上,行业大咖如何解读新零售?

11月2日,由中国移动通信联合会主办的“WCEC2017世界 电子商务 大会”在北京国际会议中心召开。本次大会主要围绕全球经济时代的电子商务进行了深入探讨。

随着中国经济转型发展,电商不断创造着新的消费需求,引发了新一轮的投资热潮。从 国美 、沃尔玛、华为等传统企业纷纷转型加速拓展自己的线上渠道,到 拼多多 、贝贝网等一批新旧电商纷纷入局 新零售 ,摩拜单车在共享领域风生水起……农村电商、社交电商、跨境电商、传统电商在新经济的时代背景下呈现出百花齐放、百家争鸣的盛况。

第九届、第十届全国人大常委会副委员长蒋正华表示,在商务领域,我们已经从单纯的saleing(卖产品)发展为marketing(做市场),同时三个巨头CEO(总裁)、CFO(财务总监)以及CMO(市场总监)占据同等重要地位。

据前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争分析报告》整理数据显示,2012-2016年,中国电子商务及各细分领域交易规模实现不断攀升。其中,2012年中国电子商务市场交易规模为7.85万亿元,2016年为20.2万亿元,预计2017年为24万亿元,到2020年将达到43.8万亿元。

然而,如何在全球新经济时代下,该如何新零售呢?电子商务领域,又有哪些先行者跨步前行呢?

国美、沃尔玛触网转型

在当前的电商格局中,越来越多的传统企业开始展露峥嵘。从国美、沃尔玛等纷纷转型加速拓展自己的线上渠道。

国美互联网CEO方巍表示,今年国美电器的名称已经改为国美零售,其业务板块也拓展到了家装、家居、家服务,从一个电器零售商向一个以家为轴心的方案解决商跟系统提供商转型。

随着中国居民可支配收入的增加,消费者不仅青睐于定制化的产品,而且也追求更高品质的跨境商品。沃尔玛中国跨境电商总经理岩青表示,沃尔玛在达到爆品货源方面具备三方面优势,即正品直采、货源稳定以及优质成本。此外,在新经济形势下,消费者更注重消费体验,沃尔玛推出“3天内快速送达,7天价保,上门退货次日达”等服务。

社交电商顺应“去中心化”趋势

近两年,社交电商异军突起。近些年随着移动互联网的发展,消费者个性化消费需求的提升,社交电商的逻辑是“社群流量——口碑推广——电商流量”,顺应“去中心化”、“碎片化”、“场景化”购物潮流,在移动端寻求多样流量入口,打造特定购物场景,强调社区互动交流,促使流量沉淀,并通过在社群中建立口碑,有效地将流量转化为重复购买行为。

拼多多高级合伙人、高级副总裁许丹丹将其创新阶段分为三个部分:社交+”“人以群分”“计划性消费”。她表示拼多多通过定期发起极具吸引力的活动,让人们分享至朋友圈邀请好友拼单,和朋友们一起拼单抢购,刺激了需求,即使商品不是消费者此刻急需使用的,但考虑到质量、流行、品牌、价格等因素时,也会购买。也正是这些创新手段,企业谋得了生存和发展空间。

从线上和线下零售企业的布局举措来看,电子商务与线下实体,从最初的对抗逐步走向融合。这是因为,任何单一的线上渠道,或者单一的线下渠道都已经无法满足用户的消费需求,通过利用互联网技术对现有商业模式的改造,实现全渠道零库存,实现商家在线上线下统一一盘货,最终提升商业效率和用户体验。但据统计,85%的企业还在继续依赖传统线下零售,电子商务行业仍然存在大量机遇。在这样的趋势背景下,电子商务市场空间再一次被拉高放大。

正如盘石股份董事长、中国电子商务协会副理事长、中国移动通信联合会执行副会长田宁所言,传统产业和实体经济要借助新经济、新业态、新动能的蓬勃力量,更好地适应经济转型,才能获得长远发展。


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