首届“她经济”高峰论坛在沪举办：聚焦女性消费的发展动力与未来方向

8月27日，由睿问携手SPO全球她领袖联盟、《环球时报》、零点有数举办的“环球睿问·职场女神VS 她经济 高峰论坛”在上海环球港凯悦酒店成功举办。本次论坛的主题为“ 消费升级 与‘她经济’：新趋势、新动力、新机会”。

“如今，女性在政治、经济、社会、文化等各个领域的作用越来越受到关注，也越来越凸显她力量。从女性来讲，她更懂得生命，更懂得生活质量的提高，所以女性在商场和消费市场中存在着更大的价值。”上海市妇联副主席黎荣女士在开幕辞中高度肯定了论坛的意义。

本次高峰论坛以《职场女性消费偏好调研报告》（下称《报告》）发布、主题演讲、圆桌论坛、精彩案例展示等形式展开，内容涉及“她经济”方方面面。与会嘉宾从各自研究领域出发展开深入交流与讨论，力求集商、学界之大成，多角度、全方位共话“她经济”发展的动力与未来。

活动主办方之一睿问CEO邱玉梅在致辞中表示：“近年来女性力量快速崛起，在社会进步、经济发展等层面日渐获得与男性同等的影响力与话语权。”同时，随着女性领导力的增长，由女性引起的消费正悄然地引领着社会消费的变化和趋势，此次发布会旨在帮助参会者了解女性心理，抓住女性眼球，赢得市场主动。

由哈佛中心（上海）董事总经理黄晶生主持的圆桌论坛上，睿问创始人兼CEO邱玉梅、FT中文网出版人张延、SoGal创投基金管理合伙人孙伊晴、阿里系投资机构众海投资投资人张婷等，媒体界金融板块专家、海内外投资企业家就“她经济”的发展现状，如何在“她经济”领域进行创投，未来“她经济”的走向等行业痛点进行深入探讨。

以下是圆桌论坛讨论内容，经亿欧编辑整理

黄晶生：请大家简单自我介绍一下。

孙伊晴：我是SoGal的创始人也是SoGal创投基金的创始人，我们主要做中国和美国之间的跨境女性创投。过去两年中我和我的合伙人，她现在在纽约，我们过去两年投资了42个项目，其中大部分是女性创业者或者女性CEO。所以我们也有在全世界各地的女性创业者的社群，以及新成立的女性投资人的横跨亚洲的社群。

张婷：我是来自阿里系的投资机构众海投资。众海投资因为大家觉得有阿里巴巴这样的一个背景，自然我们会比较关注TMT行业。我这边主要是看大健康、消费升级、品牌出海这些赛道。我们现在也是focus在Pre-A和A轮的这样一个阶段，也希望能够借这样一个平台和大家有一些更多的交流和分享，谢谢。

邱玉梅：睿问是中国首家职业女性成长和传播的平台，做很多大型的峰会，做小型的集训营，为职业女性这样一个垂直的目标群体提供端到端的教育、培训的服务。

张延：谢谢黄老师，也谢谢Daisy。我是英国金融时报FT中文网的出版人张延，非常高兴再次来到SPO这个会场。我之所以会来到这样一个活动，其实更多的原因是因为FT关注两个跟我们SPO非常相关的领域，一个就是女性话题，另外一个就是创新创业，还有投资，这本身也是我们这几年一直高度关注的，我们非常希望通过我们自己的线上和线下的平台，能够对于这样一些领域有更多的关注。

黄晶生：从她经济，女性消费，还有一些相关的报告，你们是怎么理解的？

张延：其实她经济这个词，可能是我们现在这样去谈，但其实面向女性的这个消费，很多年都是有这样的一个概念，因为我们过去一直都是说，如果你抓住了女人的钱袋，你就抓住了整个家庭的消费，过去几十年吧。当然有更高级的说法，如果你抓住了家庭里面的孩子的需求，那你其实就抓住了整个家庭的需求。其实是一个意思，我觉得她经济这个事情本身可能只是因为我们现在在谈消费升级，所以特别提出了她经济这样一个概念。无论在几十年前，或者是当下，针对女性的这样一个消费群体，各个领域吃喝玩乐、衣食住行，肯定都是非常重要的。只不过我觉得现在的这个时代，技术的发展，还有商业模式的拓展，可能给各个领域的消费提供了更多的可能性，提供了更新的一些方式。所以，我们会特别提出她经济这样一个概念。

