绿城电商更名“网筑集团”，打造家装O2O

类似于支付宝脱离淘宝，今年2月，绿城电商也已经脱离了绿城集团自立门户，同时还更名为“网筑集团”以示新生，其董事长兼首席执行官宓建栋在新闻发布会上宣布，从此绿城集团只是新公司的大客户，双方不再具有从属关系。

“从业务本身来说，绿城集团是我们非常重要的客户，从去年到现在，大概占我们销售额的35%。”网筑集团联合创始人兼首席运营官钱晟磊说，2013年之前绿城电商的业务完全依赖绿城集团，2013年以后开始承接对外业务，从业务的比例变化可以看出，网筑集团的野心是要做中国建材家装领域的领头者，而不仅仅是绿城的供应商。

成立于2011年3月的绿城电商，原本是宋卫平试图借助互联网降低成本缓解资金压力的产物。2010年的楼市限购政策令绿城身受重创，宋卫平想到了利用管控成本来缓解资金压力，于是找到宓建栋商量对策。

先期注入的人民币5000万元是绿城电商的注册资本，它被定义为一家企业级电商平台，主要为绿城集团项目提供建材电商交易服务。

这是一个产品品质参差不齐、定价标准各异的行业。绿城电商这几年，不仅考察合作，而且深入介入了很多建材的生产过程，力图梳理出一套自己的质量标准，使价格较之前更为透明公正。

“建材领域做电商很难，水很深，说的就是信息不透明、不对称。”亿欧网创始人、O2O领域专家黄渊普对《 商业周刊 /中文版》说，传统的线下家居建材城里，由于消费频次低、专业性较强等特点，消费者对建材的信息掌握很少，价格则由经销商或建筑工头说了算。

但绿城电商的初心就是降低成本，于是宓建栋带领着员工一起，找准建材行业的痛点，使用供应链管理将地砖等建材价格降低了10%至30%不等。钱晟磊认为，绿城电商的初期积累，为网筑集团现在的模式打下了良好的基础。

当时O2O的概念还没有流行开来，绿城电商却已经将线上“绿城商城”和线下“体验馆”两种模式结合起来。线上，绿城商城提供建材信息查询、产品下单、供应链管理等服务，是一个为用户提供信息的选样平台；线下，体验馆里有各种品牌的建材产品集中展示、工艺工法解析、工程选样，还有实体和3D虚拟的精装样板间供用户体验。

凭借绿城电商的实力和绿城集团的资源积淀，到2014年，绿城电商全年合同额达到人民币30亿元，累计服务1060个工程项目，其中绿城集团外的项目达到65%。

与此同时，绿城内部正在发生惊天动地的变化。2014年5月，宋卫平将绿城中国的股权出售，而后绿城集团内部发生了巨变，不可避免地影响到了电商业务。

到2014年年底，绿城电商的股权发生了彻底更迭，宓建栋、钱晟磊、赖伟央控股了整个公司，绿城集团只占了很小的股份，只是还在延续绿城电商的名号。

更深的业务层面，是绿城电商开始服务越来越多的中小客户。但是与绿城集团相比，这些中小客户要求的服务标准不高，对降低成本的呼声更强烈。

以宓建栋为首的绿城电商管理层也曾陷入困惑。不过他们最终找到的解决方案是，不降低服务标准，但是尽可能为中小客户提供性价比更高的品牌产品，给他们更多的选择。

红杉资本给绿城电商带来了新的转机。2015年年初，红杉资本与易居资本（红杉领投）共同投资绿城电商6000万美元，并牵线整合了屋牛电商和仟金顶，三者合一的新公司还有了新名字——网筑集团。

宓建栋对《 商业周刊 /中文版》介绍说，绿城电商将继续专注于工程建材的B2B业务，屋牛电商拓展家装建材方面的B2C业务，仟金顶则为客户提供金融服务，“我们要打造一个建材上下游和金融平台的O2O闭环”。

在他的设想里，这3个平台并不各自独立而是互相成就的关系，比如绿城电商为屋牛电商提供供应商资源，为仟金顶提供客户资源；屋牛电商也为仟金顶提供客户资源，其业务的拓展可以帮绿城电商进行更好的供应链管理；仟金顶则为绿城电商和屋牛电商提供金融服务。

放眼看去，整个家装建材电商都在顺应线上线下融合的大趋势，调整自己做出改变。2013年曾率19家渠道商抵制天猫“双11”活动的红星美凯龙，其实早在2012年就斥资人民币2亿元打造了“红美商城”；2005年就切入家装建材电商的齐家网，2014年入股海鸥卫浴成为第二股东；装修电商平台金螳螂签收家装E站，与阿里巴巴签署战略合作协议，在2014年“双11”期间销售额超过人民币1亿元；从社区装修论坛起家的篱笆网早已完成了两轮融资，2014年年底与德美家居合作开展装修团购大战……

“跟其他品类电商不同的是，家装建材电商发展存在两个困境，一个是线上导流，一个是用户积累。”黄渊普说，服装电器产品都可以在网上看图就下单，但家装建材必须实地看过，否则用户难以产生消费信任感；另外因为家装建材使用周期长导致消费频次低，用户的积累就不如其他品类电商有价值。

钱晟磊却有信心做好这件事。他说网筑集团的自信来自两点，一是人员构成，有来自传统家装行业的，有来自供应链环节的，还有来自互联网的；二是客户资源，比如绿城集团旗下的物业公司在全国管理800多个社区，加之过去4年多绿城电商积累的客户，以及网筑集团会重点发力互联网引流。

总之，建材家装产业性质决定进军线上不容易，线上线下融合也比其他电商更需要突破困境的决心和行动。