卫哲、周忻联合投资中奥到家，打造物业O2O超级平台

亿欧网5月12日消息， 易居（中国）控股旗下的伍翎基金、嘉御基金今日下午共同宣布投资物业O2O服务平台“中奥到家”，投资金额高达数亿元人民币。

中奥到家是中国领先的第三方物业服务公司之一的中奥物业于2015年打造的O2O服务平台，后中奥物业改名为中奥到家。 中奥到家 专注服务中高端社区和人群， 从香港和英国吸收先进的管理服务经验，建立国内中高端物业的服务。 在移动互联网时代的业务发展，中奥到家将对接更多的垂直O2O服务，能够更及时、个性化地向业主提供生活便利，并创造价值。

中奥到家总裁刘健现场表示，中奥到家核心创业团队具备多年的星级酒店管理经验，高度重视服务的品质以及创新的白金管家服务模式。中奥 到家 借助嘉御基金的团队在中国互联网行业的丰富资源以及经验，实现O2O生活平台的专业运营；借助易居中国等国内领先的房地产全产业链服务商，在中国加快实现延伸发展，进入高品质的小区，高密度覆盖。

据亿欧网了解， 中奥到家 拥有的管家模式是O2O不可或缺的关键一环，中奥到家的物业O2O平台最为核心的三个能力分别为：1、 精准的客户需求挖掘能力；2、 低成本的客户获取能力；3、 高效率的最后100米客户服务能力。线上中奥到家O2O服务平台，会把物业基础服务融入到平台中，吸引更多的客户登录线上平台，同时利用管家服务优势，打通线上线下，使之结合。 除此之外，据亿欧网获悉 原阿里巴巴团队罗涛将加盟， 中奥到家 团队成员全部来自阿里巴巴和网易等一线互联网巨头公司。

中奥到家副总裁陈卓现场表示，在大数据时代，建设社区服务O2O平台是中奥的重点核心发展的战略。希望通过中奥到家生活服务O2O平台提高服务效率，升级业主及住户的服务感受，提升服务品质，创造业主、员工及商户多元的价值。同时由于社区 O2O 平台提供的服务是管家服务模式的一个自然的延伸，公司也可以利用现有的资源，低成本地完成O2O的闭环。

易居中国董事长周忻认为，现在讲物业管理，讲生活服务，讲O2O，讲互联网，定位、概念和亮点是非常重要的。 有一家公司叫58，后来出现了58到家。58是从线上走向线下，中奥是从线下走到线上。

嘉御基金董事长卫哲 用“两个凡是”检验O2O业务”，他认为 凡是对用户体验有成倍提升的是好的O2O；凡是对公司经营效率有提高的是好的O2O。

此前亿欧网文章《 社区O2O平台的成功离不开物业 》认为社区O2O类平台，相比线上的那个O，线下的这个O才是关键。随着房地产最后黄金15年的临近，像万科、中海、绿地、龙湖等开发商不断尝试新鲜的商业模式，探索后房产时代的生存市场。而物业服务平台彩生活于2014年6月已在港交所成功挂牌上市。物业作为距离社区居民最近的社区服务商，不被业主理解、支持，物业费收缴率整体偏低。让整个物业行业成了一个死循环，而O2O有可能是打开这个死循环的一把钥匙。

刘健认为中奥到家专注于服务中国最发达的地区，中产阶级，对管理项目有严格的筛选机制，注重品质，不盲目扩张。对服务品质及管理品质实行严格的管控，经过精细化的管理实现强劲的盈利模式。独特的管家模式是 中奥到家 O2O平台服务落地的核心环节。 管家服务协调和分配物业管理团队的资源，业务的需求和遇到的问题直接交给对应的管家解决，管家在业主生活的场景中扮演着多元化角色。

此前，物业做自己的O2O平台，外界担心其缺少线上的运营管理经验，以及背负的盈利想像空间等问题，而随着 罗涛的加入，能否与传统物业出身的中奥物业全方位合作，推动中奥到家的O2O生活服务平台向前发展，未来还需观察。

本文作者郭广，亿欧网专家作者，微博： @亿郭广 ；微信号：mi72ti；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。

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