黄晶生：她经济几十年过去都是这样，现在难道只是换了一个词吗？有没有实际上看到的女性消费跟以前不一样了？过去几年、几十年有什么不一样的？

张婷：这个我蛮有感触，大家都一直在讲到消费升级，然后张延老师也在讲抓住老师的需求、抓住女人的钱袋。我们来看看母婴用品，你看月薪八千块钱的妈妈给孩子选三百块钱的进口奶粉，月薪两万块钱的妈妈给孩子选的也是三百块钱的进口奶粉。对于奶粉的选择，在过去，可能二十年前，大家在市面上的选择是没有那么多的，现在从消费品类的细化，以及质量的变化，以及每家每户对于家庭需求，她们在消费的精准度上，对产品的把握上，也会越来越有自己的一些需求。但是也有一些大方向上的，比如说进口奶粉的这个例子，母婴类的，我们就可以完全看到说，除了进口奶粉，现在很多的母婴的，像玩具，安全性等等，也会越来越被大家关注。

孙伊晴：现在作为一个女性，我们生在了一个最好的时代。她经济是一直存在的，女性在经济中的作用在逐渐的增长。现在我看到，因为我们投的都是跟女性相关的，年轻女性市场的一些东西。我们发现，很多东西现在出现了新趋势，都是跟女性在职场上越来越独立、越来越强大，成为经济上越来越独立的这样一个人的前提下产生的。比如说现在有越来越多的职场妈妈，越来越多的母亲不愿意放弃自己的工作，很多的商业机会就应运而生了，帮助这些职场妈妈，让她们的生活更加简单更加轻松。

黄晶生：有人说她经济就是女性买买买，为了消除压力。

孙伊晴：我不太同意这种说法。原因有三个。第一个女性消费能力提高说明女性可支配的收入更多了。很多时候不需要依靠别人来维持你的生活品质生活水准。这造成了大家购物的欲望可能会上升。第二个大家选择的可能太多了，十多年前二十多年前能买到的就是百货大楼，或者是北京、上海当地大的百货商场的东西，但是现在全世界每个店的东西都可以很轻松的买到，这个眼界增加以后，也造成了，消费升级也造成了女性可以消费的范围，就是无限大了。第三个我觉得女性，不能说一切女性就是喜欢买买买，其实很多女性不喜欢购物，而且非常忙，没有时间去购物，实体店越来越没有人去，美国大的实体店的平均客户年龄都在50岁以上。而美国很多公司，专门帮你节省时间，不用你购物，用算法、 人工智能 给你算出来你想要的东西，直接送到你家。这个公司也已经IPO了。

黄晶生：不仅是缓解压力，也可以是奖励自己，就是非常简单的，咱们有钱，就可以花了。但是有这么一个说法，就是说男人的成功后面有女人，马云的成功后面有千千万万个败家女人，她们要剁手。就是说买买买之后是不是也会产生压力？本来很想要缓解压力，买得太多以后超出了预算，是不是也增加压力？

孙伊晴：所以这产生了一个新的产业，帮助你去收纳整理，去舍弃不必要的东西。

张婷：我想到的是另外一个，就是说，也是一个新行业，就是很多人在现在可以看到很多互联网金融的这些金融产品，比如说像支付宝推出的借呗，针对年轻人借钱消费。包括很多创业者，比如说告诉你怎么管理信用卡，怎么样做好理财规划，这个其实也是在买买买之后，如何更好的更精明的理财，也是由这样的一个现象催生出来的。也是根据 大数据 的统计来看你的消费，大概有多少是在吃喝玩乐上，有多少在学习上，然后你的收入，你用卡的情况，然后你还款的记录，你要还房贷车贷的情况。

黄晶生：所以，在上海，这个口号不适用，因为很多上海男人自己也要做饭。如果你们想象更好的，给他们出更好的主意的话，不仅是解放女性的时间，因为解放这个字，好像做饭是一个很累赘的事情。能不能更加正面一点，给我厨出点主意？

