进入“跑马圈地”时代，教育信息化的制胜关键在“人本”

【编者按】 数据显示，2017年的教育信息化经费支出不低于2731亿，可以说是是教育信息化深化改革之年。至2020年，教育信息化经费预算或将达到3500亿以上。在国家投入不断加大、在资本和新技术不断应用于教育领域的背景下， 信息化绝对是一个百搭且自带光环的选项。

本文作者是向江系天闻数媒董事长，在这篇文章中，他 提到 ，教育信息化是一个新行业，新行业带来新公 司、新技术，领先的公司才有能力去拓展外部的市 场。但 教育的个性化也是客观存在的，一家公司做不完所有的事，所以机会还有很多。

本文转自经济观察报，经亿欧编辑，供业内人士参考。

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2011年初，我们刚刚进入教育信息化行业时，大家对这个行业的认识还很朦胧。那时候开家委会，我们团队还要去回答，信息化是否会对视力带来影响，是否会让学生沉迷网络，是否会有辐射等，科学或不科学、重要或不重要的问题。

2011年，华为派了20个研发人员作为研发种子进入天闻，天闻就此搭建了自己的研发团队。现在看，脱胎于传统出版业的我们现在更像一家科技公司。

相较技术对金融、能源、交通等行业的改变，技术对文化教育出版行业的改变是相对滞后的。 教育信息化是以技术手段和新的教育理念、教育模式来改良传统的教学模式和方法， 这在2011年、2012年是还是比较新的。

教育信息化从最初的不被认识，到今天大量公司入局，一方面这是好事，它带来了行业的快速发展，吸引更多人关注到这个行业。 另一方面，也说明行业还处于市场的初期阶段。

破局教育资源分配不均

教育的均衡化难题是我们当下的教育存在的一个严重问题。 在传统模式下，这个问题很难得到解决。偏远山区和东部一线城市，在生源质量、教师水平、接触的教育资源都存在着先天的差异。教育的均衡化可以通过技术手段来改变，技术的革新为教育的均衡化锻造了实现的可能。

但是在通过技术填平教育资源不均衡的鸿沟的过程中，由于基础的原因，导致一些鸿沟老师自己都接受不了， 对此，在我们看来，可以通过人机学习来解决。

在目前的智能课堂、云课堂中，老师的身份逐渐的从知识的传授者、课堂的操纵者，变成课堂的组织者。不再单一以老师个体作为知识的来源。

在推广教育信息化过程中遇到的另一个问题是， 对教育信息化企业来说，各个层面的教育局是客户，家长学生是用户，而他们对于教育信息化的理解不一致。 发达地区的老师，他对教育信息化的理解，可能是要把学生在课堂中的知识点引爆，让学生自己来独立思考，独立操作。但落后地区的学校，可能认为老师能够有一个便捷的方式把课件投影上来，就实现了信息化。

对教育信息化理解的参差不齐是客观存在的，包括教育部对教育信息化也是一步一步的推出它的思路和理念，之前推“三通两平台”，让很多没有教育基础化建设的学校或区域先建起来。 现在推广“应用融合”，真正要用起来才是实现教育的信息化。 在一步一步的推广过程中，一定会有思想不一致的地方。

还有一个问题，是教育行业的门槛问题， 一方面教育信息化这个行业的门槛很低，一个老师可以成为中间的一份子，甚至很多企业也能成为行业中的一份子，不论是否具备在这个行业发展所需的知识积累、人力积累。 这个行业很多的参与者，特别是区县层面，有很多当地的，以前是做设备的运维公司，甚至一些地产公司都进入了教育信息化的行业。

门槛低造成了各种各样的企业进入，不管它是否具备这个能力的企业都进入了这个行业，也加剧了对教育信息化理解上的不一致。 在这样的情况下，对于真正聚焦做教育信息化的公司来说，就要做二次“洗脑”，二次传播的工作。

快速圈地

教育信息化发展到现在，国家对教育信息化的认定，包括它的建设要求，技术上应该满足的程度等，各个方面没有一个统一的标准。

不过，对于没有统一强制性出台的标准，这个问题也可以辩证的看。一方面百花齐放，大家各自去跑，实践中摸索出什么最受时间的认可和支持。而另一方面也造成了无序的竞争。 教育信息化行内，既有BAT这种巨无霸，也有注册资金只有几万块钱的公司。

作为一个传统出版行业资深从业者，每个省其实都有出版集团，主要市场是本省的学生或者学校的教材教辅。过去行业的区域性比较强，但是现在随着技术的进步，平台型的公司有能力覆盖其它的区域了，对于平台型公司来说是一个新的机会。因为教育信息化是一个新行业，新行业带来新公司、新技术，领先的公司有能力去拓展外部的市场。

教育的个性化是客观存在的，一家公司做不完所有的事， 对于我们来说，希望为教育提供个性化产品和服务的公司或个体，能够通过建立这样的平台，利用天闻的工具，产出产品来满足市场需求。

单独一家公司做业务，他不了解客户的需求，找不到客户。利用ECO云开放平台，可以明确的知道客户是谁，需求是什么。为提供产品和服务的公司省略掉了市场销售的环节，这些公司只要把产品做好，就能实现产品的售卖。

未来我们要做的第二件事，是智能化。 目前来看，信息化只是初级阶段，之后会经历数据化、平台化、智能化几个阶段。 平台化的最终目标一定是智能化，这种智能化，对行业内原有公司提出更高的要求，要实现人机学习。

人机学习说起来容易，做出来却很难，但它让学生的自觉性成为可能，让因材施教、有教无类成为可能。未来，我们要做的是，努力打造人本。 人本，就是教学市场、教学理念、教学模式等理论性东西的提炼、归纳、总结。

教育信息化行业的竞争， 最终比拼的不是谁的技术更好，就好像华山论剑，技术上各有千秋。技术只是工具，最终比拼的是谁对教育行业的本质有更深入的了解。

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