张延：其实我觉得就是我刚才说的，现在这种技术的发达，还有互联网的发展，包括社交媒体这些的发展，给我们带来了更多的可能性。比如买菜这件事，很简单，不用自己下班以后跑去买菜。你可以下个订单，然后就送上门了。你不想做饭，晚上就可以订个外卖或者到外面吃饭。我觉得这个事，当然了，商家做广告的时候总是喜欢把女人放在厨房里面，像刚才说的，跟油烟机、吸尘器这些放在一起。但是我觉得这个事，不重要，跟谁放在一起步重要。现在技术带来了更多的可能性，比如我厨提供的服务，不论你在家里是一个家庭妇女或者妇男，都可以解放出来。不管用不用解放这个词，总之让你的生活更便捷了。这也是消费升级带来的一个好处。

黄晶生：刚才你们已经情不自绝的谈到市场上有些什么机会，你看到的跟女性消费，现在有些什么样的投资或者是创业的机会，能跟大家分享一下吗？

孙伊晴：我就说三个例子，第一个就是 定制化 是一个很大的趋势，我觉得过去我们买东西，比如说个人洗护这样的东西，都是在超市货架上买。但是有一个问题，这些商品都是为了大众设计的，也就是说它的诉求是要满足市场上大概80%以上的人。但是现在人群越来越多元化，90后这帮人非常在意个性化表达，要个人化的体现。那我觉得，从货架上的东西，到一般水平的定制，到现在完全可以精细化定制，我觉得这是一个巨大的趋势。当然这也需要背后非常厉害的制造业的能力去支撑。所以我们投的第一个公司就是一个100%的完全个人定制的一个洗发和护发的产品，目前跟印钱机器一样，卖得非常好。

第二个就是，都市生活真的是非常的忙碌、辛苦，每个女性现在都要扮演很多不同的角色。女性也经常在各个场合里面穿梭，所以我觉得一个很大的机会就是让女性的生活和衣橱变得更加的简单。男性的衣橱就是一个，很多场合都可以穿非常类似的衣服，一件衣服可以穿到很多不同的场合去。但是对于女性来说，一条裙子是酒会穿的，一条裙子是年会穿的。

黄晶生：你要说的是共享衣服吗？

孙伊晴：共享是一种，还有一种是把你的衣橱变得更加简单，一件衣服可以多用，它可以同时帮你去穿梭到不同的场合。比如说一件衣服既可以健身用又可以上班用，也可以下班约会用，也可以出差在飞机上穿。这样的东西也是一个趋势，就是让女性的生活变得简单。

张婷：我觉得投资人的眼光还是相似的，首先很赞同我们也是认为在日化这一块，未来会在中国市场有很大的爆发。随着尤其是在她经济下，大家对消费升级的需求，我们会觉得大家对于生活质量的要求会越来越高，有时候不仅是在生活质量，在用品的这个东西上，可能更讲究生活情趣和情调。举个例子，相信现在很多人网上也都订过99块钱包月鲜花到家，其实这也就是说，就像刚才讨论过的，有工作压力的时候，我花钱，我可以去买产品，买服务，但是一样可以去买这样的一些情趣。这种花来装扮我的客厅，每周都不一样。我们认为这会在她经济情况下，家庭生活情趣的提高，这也是我们关注的。第二个，Pocket说是定制化，其实我们可以看到一些女性的东西是需要升级的。就像我最近在看的是一个内衣品牌，大家会讲到内衣，想到美国有维多利亚的秘密，中国有什么很时尚穿着很舒服的内衣品牌？大家可能都有很多不同的需求。

张延：刚才两位都讲到了，我非常同意，所有跟吃喝玩乐、衣食住行有关的，肯定都有很多的机会。因为大家现在，第一步先是有钱，第二步有钱以后肯定要讲生活质量、品位这些。除了她们说到的之外，这两年我们作为媒体，对国内的创新、创业、投资有很多的观察，我们发现有两个领域非常有意思。一个是人工智能的发展，其实因为女人是很喜欢尝新的，我觉得所有新的东西，我可能都会想去试试。比如我们很早就在家里买了扫地 机器人 这样的东西。我觉得人工智能是一个方向。还有一个相关的，其实就是理财，互联网金融这两年带来了很多新的理财的机会。当然，这也跟智能投顾这样一些话题是相关的。

邱玉梅：我觉得她经济之所以会不断的增长，一方面确实是女性的经济地位在不断提高，自己赚钱的能力在增强。所以这个总量，比如现在一年1.9万亿，2019年要变成4.5万亿，赚钱的能力在提高，地位在提高。我们自己认为，睿问作为职业女性的成长平台，我们有接近四百位的女性CEO，当中很多人是创业的。我自己感受到很强烈的趋势是关于美和教育的。因为很多投资人想投我们，投我们的目的是让我们去做医美，而不是做我们现在的东西。但是因为我觉得这个跟我的初衷不一样，我早起的那个动力就没有了。但是你要知道，医美绝对是刚需，以前的美要通过其他的手段实现，现在可以通过技术的手段快速的实现。这也是技术在某一个领域的应用，这对于女性来说绝对是刚需。而消费升级导致大家的消费能力增强，对医美的需求更强了，这确实是一块现在非常火热的领域。

黄晶生：自媒体、网红经济是不是也是一种？不知道你们作为投资人，对于女性网红的电子商务，你们是看好吗？

张婷：其实做网红，现在也在讲这不只是看脸的时代更是靠才华的时代。网红你也要看里面的内容，它带来的是一个内容创业的部分。

黄晶生：因为网红这个词，好像有点贬义，如果是褒义的话应该是什么？

孙伊晴：影响力人物吧。

黄晶生：KOL？

孙伊晴：对。但是你观察美国和中国的影响力人物的时候，你会发现中国的这些人，他们的吸金能力和变现能力是美国和其他地方的网红没有办法比拟的。中国有非常成熟的这样一套产业链，你红了以后马上会有人帮你做这样的品牌，你可以少量的批量生产，你可以通过直播和粉丝互动，然后得到非常及时的反馈，这样就不会说生产了一千钱但是发现粉丝不喜欢这个颜色。他们实现了在生产以及和粉丝互动方面，真的是世界第一。

张延：一个是市场体量的原因，这个市场体量比较大，再有的确我们这两年都在尝试很多新的商业模式，但是这些新的商业模式在西方的一些市场上，其实是不支持的。当然，因为他们自己的一些政策的原因，各种各样的考虑。还有一个就是，其实相关的就是娱乐产业这几年非常发达，也有很多的机会。刚才可能，我们还没有提到娱乐产业，对娱乐创意产业都是非常发达的。所以各种各样的原因造成网红经济还是蛮活跃的。但是我们这两年，因为也在做一些采访，也看到了一些市场上的发展，我们觉得下一步有可能，包括网红经济，应该也会有一个提升了。就是这个质量上，包括他们自己在做内容营销的质量上，包括他们接触的渠道、连接的产业，可能都会跟现在不太一样。

黄晶生：实际上过去一些时间，真正的创业的人里面女性还是少数。于是现在造成了一个好像女性的创业者在融资上，还是不那么通顺，这个观察你们同意还是不同意还是有些别的想法？

孙伊晴：我觉得女性创业者的总体人数可能是少于男性的，但是如果看近年来的数据，女性创业者的增长速度比男性快出几倍。所以女性创业者的基数一定会越来越大。在融资这方面，其实就是因为女性创业者融资难，我们看到这是一个巨大的蓝海的投资机会，所以我们创建了SoGal这样一个基金。女性融资难，有时候可能是因为市场体量不够大，但是有时候是因为投资人有先入为主的偏见。因为过去几十年中，女性没有得到很多的，真正去做科技创业的机会。所以如果这些男性创业者回顾过去，亚马逊、谷歌、苹果，所有的这些市值最高的公司，的确都是白人男性创立的。如果大家以此推断出，我投年轻的白人男性，尤其是常春藤退学的白人男性是最容易赚钱的话，那么得到的结果就是，的确赚大钱的人肯定是这种人，但是输你钱的也一定是这种人。如果你不给女性足够多的机会，你就没有机会看到女性创造出独角兽公司。

张延：我非常同意Pocket说的，现在整个社会环境，还有中国的经济发展，各种科技的发展，带来的各种可能性，我认为，我也非常同意，女性的创业者未来会越来越多，包括我们自己能看到的，周围的很多朋友，开始创业的女性也很多，而且她们的角度会不一样。她们参与的领域也越来越多样化。这一点我非常同意。其实说到她们融资的难度，我记得去年好像就聊过这个话题。我觉得在改变，去年聊的时候当时是有很多的，大家还提出很多问题，但是这一年当中，其实已经看到很多的变化。而且我觉得这是一个观念的改变，观念有时候会随着经济的发展，会落后一点。但是等经济发展到一定程度的时候，观念是会跟上来的。

现场观众提问：各位嘉宾好，我们是做全球高端定制旅游的。今天很荣幸看到各位嘉宾，而且是两位投资人。我想请问一下，你们对于旅游领域有什么看法吗？谢谢。

张婷：谢谢你的问题，我们对旅游这个市场一直很看好，因为我们会觉得，现在大家对于旅游的要求和需求已经越来越不一样了，不同于以前，跟着导游去看。对于不同的家庭出游需求、情侣出游需求、毕业旅游、带父母旅游等等，都有不同的家庭预算、市场偏好等等。甚至有旅游带出来的，比如说像滑雪、潜水等等这些当地的一些玩乐的东西，我们也是觉得会有很多可以深挖的地方。

孙伊晴：而且我觉得，不光是人旅游，我还听说有宠物游、亲子游等等。我觉得年轻人，千禧一代的人，无论是全世界哪个地方，都更倾向于体验消费，我觉得旅游就属于体验消费的一种，潜力还是蛮大的。

现场观众提问：我也是做投资方面的，我想问一下关于 区块链 这个方向，你们对于ICO的一些众筹项目，是怎么看的？包括发展前景，有没有意向。

孙伊晴：区块链跟AI和其他很前沿的科技领域是一样的，这个技术本身不是最重要的，重要的是你在什么行业达到什么样的应用。比如区块链，最近刚推出了一个服务，就是帮助所有的行业找到适合他们的区块链解决方案。这件事情就可能推进区块链在全世界行业上的应用。ICO最近我们确实有感兴趣，而且很多都是男性，女性也一定要更多去关注这些前沿的科技。ICO这件事情要非常小心，ICO有时候，ICO也是一种募资的方式，金额也非常大。它背后的风险也是非常大的，有时候ICO的项目本身都不知道它最后做的到底是什么，有没有一个商业模式。然后很多莫名其妙的公司，他们也ICO成功了，所以对于很多外行人来说，要非常的谨慎。

我们最近本来想投一个ICO的项目，但是最近比特币，整个出现了很多的漏洞，连以太坊的联合创始人自己都被盗了很大数额的数字货币。所以我觉得，投资需谨慎。但是女性，还是鼓励大家多了解这些科技的东西。

张婷：我补充一点，区块链就像Pocket讲的，它的核心技术现在还是在北美，尤其在硅谷那边，钻研得比较深。在中国区块链市场虽然炒得很热，但是在我们看来还只是一个概念，很多在炒区块链的应用。这些应用讲讲可以跟很多行业做深入的应用，但是由于技术的不成熟，它的风险就是存在在那边。再加上很多人打着区块链的概念，套了很多不切实际的商业模型在里面。所以你真的要有慧眼去识别它，不要着了道。

黄晶生：总结一下各位嘉宾，她经济，女性消费经济这个市场，其实几十年都是一个很热的话题，但是最近十年以来，它的内涵发生了一些变化，所以我们的很多观念也需要与时俱进。在这里有很多的创业和投资的机会，我们的嘉宾们已经指出了。那么你们如果想要创业的话，已经给了你们很好的想法。创业者在融资的时候，还是需要有很多的实践，所以如果一次、两次、三次、十次，你们在创业融资的时候没有融到，没有关系，就把它只当做是袁岳老师跟你们说的，你们在做练习在做实践，总有一天你们能练得像其他的创业者一样的。

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